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Uma atualização do Patch Tuesday de outubro para o Windows 10 está causando a falha dos serviços de armazenamento em nuvem OneDrive e OneDrive for Business, confirmou a Microsoft.
O problema, que pode surgir após a instalação do 11 de outubro Atualização KB5018410 ou posterior, afeta os sistemas que executam as versões 22H2, 21H2, 21H1 e 20H2 do Windows 10.
A Microsoft disse em um atualizar ao painel de saúde do Windows que a empresa está trabalhando para resolver o problema e disse que uma solução pode estar disponível na próxima semana.
Para usuários que instalaram as atualizações do Windows 10 versões 21H1 e 21H2, “o OneDrive pode fechar inesperadamente e você pode receber um erro” ao tentar executar várias tarefas, incluindo sair ou desvincular sua conta no aplicativo de sincronização do Microsoft OneDrive, disse a Microsoft.
Além disso, o problema também pode surgir se os usuários tentarem desvincular sites ou pastas da sincronização com seu dispositivo a partir de sites do Microsoft SharePoint ou do Microsoft Teams. As tentativas de desinstalar o aplicativo de sincronização do OneDrive também podem falhar, acrescentou o fornecedor.
É Patch Tuesday e ainda não há correção para falhas no ProxyNotShell Microsoft Exchange
Isso pode ser um problema significativo para as empresas, que estão cada vez mais armazenando dados na nuvem em vez de localmente. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado Statista, a partir deste ano, mais de 60 por cento de todos os dados corporativos são armazenados na nuvem – duas vezes mais do que em 2015 – com segurança, confiabilidade e agilidade sendo os principais fatores.
A atualização KB5018410 fez melhorias na pilha de serviços do Windows 10. A pilha de serviços “é o componente que instala as atualizações do Windows”, escreveu a Microsoft na época. “As atualizações da pilha de serviços (SSU) garantem que você tenha uma pilha de serviços robusta e confiável para que seus dispositivos possam receber e instalar atualizações da Microsoft.”
A Microsoft teve seus desafios com o OneDrive no ano passado. Em fevereiro, a empresa lançou uma atualização para o Windows 10 e o Windows 11 que corrigiu um problema em que os dados do OneDrive que foram sincronizados localmente permaneceriam mesmo que o usuário optasse por remover todos eles durante uma redefinição.
Também era um problema para os administradores de TI corporativos que veriam os dados do OneDrive permanecerem intactos após uma redefinição remota por um aplicativo de gerenciamento de dispositivo móvel (MDM), como a ferramenta de gerenciamento de endpoint baseada em nuvem do Intune.
Microsoft no final do ano passado encerrou o suporte para OneDrive no Windows 7, 8 e 8.1. Em novembro de 2021, o fornecedor de colaboração em nuvem Nextcloud e vários fabricantes de software e empresas de nuvem da UE apresentou uma reclamação com a Comissão Europeia acusando a Microsoft de comportamento anticompetitivo ao incluir o OneDrive no Windows.
A reclamação foi semelhante a outras críticas que ecoaram ao longo dos anos sobre o empacotamento da empresa de seus aplicativos com o sistema operacional quase onipresente.
Em abril, foram relatórios de usuários de clientes de desktop do OneDrive for Business falhando para usuários que executam o Windows 7 em seus sistemas. ®
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