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Você pode pensar que os maiores jogadores do Informação A indústria de tecnologia pode ser boa em fornecer a seus clientes informações importantes e oportunas, mas, tragicamente, você estaria equivocado nessa crença. Felizmente, na quarta-feira, a Microsoft e a Amazon Web Services anunciaram correções para seus feeds factóides surpreendentemente pouco sofisticados.
O esforço da Microsoft é um e-mail – abençoe! – que documenta problemas conhecidos no Windows que foram documentados anteriormente nos recessos escuros da seção de integridade de lançamento do Windows do centro de administração do Microsoft 365.
Um lembrete: a Microsoft possui tantos portais de administração que em 2021 um supergrupo de administradores de sistemas foi lançado msportals.io para facilitar a localização de todos eles. Não é como se a Microsoft não soubesse que tem um problema com a proliferação de informações: na semana passada, até reconhecido que o Microsoft.com está tão lotado que precisa de um novo domínio – cloud.microsoft – para servir como um portal para seus produtos na nuvem.
“Isso permite que você aprenda com facilidade e rapidez sobre os problemas relacionados às atualizações do Windows e tome decisões informadas sobre o lançamento de uma atualização em seu ambiente”, escreveu Mabel Gomes, responsável pela manutenção e entrega do Microsoft Windows.
Os e-mails exigirão atenção cuidadosa – quando um único problema conhecido afetar mais de uma versão do Windows, ele emitirá apenas uma única mensagem. Gomes diz que isso é bom porque “não há necessidade de se preocupar com e-mails duplicados, mesmo se você se inscrever para várias versões”.
O esforço da Amazon é “AWS User Notifications” – faturado como “um único local no console da AWS para configurar e visualizar notificações da AWS em várias contas, regiões e serviços da AWS”.
O serviço permite que os administradores da AWS “configurem e visualizem centralmente as notificações de mais de 100 serviços da AWS”, incluindo produtos básicos como EC2 e S3. As atualizações de caso do AWS Support são oferecidas “em um formato consistente e amigável”.
Ufa. Uma coisa a menos para a IA conquistar.
A AWS também gosta de e-mail: as notificações do usuário permitem que os usuários enviem mensagens nesse meio, para aplicativos de bate-papo ou como notificações push para o aplicativo móvel do console AWS, onde você pode receber essas notificações. É como se 2002 finalmente tivesse chegado.
Sim, senhor… o futuro da TI empresarial está se tornando ainda mais emocionante do que jamais imaginamos! ®
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