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O Google anunciou um novo recurso experimental de IA disponível para selecionar usuários na quinta -feira. Apelidado de “Peça -me”, este agente de IA procurará a disponibilidade de preços e consultas para empresas locais e faz automaticamente reservas em seu nome – embora apenas funcione para salões de unhas e lojas de mecânica.
Acessível através dos laboratórios de pesquisa do Google, solicite -me iniciará quando os usuários pesquisarem salões de beleza ou centros de reparo automático com a pesquisa do Google. Se, por exemplo, você precisar de um mecânico, o recurso o aprimorará com perguntas sobre o serviço necessário, a marca e o modelo do seu carro e sua disponibilidade para trazê -lo para o trabalho, antes de entrar em contato com a loja. Você também precisará inserir suas informações de contato (número de telefone e e -mail, especificamente) para que a IA possa mantê -lo informado de seus esforços.
Estamos testando agora com lojas de automóveis e salões de unhas, para ver como a IA pode ajudá -lo a se conectar com as empresas e fazer as coisas. pic.twitter.com/inf5hhj1bs
– Rose Yao (@dozenrose) 30 de janeiro de 2025
De acordo com a empresa, peça -me que ligue para a empresa e se apresentará como um sistema automatizado do Google que os contatam em sua conta antes de configurar o compromisso. Eu costumava gerenciar lojas automotivas – o fiz por quase uma década – e posso garantir que seu mecânico odeie absolutamente esse sistema.
Felizmente, as empresas podem optar por não participar do novo recurso dizendo que, quando recebem essa chamada ou através de sua página de negócios do Google. O Google também afirma que limitará o número de vezes que uma empresa pode ser chamada usando o recurso por um determinado período, para ajudar a impedir que atores maliciosos usem o serviço como uma ferramenta de assédio.
O novo recurso é construído no topo do sistema duplex mais antigo para os telefones de pixel que o Google inicialmente testou em 2018. Naquela época, o Duplex foi banhado em elogios como “revolucionário” e “o começo de algo grande” porque utilizava IA (e às vezes humanos) ligar para restaurantes da área para fazer reservas para seus usuários. A empresa seguiu com um duplex semelhante no recurso da web em 2019, mas a fechou até 2022. A versão móvel foi incorporada ao Google Assistant e atualmente está disponível em 49 estados dos EUA e 16 países, embora as atualizações de reserva e tempo de espera estão disponíveis apenas nos EUA
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