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Razer Synapse é o software para configurar periféricos Razer, como mouses, teclados e fones de ouvido. No entanto, este software tem seu quinhão de problemas técnicos que impedem sua inicialização para alguns usuários. O Razer Synapse pode exibir uma mensagem de erro como “Falha ao iniciar” ou não abrir sem mostrar nenhuma mensagem quando tais problemas surgirem.
O Razer Synapse não funciona significa que os usuários não podem abrir e utilizar esse software quando necessário. O seu software Synapse também está efetivamente quebrado? Em caso afirmativo, é assim que você pode consertar o Razer Synapse que não abre em um PC com Windows 11/10.
1. Execute o Synapse em modo de compatibilidade
Alguns usuários confirmam que executar o Synapse no modo de compatibilidade pode ajudar a consertar o software que não inicia. Você pode executar o Synapse em modo de compatibilidade da seguinte maneira:
- Se você tiver um atalho do Razer Synapse na área de trabalho, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades. Ou clique com o botão direito no Razer Synapse.exe arquivo na subpasta Razer Synapse 3 Host dentro do diretório de instalação do Synapse3.
- Selecione Propriedades no menu de contexto do Synapse.
- Clique Compatibilidade para acessar as opções nessa guia.
- Marque a caixa de seleção rotulada Execute este programa em compatibilidade modo.
- Escolher Janelas 8 no menu suspenso de compatibilidade.
- Imprensa Aplicar para definir a nova configuração de compatibilidade.
- Clique OK para sair da janela de propriedades do Synapse.
2. Configure o Synapse para ser executado como administrador
A falta de permissões de administrador do sistema às vezes pode ser a causa do não funcionamento do Razer Synapse. Para resolver isso, abra o Compatibilidade guia para Synapse conforme abordado nas etapas um a três da resolução anterior. Selecione os Executar como administrador opção na guia Compatibilidade e clique em Aplicar > OK.
3. Selecione para reparar o Razer Synapse
A sinapse tem um Reparar solução de problemas que você pode selecionar para resolver problemas com esse software. Essa opção está disponível na janela de desinstalação do Synapse. É assim que você pode optar por reparar o Razer Synapse:
- Primeiro, pressione o Chave do Windows + R para inserir um appwiz.cpl comando na caixa de diálogo Executar e selecione o OK opção para abrir Programas e Recursos.
- Selecione o software Razer Synapse listado em Programas e Recursos.
- Clique no Mudar botão para Razer Synapse.
- aperte o Reparar botão.
4. Inicie ou reinicie os serviços Razer
Alguns serviços precisam estar em execução para que o Razer Synapse funcione. Alguns usuários corrigiram o problema do Synapse reiniciando o Razer Synapse Service ou o Razer Central Service. Tente iniciar esses dois serviços da seguinte maneira:
- Inicie o acessório Run e insira um serviços.msc comando para o Abrir caixa.
- Clique OK para abrir o aplicativo Serviços.
- Clique duas vezes no Serviço Razer Synapse.
- Se o Razer Synapse Service tiver sido desativado, altere o Tipo de inicialização opção para Automático.
- Clique Começar dentro da janela do serviço.
- Selecione Aplicar para salvar as configurações do Razer Synapse Service.
- Imprensa OK para sair da janela de serviço.
- Repita as etapas três a sete para o Razer Central Service.
- Se esses serviços já estiverem em execução quando você os verificar, clique com o botão direito neles e selecione Reiniciar. Ou você pode abrir as janelas de propriedades dos serviços e clicar em Parar e Iniciar.
5. Limpe os dados de cache do Razer Synapse
O Razer Synapse possui uma pasta de dados que inclui arquivos de cache. Limpar essa pasta pode resolver problemas de Synapse causados por dados em cache acumulados ou corrompidos. Você pode limpar a pasta de dados em cache do Synapse excluindo-a da seguinte maneira:
- Abra Executar e insira %dados do aplicativo% dentro da caixa de texto desse acessório.
- Clique OK para abrir uma pasta Roaming no Explorer.
- A seguir, clique Dados do aplicativo na barra de endereço do Explorer para visualizar esse diretório.
- Clique duas vezes no Local pasta para abri-lo.
- Clique com o botão direito no Razer pasta nesse diretório para selecionar Excluir.
6. Instale o .NET Framework 4.8.1
Embora uma versão do .NET Framework provavelmente seja instalada em seu PC com Windows 11/10, pode ser necessário atualizá-lo para que o Razer Synapse funcione. Tente baixar e instalar o .NET Framework 4.8.1 mais recente da seguinte maneira:
- Abra esta página de download do .NET Framework.
- Em seguida, clique em .NET Framework 4.8.1 nessa página
- Clique no Baixe o tempo de execução do .NET Framework 4.8.1 link na próxima página.
- Entre no seu navegador Transferências aba e clique no NDP481-Web.exe arquivo.
- Selecione Li e aceito os termos da licença caixa.
- Clique Instalar para prosseguir com a instalação do .NET Framework 4.8.1.
Você também pode tentar reparar a instalação atual do .NET Framework em seu PC. Para fazer isso, confira nosso guia para reparar o .NET Framework em PCs com Windows.
7. Desative temporariamente os firewalls
Os firewalls podem causar problemas de inicialização do Synapse quando estão configurados para bloquear a conectividade desse software com a Internet. Você pode verificar rapidamente se o Microsoft Defender Firewall está causando o problema desativando-o. Siga as instruções neste guia sobre como desabilitar o Firewall do Microsoft Defender para aplicar esta solução potencial. Em seguida, execute o Razer Synapse com o firewall desativado.
Se o software funcionar com o firewall desligado, configure o MDF para permitir que o Razer Synapse passe por ele. Nosso artigo sobre como permitir aplicativos através do firewall do Windows explica como fazer isso.
Esta resolução potencial também se aplica a firewalls de terceiros. Desative temporariamente qualquer firewall instalado (ou um componente antivírus do firewall) para ver se isso faz alguma diferença. Nesse caso, adicione o Synapse à lista de aplicativos permitidos do firewall.
8. Desinstale o Razer Surround
Razer Surround é um módulo opcional do software Synapse. Se você instalou esse módulo, considere removê-lo para garantir que não entre em conflito com o aplicativo Synapse. Você pode desinstalar o aplicativo Razer Surround com o miniaplicativo do Painel de Controle de Programas e Recursos, conforme descrito neste guia para remoção de software Windows.
9. Reinstale o Razer Synapse
Se outras soluções potenciais não resolverem o problema do Razer Synapse, arquivos de software corrompidos ou ausentes podem estar causando o problema. Nesse caso, provavelmente será necessária uma reinstalação do Synapse. Para remover o software, clique no botão Mudar botão para Synapse em Programas e Recursos, conforme descrito nas três primeiras etapas do terceiro método deste guia, e selecione Desinstalar.
Antes de reinstalar o Synapse, exclua todas as pastas e arquivos restantes do software. Você pode apagar quaisquer dados restantes do Synapse conforme abordado neste guia para excluir sobras de software desinstalado.
Em seguida, vá para esta página do Synapse, clique em Baixe Agorae instale o software clicando duas vezes no RazerSynapseInstalador arquivo. Ao reinstalar o Synapse, não instale módulos opcionais supérfluos, como o Razer Surround. Selecione para instalar apenas o Razer Synapse.
Gerencie seus dispositivos Razer com Synapse novamente
Como as possíveis causas para o não funcionamento do Razer Synapse são variadas, nem sempre é fácil consertar o aplicativo quando ele não abre. Você provavelmente precisará tentar algumas soluções possíveis para encontrar uma que reviva o Synapse. No entanto, há uma boa chance de que uma das soluções acima inicie o Synapse em seu PC com Windows 11/10, permitindo que você gerencie seus dispositivos Razer novamente.
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