- Os códigos QR foram inventados em 1994, mas não foi até quase uma década depois que eles se tornaram populares.
. - O uso do código QR aumentou rapidamente, tornando-o uma ferramenta popular para hackers espalharem malware ou roubarem informações pessoais.
. - Os códigos QR tiveram as maiores taxas de adoção na Ásia, onde foram criados. A China é líder mundial no uso do código QR.
. - Os perigos dos códigos QR estão em seu design, pois códigos maliciosos podem ser encontrados em qualquer lugar e não podem ser distinguidos dos legítimos.
. - Saiba como proteger sua privacidade com nossas dicas sobre como evitar golpes de código QR.
Os códigos QR são como chaves modernas que podem desbloquear uma grande quantidade de informações com apenas uma varredura. Esses códigos se tornaram onipresentes, aparecendo em anúncios, cardápios de restaurantes e até mesmo em documentos do governo. No entanto, assim como você não usaria cegamente uma chave para acessar uma porta sem saber o que está por trás dela, é importante ter cuidado ao digitalizar códigos QR.
Nos últimos anos, o uso do código QR disparou, tornando-o uma ferramenta popular para hackers espalharem malware ou roubarem informações pessoais. Neste guia, forneceremos as ferramentas necessárias para escanear códigos QR com segurança e se proteger de possíveis riscos.
O que são códigos QR?
Os códigos QR, ou códigos de resposta rápida, foram desenvolvidos como uma solução para as limitações dos códigos de barras tradicionais. Ao contrário dos códigos de barras, que são lidos em uma linha e só podem armazenar dados em uma dimensão, os códigos QR podem ser lidos tanto na horizontal quanto na vertical, permitindo armazenar uma quantidade muito maior de dados em um único código.
Os códigos QR contêm todos os tipos de informações. Por exemplo, você pode ver um código QR em um pôster ou produto e, ao digitalizá-lo com a câmera do telefone, ele pode levá-lo a um site, mostrar mais informações sobre o produto ou até fornecer os detalhes de contato de alguém.
Usado para tudo, desde anúncios em outdoors até rastreamento de entrega de encomendas e pagamentos, os códigos QR oferecem grande versatilidade. Eles podem ser impressos em uma variedade de materiais, como papel, plástico ou metal, e você pode digitalizá-los de vários ângulos e distâncias diferentes. Eles são uma maneira rápida e fácil de dar às pessoas acesso imediato às informações.
Mais pessoas estão digitalizando códigos QR do que nunca
Os códigos QR foram inventados em 1994, mas não foi até quase uma década depois que eles se tornaram populares. Foi somente quando a tecnologia móvel mais avançada, particularmente câmeras de alta definição, tornou-se disponível que os códigos QR começaram a ser amplamente utilizados. Além disso, a disponibilidade de conexões de internet mais rápidas e estáveis também desempenhou um papel crucial na popularização dos códigos QR.
No entanto, a recente pandemia estimulou ainda mais o uso do código QR. À medida que as restrições de distanciamento social foram impostas, as pessoas buscaram maneiras sem contato de acessar informações e serviços. Os códigos QR forneceram uma solução ideal, permitindo que os consumidores digitalizassem códigos usando seus telefones para realizar tarefas como pedir comida em um restaurante, em vez de ter que folhear menus manipulados por muitos. Além disso, o isolamento do Covid-19 forçou muitas pessoas a se sentirem confortáveis usando a tecnologia digital, o que impulsionou ainda mais a adoção de códigos QR.
De acordo com uma pesquisa recente da Statista, a porcentagem de usuários de telefone que digitalizaram um código QR aumentou 26% nos últimos dois anos, reafirmando o quanto a sociedade abraçou essa tecnologia.
É provável que continuemos a ver esses pequenos padrões em preto e branco surgindo em vários aspectos de nossas vidas diárias, graças à sua disponibilidade e facilidade de uso. De fato, o eMarketer previu que o número de varreduras de código QR aumentará 19% até 2025, em comparação com as estatísticas registradas em 2022, com 100 milhões de varreduras esperadas.
No entanto, a adoção de códigos QR varia entre as regiões.
A Ásia lidera a adoção do QR, seguida pela América do Norte
Não surpreendentemente, nações com uma cultura de conhecimento tecnológico, uso extensivo de códigos QR em marketing e publicidade e uso crescente de códigos QR para pagamentos móveis são os adotantes mais entusiasmados de códigos QR.
Na verdade, os códigos QR tiveram as maiores taxas de adoção na Ásia, onde foram criados. A China, por exemplo, é líder mundial no uso de código QR – metade dos consumidores chineses digitaliza códigos QR várias vezes por semana, com os residentes usando-os para tudo, desde guardar lugares na fila até marcar datas.
No entanto, os pagamentos são onde os consumidores mais usam os códigos QR. As transações digitalizar para pagar na China aumentaram 26% ano a ano desde 2021 – uma estatística alimentada pela pandemia. Essa tendência se reflete em todo o Extremo Oriente.
De acordo com Statista, espera-se que a região transacione mais de 2,2 trilhões de dólares por meio de códigos QR apenas em 2023. Isso é seguido pela América do Norte, cujos consumidores devem usar códigos QR para pagar por bens e serviços no valor de 15,4 bilhões de dólares , e a América Latina, que deve usar códigos QR para transações de mais de 3,4 bilhões de dólares .
A Europa é mais lenta para adotar códigos QR do que outras regiões, com a expectativa de que o país gaste 1,8 bilhão de dólares em transações com códigos QR. No entanto, dados recentes mostram que está ganhando força lentamente, com o dobro de usuários na Europa usando códigos QR em comparação com 2018.
Fraude de código QR está em ascensão
Com o aumento do uso do código QR, hackers e golpistas aproveitaram a oportunidade para explorar essa tendência e obter dados pessoais valiosos com o mínimo de esforço. Os perigos dos códigos QR estão em seu design, pois códigos maliciosos podem ser encontrados em qualquer lugar e não podem ser distinguidos dos legítimos, tornando impossível detectar códigos fraudulentos apenas olhando para eles. Além disso, a ausência de uma autoridade central que autorize os códigos QR significa que qualquer pessoa com habilidades técnicas básicas pode criá-los gratuitamente usando ferramentas de geração de código prontamente disponíveis on-line.
Os códigos QR também podem revelar uma grande quantidade de informações sobre seus usuários, colocando sua privacidade em maior risco além dos dados pessoais e financeiros. Ao digitalizar um único código QR, os golpistas podem descobrir onde suas vítimas estão localizadas, qual navegador estão usando e seu histórico de navegação. Mais preocupante, eles podem acessar dados pessoais como nomes completos, endereços e informações bancárias, que podem atingir preços altos quando vendidos na dark web.
Para ajudar a proteger sua privacidade, é importante estar ciente das formas mais comuns pelas quais os golpistas usam códigos QR maliciosos.
1. Os fraudadores estão explorando os códigos QR dos restaurantes
Os menus e pagamentos com código QR estão revolucionando a maneira como os restaurantes e cafés operam. Eles não apenas oferecem uma opção mais higiênica para os clientes, mas também ajudam os estabelecimentos a agilizar o atendimento e a evitar o trabalho de atualizar os cardápios físicos. De fato, um estudo recente descobriu que 53% dos restaurantes nos EUA já mudaram para menus de código QR. Essa tendência é particularmente popular entre os clientes da geração Z e da geração do milênio, que estão mais inclinados a adotar novas soluções tecnológicas e optar por métodos de pagamento sem contato.
Muitos restaurantes começaram a implementar códigos QR em 2020 em meio à pandemia e, de acordo com o relatório Restaurant Readiness Index, 33% dos proprietários acreditam que terão um impacto positivo no sucesso futuro.
No entanto, os golpistas podem facilmente adulterar códigos QR em menus e sites de pedidos, substituindo-os por códigos fraudulentos que redirecionam os clientes para sites falsos semelhantes e projetados para coletar dados pessoais ou redirecionar pagamentos para contas não autorizadas.
Curiosamente, apesar da crescente frequência de fraudes financeiras com códigos QR na indústria, as pessoas ainda se sentem mais seguras ao escanear códigos QR em supermercados e restaurantes. No entanto, eles se sentem significativamente menos seguros ao usar códigos QR em academias e durante viagens.
2. Os riscos do Wi-Fi público e do compartilhamento de acesso à rede
Os golpistas de código QR geralmente visam locais públicos, como cafés e restaurantes, devido ao fácil acesso que ele oferece para adulterar menus de código QR e pontos de acesso Wi-Fi. Embora a conexão a uma rede aberta sempre traga algum risco, os códigos QR facilitam para os golpistas ocultar seus rastros e causar mais danos. Os cibercriminosos costumam configurar pontos de acesso Wi-Fi falsos com nomes que lembram a rede Wi-Fi de um local público ao qual você deseja se conectar. No entanto, na maioria dos casos, esse golpe é detectável se você observar mais de perto o nome da rede. Por outro lado, você não poderá ficar atento a sinais de alerta ao acessar a rede por meio de um código QR.
3. Os perigos ocultos das embalagens inteligentes
Os códigos QR em produtos tornaram-se cada vez mais populares nos últimos anos, substituindo essencialmente os formulários de registro de garantia e os manuais do usuário. As marcas podem se beneficiar dessa tecnologia usando-a para exibir informações de produtos de forma transparente, coletar dados de feedback e melhorar a experiência geral do cliente.
No entanto, o aumento do uso de códigos QR em compras e logística online também atraiu golpistas que procuram explorar a tendência. Os cibercriminosos geralmente enviam e-mails de phishing disfarçados de e-mails automatizados de empresas de logística para induzir os clientes a clicar em códigos QR que os redirecionam para sites falsos projetados para roubar informações pessoais. Em alguns casos, os golpistas até enviam presentes ou pacotes físicos, alegando ser de lojas conhecidas para enganar ainda mais os clientes.
4. O lado obscuro das transações financeiras com código QR
Os códigos QR trouxeram melhorias na segurança e na velocidade das transações financeiras por meio de sua criptografia de ponta a ponta e recursos de retirada de dinheiro sem PIN. No entanto, eles também se tornaram um alvo para golpistas que buscam drenar as contas bancárias dos usuários sem serem notados.
Existem várias maneiras pelas quais os cibercriminosos usam os códigos QR para atingir as contas bancárias dos usuários, sendo uma das mais comuns a adulteração de códigos QR legítimos usados para pagamentos fáceis em locais públicos, como parquímetros, postos de gasolina e cafés. Em 2021, a polícia de San Antonio, nos Estados Unidos, emitiu um aviso público para notificar os cidadãos sobre adesivos de código QR fraudulentos colados sobre os legítimos, que estavam fazendo com que as pessoas enviassem fundos para fornecedores terceirizados mal-intencionados.
Mesmo que a transferência de pequenas quantias de dinheiro para estacionamento ou café não cause danos financeiros significativos, os fraudadores podem usar os dados que roubam das contas para causar mais danos ao longo do tempo.
Por exemplo, no mês passado em Honolulu, Havaí, equipes da cidade tiveram que remover adesivos falsificados de pagamento de estacionamento afixados em parquímetros. Esses adesivos pareciam os verdadeiros adesivos de pagamento de estacionamento emitidos pela cidade, mas direcionavam os motoristas para um site falso chamado ParkSmarter.app, que pedia pagamento e informações pessoais. A quantia de dinheiro perdida como resultado desse golpe não é clara, pois os adesivos foram retirados antes que as autoridades pudessem determinar a extensão dos danos.
Outra fraude financeira comum envolvendo códigos QR são os golpes de criptografia. Os fraudadores atraem as vítimas com promessas de moedas de criptomoeda com desconto ou gratuitas. Mas depois de escanear o código QR, eles geralmente são redirecionados para sites maliciosos projetados para coletar os detalhes de suas carteiras criptográficas.
As plataformas de mídia social se tornaram um canal primário para fraude de código QR criptográfico. Os golpistas geralmente se fazem passar por especialistas em criptografia conhecidos ou indivíduos confiáveis para realizar ataques direcionados. Eles atraem as vítimas com códigos QR prometendo bitcoins ou descontos gratuitos e usam essas táticas para atrair vítimas inocentes para a armadilha. Em 2022, a Comissão Federal de Comércio dos EUA informou que 32% de todos os golpes de criptografia foram realizados apenas no Instagram, levando os senadores dos EUA a enviar uma carta conjunta ao CEO da Meta, Mark Zuckerberg, solicitando ações específicas para proteger os usuários nas plataformas de mídia social da Meta e educá-los sobre os riscos.
5. Códigos QR em saúde e fraude médica
À medida que os cuidados de saúde continuam a se adaptar ao ambiente on-line acelerado, é crucial que os pacientes sejam capazes de diferenciar entre informações valiosas e confiáveis e golpes que buscam desinformar e enganá-los. Os códigos QR tornaram-se uma ferramenta importante para as empresas farmacêuticas garantirem o uso seguro de medicamentos, fornecendo informações transparentes sobre o processo de fabricação, conteúdo do medicamento, datas de validade, dosagem e medidas de segurança.
Durante a pandemia do COVID-19, os códigos QR desempenharam um papel essencial no rastreamento e análise das condições de saúde dos pacientes e na propagação do vírus com mais eficiência. Com a implementação de códigos QR mostrando resultados satisfatórios e pacientes usando-os com mais regularidade, as instituições de saúde estão adotando a tecnologia para casos de uso mais amplos.
No entanto, o setor de saúde não está imune a golpes de código QR. Os criminosos estão usando códigos QR falsos que oferecem informações médicas para induzir os pacientes a fornecer dados confidenciais, como números de CPF.
Como se manter seguro ao escanear códigos QR
Embora os próprios códigos QR sejam considerados seguros por especialistas em segurança cibernética, o contexto em que são usados pode representar riscos para os usuários. Por exemplo, os códigos QR que redirecionam os usuários para sites maliciosos podem comprometer sua privacidade. Portanto, é essencial digitalizar com cuidado.
Perguntas frequentes: sobre códigos QR
O gerador de código QR do Google é gratuito?
Você pode usar o aplicativo móvel do Chrome para gerar um código QR para uma página que deseja compartilhar gratuitamente. Mas observe que o Google não oferece nenhum serviço autônomo de gerador de código QR, portanto, tenha cuidado se vir um serviço de gerador de código QR que afirma ser do Google.
Como faço um código QR para um link?
Você pode transformar um link em um código QR usando o aplicativo móvel Chrome ou um gerador de código QR. Existem muitos geradores de código QR gratuitos para escolher online, mas tenha cuidado especial com os gratuitos, pois eles nem sempre são seguros.
Posso digitalizar um código QR sem um aplicativo?
Você não precisa mais baixar um aplicativo de terceiros para escanear um código QR. Você pode usar o aplicativo de câmera integrado do seu telefone para digitalizar códigos QR diretamente.
Todos os telefones reconhecem códigos QR?
A maioria dos telefones possui um leitor de código QR integrado e pode digitalizar códigos QR atualmente. Contanto que seu telefone esteja executando iOS 11 ou superior ou Android 8 ou superior, ele pode digitalizar códigos QR.
Qual é o aplicativo QR mais seguro?
O aplicativo mais seguro que você deve usar para digitalizar códigos QR é o aplicativo de câmera integrado ao seu telefone. Aplicativos que oferecem funcionalidade de leitura de QR podem não ser seguros, pois podem conter malware ou golpes de phishing.
