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Os usuários do Windows ocasionalmente têm problemas com o mouse. Um problema comum é quando o cursor fica vagando pela tela sem mover o mouse nem um pouco. Muitas vezes, é apenas uma partícula de poeira na mesa ou uma conexão solta do mouse, mas às vezes o problema está no sistema operacional.
Se o seu mouse também parou de obedecer às suas ordens e está em roaming por conta própria, neste artigo você encontrará diferentes soluções para recuperar o controle.
1. Faça algumas verificações preliminares
Inicie o processo de solução de problemas aplicando as seguintes correções e veja se elas resolvem o problema:
- Desconecte o mouse e reconecte-o novamente. Fazer isso descartará quaisquer problemas temporários com seu dispositivo.
- O software de automação de mouse e teclado também pode interferir na operação do mouse. Se você usar esse software, desligue-o.
- Se você tiver um mouse habilitado para Bluetooth, remova todos os objetos próximos, especialmente fornos de microondas, alto-falantes Wi-Fi e câmeras de segurança sem fio, pois eles podem interferir na transmissão do sinal.
- Se o seu mouse tiver um botão físico para ligar, desligue-o e ligue-o novamente para dar um novo começo.
Se as verificações preliminares acima não resolverem o problema, continue aplicando as correções restantes.
2. Limpe a superfície da mesa ou o mouse pad
Inicie a solução de problemas limpando a superfície onde você usa o mouse. Limpe a mesa e esfregue o mousepad para remover poeira e detritos. Se o problema persistir após a limpeza da superfície da mesa ou do mousepad, limpe bem a superfície inferior do próprio mouse.
Se a limpeza da mesa e da superfície do mouse não funcionar, segure o mouse na mão e observe seus movimentos. Observar o mesmo comportamento sugere que a poeira na mesa ou as saliências na superfície não têm nada a ver com o problema. Nesse caso, continue implementando as correções mencionadas abaixo.
3. Verifique fisicamente o mouse e sua conexão
Depois de garantir que a superfície suja não esteja fazendo com que o cursor do mouse enlouqueça, inspecione fisicamente o mouse. Certifique-se de que não haja danos físicos ao mouse ou ao cabo. Verifique se a conexão não está frouxa e se a porta à qual você está conectando o mouse não está com defeito.
Se o mouse começar a funcionar corretamente após uma mudança de porta, o problema provavelmente está na própria porta. Portanto, abandone a porta antiga e mude para a nova. No entanto, se alterar a porta não resolver o problema, pode ser um problema de hardware e é imperativo descartá-lo.
4. Verifique se há problemas de hardware
Seu cursor pode estar em roaming em qualquer lugar sem sua permissão devido a um problema de hardware. Portanto, antes de aplicar outras correções discutidas neste artigo, verifique se o problema não está no mouse. Uma maneira fácil de verificar isso é conectar o mouse a um dispositivo diferente e ver se ele funciona lá.
Se o mouse também se comportar de forma anormal em outro dispositivo, o problema provavelmente está relacionado ao hardware. Nesse caso, você deve levar seu mouse para ser inspecionado por um técnico. No entanto, se o mouse funcionar bem quando conectado a outro dispositivo, isso sugere que o problema está em outro lugar, não no mouse.
5. Desligue o touchpad ao usar um mouse externo
Os usuários de laptop geralmente encontram o problema em discussão devido à interferência do touchpad. Siga os passos abaixo para descartar essa possibilidade:
- Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e selecione Configurações.
- Na barra lateral esquerda, selecione Bluetooth e dispositivos.
- No painel direito, clique em Touchpad.
- Para desligar o Touchpad, gire o botão próximo a ele para a esquerda.
Depois de desativar o touchpad, verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, prossiga para a próxima correção.
6. Atualize o driver do mouse
Um driver corrompido ou desatualizado pode fazer com que o cursor do mouse enlouqueça. Portanto, é imperativo atualizar o driver para garantir que esse não seja o caso antes de prosseguir. Para isso, siga os passos abaixo:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir a categoria para Mouses e outros dispositivos apontadores.
- Clique com o botão direito do mouse no driver relevante e selecione Atualizar driver.
Depois disso, siga as instruções na tela para atualizar totalmente o driver. Se a atualização do driver não fizer diferença, desative a rolagem inativa nas configurações.
Quando a rolagem inativa está habilitada, os usuários do Windows podem rolar a janela inativa para cima e para baixo passando o mouse sobre ela em vez de ativá-la. Embora seja útil para multitarefa, às vezes pode causar problemas incomuns, principalmente quando muitas janelas estão abertas simultaneamente. Por esse motivo, é melhor desativar esse recurso.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Configurações.
- Na barra lateral esquerda, selecione Bluetooth e dispositivos.
- No painel direito, selecione Rato.
- Gire a chave ao lado de Rolar janelas inativas ao passar o mouse sobre elas off para desabilitar a rolagem inativa.
8. Desative a aceleração do mouse
A aceleração do mouse é um recurso que permite ao usuário controlar o movimento do ponteiro pela rapidez com que move o mouse, não pela distância percorrida pelo mouse. Na maioria dos casos, dá aos jogadores um melhor controle sobre seu objetivo, mas às vezes faz o contrário. Você deve desativar a aceleração do mouse para ver se esse é o problema.
Siga estas etapas para continuar:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Configurações.
- Na barra lateral esquerda, navegue até Bluetooth e dispositivos.
- No painel direito, clique em Rato.
- Vá para Configurações adicionais do mouse.
- Navegue até o Opções do ponteiro guia em Propriedades do mouse.
- Desmarque a caixa para Precisão aprimorada do ponteiro.
Desativá-lo deve relaxar o ponteiro do mouse. Se o mouse continuar a se mover sozinho, certifique-se de que não haja nenhum outro periférico conectado ao computador que possa interferir nele.
9. Desconecte os periféricos interferentes
Se nenhuma das correções funcionou, verifique se não é interferência de outro dispositivo apontador conectado ao seu computador. Se você tiver um joystick, track point ou qualquer outro dispositivo de entrada atualmente conectado ao seu computador, você deve desligá-los.
Além disso, se você estiver usando um dispositivo habilitado para toque ou um tablet, considere desligar a tela sensível ao toque e desconectar o tablet por enquanto para descartar a interferência deles.
Para filtrar o culpado facilmente, você deve desconectar um dispositivo de cada vez e verificar o cursor do mouse antes de desconectar o próximo. Se desconectar os outros periféricos não funcionar, execute uma verificação de malware para descartar possíveis danos causados por malware.
10. Execute uma verificação de malware
Os usuários do Windows cometem inúmeros erros descuidados que levam à entrada de vírus em seus computadores. Se você não executar verificações de malware periodicamente, esse malware pode causar estragos em seu computador. Isso pode explicar por que o cursor do mouse se move aleatoriamente. Portanto, é crucial descartar isso.
Siga estas etapas para executar uma verificação de malware:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Configurações.
- Na barra lateral esquerda, selecione Privacidade e segurança.
- No painel direito, clique em Segurança do Windows.
- Em seguida, clique em Abra a Segurança do Windows.
- Na janela Segurança do Windows, selecione Proteção contra vírus e ameaças.
- Debaixo de Escaneamento rápidoclique Opções de digitalização.
- Escolha sua digitalização preferida e clique Escaneie agora.
É isso. Ao escanear seu sistema, o Windows encontrará qualquer malware oculto em seu sistema e o removerá de seu sistema. Quando a remoção do malware não consegue colocar o ponteiro do mouse para descansar, você pode querer considerar a redefinição do seu PC com Windows como último recurso.
Discipline seu mouse para ficar estático
Seguindo as correções acima, você poderá consertar o mouse que se move inconscientemente na tela. Caso contrário, é provável que seja um problema de hardware, que é mais provável de ocorrer se você usar um mouse barato e de baixa qualidade.
Se você descobrir que o problema está relacionado ao hardware, tente comprar um mouse de uma empresa de renome. Confira os mouses da Microsoft, Logitech e Seenda – três das marcas mais populares.
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