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A nova pesquisa do Strong The One Security revela como os europeus percebem as questões de cibersegurança. Nós te contamos sobre isso em uma série de 5 posts!
Com este artigo inauguramos uma série de 5 postagens sobre a pesquisa de cibersegurança que encomendamos à IO Investigación com sede em Madri, com o objetivo de entender como italianos, espanhóis, franceses e alemães percebem a cibersegurança. Participaram no inquérito 4041 pessoas com idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos, com uma representação equilibrada de faixas etárias, género e região de origem.
A pesquisa compreende 27 perguntas de múltipla escolha sobre cinco tópicos principais:
- Redes sociais e influência online
- Domótica e inteligência artificial
- Segurança para crianças
- Assédio online e violência de gênero
- Dados privados
Nos próximos meses publicaremos posts sobre os resultados dessas 5 categorias, comparando a percepção dos italianos com a situação real e concluindo com algumas dicas específicas de segurança. Neste post discutimos o que os europeus pensam sobre redes sociais e persuasão online. Leia!
O que descobrimos
1 em 3 europeus (32,391%) dizem desconhecer os tipos de dados e a quantidade de informações pessoais que compartilham na internet e redes sociais e os riscos a eles associados.
Os cidadãos europeus mais conscientes a este respeito são:
Alemanha (76,96%),
França (72,32%)
Itália (62,52%)
Espanha (58,67%).
64% dos europeus entrevistados dizem estar preocupados com a quantidade de informações pessoais eles compartilham on-line e nas mídias sociais.
Para resumir muita coisa, podemos dizer que os europeus estão preocupados com a forma como seus dados pessoais são utilizados online, principalmente pelas redes sociais, e muitos não sabem exatamente o que os sites dizem sobre isso.
Essa falta de informação e preocupação resulta em maior desconfiança em relação às grandes plataformas, aliada ao medo de ataques cibernéticos, violação de dados e, por último, mas não menos importante, exposição a notícias falsas e perfis falsos.
1 em cada 5 cidadãos europeus entrevistados acredita em notícias recebidas por redes do WhatsApp (20,09%) para ser credível.
A França é o país que dá mais credibilidade às mensagens do WhatsApp (28,47%), seguida da Alemanha (25,82%). Itália (55,19%) e Espanha (51,89%) são os países mais cépticos, dando pouca credibilidade a este tipo de notícias.
3 de 4 europeus acredita nisso perfis falsos que tentam influenciar a sociedade são extremamente prevalentes nas redes sociais (75,08%).
Isto é seguido em menor grau por metade dos europeus que admitem que às vezes têm dificuldade em diferenciar entre notícias verdadeiras e falsas (50,63%).
Muitos entrevistados admitiram ter acreditado e depois compartilharam uma notícia que depois se revelou falsa, por meio de uma rede social ou de um chat como o WhatsApp. Uma pequena porcentagem de pessoas dá muita credibilidade a seus contatos e fontes de mídia social, mas a maioria mostra uma desconfiança saudável, sem consciência do poder persuasivo da comunicação online.
LEIA TAMBÉM: O quanto as redes sociais sabem sobre você?
O que podemos fazer melhor
Comecemos por dizer que os europeus (especialmente nos grupos etários mais velhos) sabem que a partilha de dados e a utilização das redes sociais podem ter consequências negativas. Em vez disso, o problema é que eles não sabem quais podem ser os riscos concretos.
Com a pergunta 25 da pesquisa, mostramos aos participantes quais são esses perigos e perguntamos até que ponto eles achavam que alguma dessas coisas poderia acontecer com eles ou já havia acontecido.
Os 3 riscos percebidos como mais prováveis de acontecer com eles ou já aconteceram são:
- incorporação em bancos de dados de marketing
- compartilhamento de dados pessoais com terceiros e estranhos
- violação de perfil
É aqui que há espaço para melhorias: ainda muitas pessoas acreditam que os problemas de segurança cibernética, especialmente os relacionados às redes sociais, afetam outras pessoas ou grandes empresas, mas é improvável que eles sofram chantagem online, pornografia de vingança ou identidade roubo.
No entanto, o fato mais marcante nesta seção da pesquisa é a relação das pessoas com notícias e perfis falsos: a maioria das pessoas percebe o problema, admite ter caído nele pelo menos uma vez, mas acha que a desinformação não é capaz de persuadir as pessoas e influenciar processos sociais como eleições políticas ou a formação da opinião pública sobre questões importantes.
Dicas de segurança para as redes sociais e contra a desinformação
Para finalizar, compartilhamos algumas dicas práticas sobre como usar as redes sociais com segurança e como lidar com informações online:
– Leia o política de privacidade das redes sociais você usa e ajusta as configurações de privacidade e permissões que você concede de acordo.
– Torne seus perfis privados e garanta que apenas seus contatos possam ver informações e conteúdos sobre você.
– Proteja suas contas com autenticação de dois fatores e senhas complexas e nunca repetidas.
– Fique atento às mensagens e solicitações de contato que você recebe, algumas das quais podem ser tentativas de fraude (phishing) ou o início de um ataque cibernético.
– Denuncie assédio, abuso e outros comportamentos ilegais contra você à plataforma e às autoridades.
– Aprender a reconhecer perfis falsos e notícias falsas.
– Não subestime o poder persuasivo da desinformação.
– Se uma notícia te deixar em dúvida, faça uma pesquisa online para confirmar.
– Verifique a confiabilidade das fontes.
– Verifique a autenticidade das notícias antes de compartilhá-las.
Começamos esta série de cinco postagens em nossa pesquisa de cibersegurança falando sobre redes sociais, desinformação e como os europeus se relacionam com esses dois grandes tópicos.
Vimos que muitas pessoas ainda temem que seus dados sejam usados de forma antiética pelas redes sociais, mas eles subestimam a possibilidade de que os riscos de segurança vinculados às redes sociais possam afetá-los pessoalmente.
Finalmente, mais e mais pessoas estão cientes do problema da desinformação online, mas, novamente, subestimam o alcance e o impacto das notícias falsas. Como especialistas em segurança cibernética, convidamos você a seguir nosso blog para se informar regularmente sobre questões de segurança relacionadas a redes sociais e influência online. Uma pessoa bem informada é um alvo muito mais difícil para fraudadores e propagandistas!
Boa navegação e bom uso informado das redes sociais!
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