.
O Google está aumentando publicamente o coro de reclamações sobre as supostas políticas restritivas de licenciamento de software em nuvem da Microsoft, alegando que, a menos que a União Europeia o resolva formalmente, a indústria e os clientes sofrerão danos duradouros.
Amit Zavery, vice-presidente, gerente geral e chefe de plataforma do Google Cloud, diz que os reguladores antitruste estão “começando a entender a situação” e estão fazendo perguntas.
“Qualquer empresa corporativa será impactada negativamente se as coisas não forem resolvidas adequadamente”, disse ele Strong The One. “Acho que deve haver apetite [from the regulators] e acho que deveria haver movimento nessa área para realmente colocar algum tipo de freios e contrapesos nas políticas da Microsoft.”
Um ponto de discórdia para o Google, o terceiro maior provedor de nuvem pública globalmente e na Europa, é que simplesmente custa mais rodar software da Microsoft em nuvens de provedores terceirizados. Isso se deve aos custos extras de licenciamento cobrados pela Microsoft quando você executa seus aplicativos em nuvens que não são da Microsoft, disseram-nos.
“A Microsoft divulga publicamente que, se você executar o software no Azure em comparação com outros fornecedores, como AWS e GCP, é cinco vezes mais barato ou mais caro executar conosco, basicamente por causa dos impostos que os clientes devem pagar à Microsoft”, disse Zavery.
“O preço dos produtos é o mesmo em termos de infraestrutura e tudo mais, então o custo de licenciamento é mais caro por usar outros provedores que não o Azure”, acrescentou.
“No local, eles poderiam executá-lo em qualquer hardware, não havia realmente nenhuma restrição. Mas agora, se você quiser executá-lo em qualquer outro provedor de nuvem, terá que pagar um imposto e multa à Microsoft se não estiver em execução no Azure ou nos provedores preferenciais de sua escolha.
Se você quiser executá-lo em qualquer outro provedor de nuvem, terá que pagar um imposto e multa para a Microsoft … Isso é um grande problema porque todas as empresas têm uma grande pegada de produtos da Microsoft, como Office e Windows, SQL Server e outros
“Então, eu acho que é um grande problema porque, é claro, todas as empresas têm uma grande pegada de produtos da Microsoft como Office e Windows, SQL Server e outros também, e se você não permitir isso para produtos que foram já pago pelos clientes para ser executado em qualquer lugar, sem pagar uma multa à Microsoft, você está apenas ficando em dívida com a Microsoft.
“Esse é o grande, grande problema para muitas empresas hoje, onde elas não podem trazer suas licenças para onde quiserem. Não há nada tecnicamente impedindo que isso aconteça. usam e executam seus produtos, mas não na AWS ou GCP.”
Espaço de escritório
A Microsoft é o único dos três grandes provedores de nuvem que possui uma enorme base instalada de clientes que usam seus produtos e serviços há décadas antes de a nuvem aparecer. O crescimento meteórico da Microsoft registrado com o Azure foi devido às suas “políticas”, disse o executivo do Google.
“Isso mostra quanta força eles têm, esse é o custo para os clientes, porque eles não têm escolha”, disse ele o Reg.
Investigação
Passamos algum tempo nas últimas semanas coletando as opiniões de várias fontes da indústria sobre as táticas da Microsoft, e muitas preferiram permanecer anônimas por medo de perturbar o gigante de TI. Alguns temiam táticas suaves sendo usadas contra eles pelo fabricante do Windows, como descontos evaporando ou a equipe de conformidade ligando, se eles se manifestassem.
A extensão da crueldade da Microsoft em manter sua base de clientes de software herdados trancada em seu império – no local ou no Azure, ou ambos – tornou-se ainda mais óbvia após as mudanças no contrato de licenciamento introduzidas em 2019, disse uma fonte, que também chamou a atenção às alegações de marketing da Microsoft de que o Azure é cinco vezes mais barato para executar o SQL Server do que, digamos, nos racks de um rival.
“Pelo menos com o SQL Server, os clientes têm essa escolha, talvez seja uma questão de custo, mas com o SQL Server eles têm uma escolha. Com outros aplicativos como o Windows Server, a Microsoft o proibiu totalmente em 2019.
“Muito raramente os clientes vão quebrar seus portfólios de licenças por causa dessa colcha de retalhos de regras.”
Os clientes da Microsoft podiam executar seus produtos em qualquer nuvem, mas se quisessem executá-los em infraestrutura compartilhada, precisavam comprar algo chamado License Mobility, que vinha por meio de uma licença Software Assurance. Aqueles com infraestrutura dedicada, não. Isso mudou em 2019.
“Foi um golpe duplo para muitos clientes”, afirmou nossa fonte. “Infraestrutura dedicada já custa mais porque você está tendo que comprar todo o servidor, enquanto infraestrutura compartilhada, você só paga pelo que precisa quando precisa.”
Somado a isso, a Microsoft também criou uma lista direcionada de provedores aos quais as alterações se aplicaram, adicionou uma fonte.
“A Microsoft basicamente visou seus três maiores concorrentes. Os provedores listados em 2019 foram designados como Google, AWS, Alibaba. Então, a Microsoft, em uma tentativa velada de proclamar que essa mudança não era discriminatória, incluiu-se nessa lista de provedores listados.”
Os clientes com licenças perpétuas da Microsoft não podiam mais levar seus aplicativos para o provedor de nuvem de sua escolha – supondo que quisessem usar AWS, GCP ou Alibaba. Em vez disso, a Microsoft criou o programa exclusivo Azure Hybrid Benefits, o que significa que, embora os clientes “tecnicamente” não possam trazer essas licenças para o Azure, eles podem trocá-las por licenças baseadas em SaaS para o Azure.
“Isso foi muito fofo pela metade com a Microsoft agora dizendo: ‘Olha, estamos cumprindo tecnicamente a letra dessa proibição ao não permitir que essas licenças perpétuas sejam trazidas para o Azure.’ Mas, na realidade, eles estavam minando totalmente o espírito disso ao permitir que os clientes trocassem essas licenças por assinatura SaaS desses aplicativos.”
Isso significava que os clientes tinham que desembolsar para comprar novas licenças se não quisessem rodar no Azure ou se vincular a uma assinatura da Microsoft.
“Os clientes que fizeram gastos consideráveis em termos de capital, tempo e perspectiva de recursos de TI nessas licenças querem implantar essas licenças na nuvem, e a Microsoft estava dizendo: ‘Se você quiser usar esses nossos principais concorrentes, não precisa mais pode, embora tenhamos permitido isso anteriormente. Se você quiser usar os produtos da Microsoft nessas plataformas, precisará pagar algum pelo Software Assurance ou comprá-lo novamente.”
Não se esqueça da Amazônia
A AWS, por meio de sua associação à associação comercial do Provedor de Serviços de Infraestrutura em Nuvem da Europa (CISPE), também está levando suas queixas sobre a Microsoft para a UE. CISPE apresentou uma reclamação em novembro e esta semana rejeitado O esforço da Microsoft para resolver o caso, descrevendo a oferta como “bastante insignificante” e dizendo que há um “requisito mínimo” não especificado antes de concordar em se reunir em torno da mesa de negociações.
Microsoft estabelecido em março uma reclamação conjunta apresentada pela OVHcloud, Aruba Spa e a Danish Cloud Community. O conteúdo desse acordo é confidencial e o CISPE nos disse na época que eram “bilaterais e secretos” e esperava “algo a ser oferecido a todos no mercado”.
A Microsoft, com sede em Redmond, também está fazendo ruídos conciliatórios em outras reclamações levantadas, como a do Slack sobre o agrupamento de produtos. Especificamente, o Slack não gostou do fato de o aplicativo de bate-papo rival da Microsoft, Teams, estar incluído no pacote Office dominante no mercado. Como resultado, a Microsoft está se oferecendo para cobrar preços diferentes pelo Office 365 com ou sem equipes ou potencialmente puxe o pacote inteiramente.
A licença Office E4, como exemplo do pacote de aplicativos da Microsoft, contém cerca de 30 produtos, desde ferramentas de automação, segurança e armazenamento até ofertas de análise e muito mais, disse Zavery, do Google.
Agrupamento “cria danos aos outros fornecedores… nesse espaço [who] provavelmente também têm produtos tecnicamente melhores em alguns casos e não são capazes de competir”, disse ele.
Pode ser que um fornecedor de segurança ou provedor de gerenciamento de identidade e acesso decida registrar reclamações semelhantes no Slack e próxima nuvemque reclamou com a UE sobre o agrupamento do OneDrive com o Office 365 da Microsoft.
Pedimos à Microsoft que indicasse um executivo para uma entrevista. ®
.
