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Quem eu? Caro leitor, é você? Pode ser? Ora, isso só pode significar uma coisa: que mais uma vez é segunda-feira e, portanto, é hora de uma edição de Quem, eu? – a coluna em que Registro os leitores confessam as vezes em que realmente não acertaram as coisas.
Esta semana conheça “Fred”, que há alguns anos conseguiu seu primeiro emprego real em TI, recém-saído de um bootcamp no qual obteve a certificação Microsoft Certified Systems Engineer. O trabalho era numa grande empresa de construção que operava em vários locais – uma grande oportunidade para um jovem emergente com mais entusiasmo do que experiência.
Esse trabalho vinha com um período probatório de 90 dias, então Fred estava sendo particularmente diligente. Em uma semana, ele impressionou o chefe com “uma recuperação milagrosa do disco rígido IDE envolvendo a troca da placa controladora defeituosa por uma duplicada funcional”.
Não temos certeza se isso parece particularmente “milagroso”, mas talvez você tivesse que estar lá. Os elogios do chefe encheram Fred de confiança.
Pouco tempo depois, surgiu um problema com a caixa intermediária do AS/400: os backups em fita não estavam funcionando como deveriam. Como o AS/400 é uma máquina da IBM, este não era um trabalho para o novato com uma credencial da Microsoft ainda úmida. Mas os chefes de Fred viam isso como uma experiência de aprendizado, então ele foi convidado a observar enquanto um técnico qualificado fazia o trabalho.
Esse veterano disse que a unidade teria que ser removida e substituída por uma unidade funcional, então o AS/400 teria que ser desligado enquanto ele extraía o hardware relevante. O patrão foi ao telefone, ligou para a recepção e mandou a recepcionista fazer um comunicado pelo PA: todos os usuários deveriam encerrar o trabalho e fazer logoff. Fred observou atentamente.
Tudo correu bem.
Alguns dias depois, o técnico voltou com a unidade de fita substituta e informou a Fred que o servidor precisaria ser desligado novamente enquanto a nova unidade fosse instalada.
Desta vez, porém, o chefe estava em um dos outros locais a centenas de quilômetros de distância, por isso não conseguiu ligar para a recepção. Fred, jovem empreendedor que era, decidiu tomar a decisão crucial e pedir a todos que encerrassem o trabalho e se desconectassem.
Após alguns minutos, foi considerado seguro prosseguir e o técnico desligou o mainframe.
O telefone tocou. Era o chefe, do outro local, perguntando-se o que havia acontecido com o AS/400. Ele ficou… digamos… surpreso ao saber que o local havia sido fechado por ordem de Fred.
Não ocorreu a Fred que funcionários de outros locais poderiam estar conectados ao mesmo mainframe. Nem que precisassem ser informados de que corriam perigo iminente de perder o emprego. Nem, aparentemente, que um novo recruta ainda em liberdade condicional provavelmente não tenha autoridade para dizer que não há problema em desligar o servidor corporativo.
Escusado será dizer que as pessoas perderam horas de trabalho. Dado que uma dessas pessoas era o chefe, você pode imaginar como tudo terminou para o jovem Fred. Pelo menos foi uma experiência de aprendizado.
Um pouco de entusiasmo exagerado já lhe custou um emprego? Não se preocupe, isso já aconteceu com muitos de nós. Conte-nos tudo sobre sua experiência em um e-mail para Who, Me? e vamos lamentar juntos.
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