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Os serviços VPN (quando confiáveis) são ótimos para proteger seus dados e desfrutar de uma experiência de navegação segura. No entanto, em algum momento, você pode sentir que precisa cancelar sua assinatura VPN.
Então, como você pode cancelar sua assinatura da ExpressVPN? E como você pode solicitar um reembolso da empresa?
Cancele a assinatura usando ExpressVPN
O método mais conveniente para cancelar uma assinatura do ExpressVPN é por meio do próprio site do serviço.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Faça login na sua conta ExpressVPN através do site oficial.
- Depois de fazer login, escolha Minha Assinatura do painel esquerdo.
- Role para baixo até a seção Assinatura e clique em Editar configurações de assinatura.
- Escolher Desative a renovação automática e siga as instruções na tela para prosseguir até ver um prompt de confirmação sobre o cancelamento da sua assinatura.
Sua assinatura do ExpressVPN não será mais renovada assim que o ciclo de assinatura atual terminar. No entanto, você pode continuar usando os serviços até o final do seu ciclo. Depois de cancelar sua assinatura ExpressVPN, você também pode explorar opções alternativas de VPN, pagas e gratuitas, para atender às suas necessidades específicas.
Cancele sua assinatura de VPN por meio do aplicativo ou da Play Store
Os usuários que se inscrevem no ExpressVPN usando a Play Store ou a App Store não são cobrados diretamente pelo ExpressVPN, mas por meio desses aplicativos. É por isso que, se você usou um desses programas para se inscrever, também precisará cancelar a assinatura por meio deles.
Siga estas etapas para prosseguir:
- Inicie o aplicativo App Store ou Play Store.
- Toque no ícone do perfil no canto superior direito para ver os detalhes. Certifique-se de estar conectado com a conta que você usou para se inscrever no ExpressVPN.
- Clique em Pagamentos e assinaturas se você estiver usando a Play Store e Assinaturas se você estiver usando a App Store.
- Agora, selecione Assinaturas e localize sua assinatura ExpressVPN lá.
- Escolher Cancelar assinatura e siga as instruções na tela para prosseguir.
Como solicitar um reembolso para sua assinatura ExpressVPN
A ExpressVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, o que significa que se, nos primeiros 30 dias de uso, você achar o serviço insatisfatório ou mudar de ideia, terá a opção de solicitar um reembolso.
Para usufruir desta garantia, pode contactar o apoio ao cliente através da opção de chat ao vivo no site ou por e-mail. Basta informá-los de sua decisão de cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso. Pode levar até três dias úteis para que o reembolso seja processado e os fundos sejam devolvidos à sua conta.
Cancele a assinatura do ExpressVPN com facilidade
Cancelar assinaturas não precisa ser uma tarefa complicada. Seguindo as etapas listadas acima, você poderá navegar pelo processo de cancelamento e encerrar sua assinatura rapidamente. Se precisar de mais assistência, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente com os detalhes necessários.
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