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Centros oficiais de reparo do Steam Deck já estão abertos

Por que é importante: Se um Steam Deck precisar de reparos, as operações de bricolage ou de família não são mais as únicas opções. A Valve divulgou seu acordo com a iFixit para oferecer peças de reposição desde o lançamento de seu PC portátil para jogos, mas a empresa também reconhece que o auto-reparo não é para todos.

Na sexta-feira, a Valve anunciou que os centros de reparo do Steam Deck já estão abertos. Quando um cliente entrar em contato com o suporte e enviar uma unidade para a Valve, a empresa diagnosticará um problema e determinará uma taxa com base na garantia e nos reparos necessários.

Algo como um botão ocasional problema de entrada cairia na garantia, que a Valve consertará e devolverá ao cliente gratuitamente. Algo como um animal de estimação destruindo um thumbstick seria uma condição fora da garantia e enfrentaria uma taxa de reparo. A Valve não especificou os custos, mas disse que os clientes podem recusar um reparo após obter uma cotação para que possam tentar outra opção, como uma oficina não afiliada ou obter peças de reposição da iFixit.

A Valve desaconselhou os reparos DIY do Steam Deck, mas entendeu que não poderia impedir que todos os clientes os tentassem. Assim, ela carregou um vídeo de desmontagem do dispositivo e fez uma parceria com a iFixit para oferecer peças de reposição.

Os suprimentos do kit de reparo eram inicialmente escassos, mas a Valve recentemente melhorou a disponibilidade. Substituições de ventiladores estão disponíveis por US$ 30, enquanto os kits de bateria custam US$ 95. Esses preços são provavelmente um pouco mais altos do que os cobrados pelos centros de reparo dedicados da Valve, mas oferecem outro caminho para os usuários que desejam seguir os conselhos da Valve ou não se sentem à vontade com o auto-reparo.

A Valve não mencionou quem realiza reparos em seus centros, mas eles provavelmente usam empreiteiros terceirizados. A Nintendo utiliza centros de reparo externos para o Switch, e um relatou saturação constante com pedidos para consertar os controladores Joy-Con do sistema. Esperamos que um problema semelhante não ocorra com as oficinas de reparos do Steam Deck.

Desde a abertura dos pedidos do Steam Deck, a Valve trabalhou para melhorar sua cadeia de suprimentos, conseguindo mover Reservas do 4º trimestre até o 3º trimestre. Aqueles que reservou um ainda deve recebê-lo antes do final de 2022. Aqueles que não o fizeram devem encomendar um em breve se quiserem um Deck Steam antes do próximo ano.

Com o tempo , a Valve aprimorou sua camada de compatibilidade Proton para executar jogos do Windows no sistema operacional baseado em Linux do Steam Deck. No entanto, não é o único grupo que trabalha na interoperabilidade Windows-Linux. No início desta semana, uma atualização para o Wine incluiu correções para rodar jogos do Windows no Linux.

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