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O Slack vem testando suas ferramentas baseadas em IA com um número seleto de clientes desde o início do ano. Hoje, a Salesforce, empresa controladora do Slack, anunciou que as ferramentas de IA estão disponíveis para todos os clientes pagantes.
Anteriormente, essas ferramentas de IA estavam disponíveis apenas para planos empresariais. No entanto, a partir desta semana, todos os clientes podem pagar pelo complemento Slack AI, que custa US$ 10 por usuário por mês para os planos Slack Pro e Business+.
As ferramentas de IA do Slack oferecem aos clientes alguns recursos generativos, incluindo a capacidade de procurar respostas que ofereçam respostas personalizadas e inteligentes, bem como recapitulações de canais que geram destaques importantes e resumos de tópicos.
Esses recursos nativos não requerem treinamento e são fáceis de usar. Além disso, o Slack anunciou que não compartilha dados de clientes com provedores de LLM e não usa dados de clientes para treinar grandes modelos de linguagem (LLMs).
O Slack AI é executado na infraestrutura da empresa e seus LLMs são hospedados diretamente no Slack, garantindo que os dados do cliente permaneçam internamente. Embora o Slack AI estivesse originalmente disponível apenas em inglês, as ferramentas agora também suportam espanhol e japonês, com mais idiomas disponíveis em breve.
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