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O videogame de tiro Call Of Duty começou a usar IA para ouvir discursos de ódio durante partidas online.
A editora Activision disse que a ferramenta de moderação, que usa tecnologia de aprendizado de máquina, seria capaz de identificar linguagem discriminatória e assédio em tempo real.
O aprendizado de máquina é o que permite IA aprender e se adaptar rapidamente, sem instrução humana explícita, em vez disso, usando algoritmos e os dados com os quais é ensinado para reconhecer padrões.
A ferramenta lançada em Call Of Duty, chamada ToxMod, é fabricada por uma empresa chamada Modulate.
O diretor de tecnologia da Activision, Michael Vance, disse que isso ajudaria a tornar o jogo “uma experiência divertida, justa e acolhedora para todos os jogadores”.
O bate-papo por voz tóxico sempre foi um problema para os videogames online, sendo especialmente direcionados às mulheres e às minorias.
Pesquisa da Sky Broadband tem descobriu que uma em cada 10 jogadoras se sente suicida devido ao abuso que enfrentam.
O problema é agravado em jogos multijogador populares devido ao grande número de jogadores, com cerca de 90 milhões de pessoas jogando Call Of Duty todos os meses.
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A Activision disse que suas ferramentas existentes, incluindo a capacidade de os jogadores denunciarem outras pessoas e o monitoramento automático de chats de texto e nomes de usuários ofensivos, já viram um milhão de contas com restrições de comunicação.
O código de conduta do Call Of Duty proíbe intimidação e assédio, incluindo insultos baseados em raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, cultura, fé e país de origem.
Vance disse que o ToxMod permite que os esforços de moderação da empresa sejam ampliados significativamente, categorizando o comportamento tóxico com base em sua gravidade, antes que um ser humano decida se uma ação deve ser tomada.
Os jogadores não poderão optar por não ouvir a IA, a menos que desativem completamente o chat de voz no jogo.
Ele foi adicionado aos jogos Modern Warfare II e Warzone de Call Of Duty até agora, mas apenas nos EUA por enquanto.
A implementação completa começará quando o próximo jogo, Modern Warfare III, for lançado em 10 de novembro.
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