Ciência e Tecnologia

Siga as dicas úteis da Apple e proteja suas contas financeiras de serem destruídas

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A Apple atualizou a página de suporte que dá dicas para usuários de iPhone, iPad e Mac dizendo a eles como evitar ser enganado por ataques de phishing por e-mail e SMS e chamadas de suporte falsas. Esses ataques têm um objetivo: fazer com que você revele algumas informações pessoais, como senhas e números de previdência social. Armado com esses dados pessoais, o invasor procura invadir os aplicativos bancários, aplicativos de negociação, aplicativos de cartão de crédito e outros aplicativos financeiros de suas vítimas.

Uma vez que o invasor acessa uma das contas pertencentes a uma vítima, ele altera a senha e o endereço para bloquear o verdadeiro proprietário da conta e transfere os saldos da conta bancária para uma conta que ele controla. Com uma conta de negociação de ações, o invasor liquida todos os ativos e transfere os fundos para uma conta que ele possui. Depois de alterar o endereço de uma conta de cartão de crédito, o criminoso pode alegar que seus cartões foram roubados e solicitar que novos cartões sejam enviados para seu endereço. O ruim é que, quando qualquer uma dessas coisas for descoberta, pode ser tarde demais para reverter as más ações.

Como os golpistas tentam fazer com que você revele dados pessoais?

Phishing é um e-mail ou texto que parece vir de uma empresa legítima com a qual você faz negócios. Mas a mensagem realmente vem de um golpista que tenta fazer você clicar em um link assustando você. Você pode receber um aviso que alega vir do seu banco para verificar uma transferência bancária enorme. Na verdade, não existe tal transferência, mas o golpista sabe que você ficará tão emocionado que não questionará a legitimidade da mensagem e entregará sua senha, PIN e número de previdência social que são solicitados quando você clica em um link.

Em minutos, você é bloqueado de sua conta e seu dinheiro se foi. Outros golpes para ficar atento são ligações telefônicas que parecem vir do suporte da Apple ou de outras empresas, mas são tão falsas quanto os e-mails e textos de phishing. A Apple também diz para tomar cuidado com promoções falsas que oferecem produtos e prêmios gratuitos, e convites e assinaturas de calendário indesejados. Todos eles têm o mesmo objetivo, que é fazer com que você revele dados pessoais.

A Apple recomenda que você fique atento às seguintes pistas:

  • O e-mail ou telefone do remetente não corresponde ao nome da empresa que ele alega ser.
  • O e-mail ou telefone que eles usaram para entrar em contato com você é diferente daquele que você forneceu à empresa.
  • Um link em uma mensagem parece correto, mas o URL não corresponde ao site da empresa.
  • A mensagem parece significativamente diferente de outras mensagens que você recebeu da empresa.
  • A mensagem solicita informações pessoais, como número de cartão de crédito ou senha de conta.
  • A mensagem não foi solicitada e contém um anexo.

Você pode ajudar a impedir que golpistas tenham acesso aos seus aplicativos e contas usando autenticação de dois fatores (2FA). 2FA funciona assim: depois que você começa a fazer login em um aplicativo, seu telefone receberá um código por mensagem de texto. Você insere o código para fazer login no aplicativo. Não desabilite 2FA mesmo se receber uma ligação, mensagem de texto ou e-mail solicitando isso.

O que a Apple sugere que você faça para se proteger?

A Apple sugere que você faça o seguinte:

  • Nunca compartilhe dados pessoais ou informações de segurança, como senhas ou códigos de segurança, e nunca concorde em inseri-los em uma página da web para a qual alguém o direcione.
  • Proteja seu Apple ID. Use autenticação de dois fatores, sempre mantenha suas informações de contato seguras e atualizadas e nunca compartilhe sua senha ou códigos de verificação do Apple ID com ninguém. A Apple nunca pede essas informações para fornecer suporte.
  • Nunca use cartões-presente da Apple para fazer pagamentos a outras pessoas.
  • Aprenda a identificar e-mails legítimos da Apple sobre suas compras na App Store ou iTunes Store. Se você enviar ou receber dinheiro com Apple Cash (somente EUA), trate-o como qualquer outra transação privada.
  • Aprenda como manter seus dispositivos e dados Apple seguros.
  • Baixe software apenas de fontes confiáveis.
  • Não siga links nem abra ou salve anexos em mensagens suspeitas ou não solicitadas.
  • Não atenda chamadas telefônicas suspeitas ou mensagens que dizem ser da Apple. Em vez disso, entre em contato com a Apple diretamente por meio de nossos canais oficiais de suporte.

Tirar um tempo extra para garantir que você está no topo das coisas pode parecer um pé no saco. Mas pode ajudar a evitar que suas contas financeiras sejam esvaziadas.

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