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A Meta – que afirma sem ironia estar “construindo o futuro da conexão humana” – está demitindo mais 10.000 funcionários e fechará vagas abertas em 5.000 cargos enquanto se prepara para um “Ano de Eficiência”.
Esta é a segunda vez que a Meta corta empregos para cortar custos, a primeira em novembro quando o CEO Mark Zuckerberg cortou 11.000 cargos depois de admitir que o grupo contratou muito rapidamente no início da pandemia e precisa reduzir despesas em uma economia em esfriamento.
Em um e-mail para funcionários – também enviado para a SEC [PDF] – o chefe da Meta disse hoje que o objetivo da eficiência é “melhorar nosso desempenho financeiro em um ambiente difícil” e “tornar-nos uma empresa de tecnologia melhor”.
“No geral, esperamos reduzir o tamanho de nossa equipe em cerca de 10.000 pessoas e fechar cerca de 5.000 vagas adicionais que ainda não contratamos”, escreve ele.
Tenha em mente que a Meta empregou cerca de 87.000 pessoas no final do ano passado, seguidas por 11.000 cortes e agora este corte de 10.000. Isso representa uma queda de 25% em relação a antes do início das demissões, após um período de contratações massivas.
Zuck diz que, ano após ano, a Meta expandiu as receitas, mas o ano passado foi uma “experiência humilhante” porque a “economia mundial mudou e as pressões competitivas aumentaram, e nosso crescimento desacelerou consideravelmente”.
Em calendário 2022, a Meta registrou receita de US$ 116,7 bilhões, queda de 1% em relação ao ano anterior e uma queda de 38% no lucro operacional, para US$ 28,94 bilhões. Uma diferença marcante em relação aos exercícios anteriores.
“Neste ponto, acho que devemos nos preparar para a possibilidade de que essa nova realidade econômica continue por muitos anos. Taxas de juros mais altas levam a uma economia mais enxuta, mais instabilidade geopolítica leva a mais volatilidade e maior regulamentação leva a um crescimento mais lento e aumento dos custos de inovação. Dada essa perspectiva, precisaremos operar com mais eficiência do que nossa redução anterior de pessoal para garantir o sucesso.”
Para lidar com qualquer ansiedade decorrente das demissões, o bondoso velho Zuck diz que fará as mudanças “o mais rápido possível no ano” para fazer as coisas ruins e “focar no trabalho crítico à frente”.
Uma organização mais enxuta executará suas prioridades mais altas mais rapidamente. As pessoas serão mais produtivas e seu trabalho será mais divertido e gratificante
Os líderes seniores anunciarão os detalhes dos planos de reestruturação “focados em achatar nossas organizações, cancelar projetos de menor prioridade e reduzir nossas taxas de contratação. Com menos contratações, tomei a difícil decisão de reduzir ainda mais o tamanho de nossa equipe de recrutamento”. Os recrutas terão uma noite divertida esta noite, pois serão informados de quem está entrando e saindo amanhã.
“Esperamos anunciar reestruturações e demissões em nossos grupos de tecnologia no final de abril e depois em nossos grupos de negócios no final de maio. Em um pequeno número de casos, pode levar até o final do ano para concluir essas mudanças. Nossos cronogramas para as equipes também terão uma aparência diferente e os líderes locais darão mais detalhes.”
“Isso será difícil e não há como evitar isso”, disse o CEO, cuja fortuna pessoal é de US$ 64,4 bilhões. “Significará dizer adeus a colegas talentosos e apaixonados que fizeram parte do nosso sucesso.”
Após a reestruturação, a Meta planeja “retirar o congelamento de contratações e transferências” em cada grupo.
A remoção de empregos tem um impacto óbvio no balanço, mas como as demissões ajudam a construir uma empresa melhor? Zuck diz que o organograma mais plano ajudará a remover as camadas de gerenciamento intermediário. Como tal, a Meta também pedirá aos gerentes que se tornem “colaboradores individuais”.
“É bem conhecido que cada camada de uma hierarquia adiciona latência e aversão ao risco no fluxo de informações e na tomada de decisões. Todo gerente normalmente revisa o trabalho e corrige algumas arestas antes de enviá-lo para o alto da cadeia.”
Em outro pilar de seu plano de marketing do Ano da Eficiência (YoE), Zuckerberg também reconhece que “mais enxuto é melhor”. Depois de cortar 13% da força de trabalho em novembro, “um resultado surpreendente é que muitas coisas foram mais rápidas. Em retrospecto, subestimei os custos indiretos de projetos de menor prioridade”.
Ele acrescenta: “Uma organização mais enxuta executará suas prioridades mais altas mais rapidamente. As pessoas serão mais produtivas e seu trabalho será mais divertido e gratificante. Nós nos tornaremos um ímã ainda maior para as pessoas mais talentosas. É por isso que em nosso Ano da Eficiência , estamos focados em cancelar projetos duplicados ou de menor prioridade.”
O CEO acha que, à medida que a Meta cresceu, contratou fora de seu centro de engenharia de software e diluiu o foco nos negócios. “Como parte do Ano da Eficiência, estamos nos concentrando em retornar a uma proporção ideal de engenheiros para outras funções. É importante que todos os grupos se tornem mais enxutos e eficientes para permitir que nossos grupos de tecnologia sejam o mais enxutos e eficientes possível . Garantiremos que continuemos cumprindo todas as nossas obrigações críticas e legais à medida que encontramos maneiras de operar com mais eficiência.”
O investimento em ferramentas, incluindo IA, é outra prioridade da Meta no YoE para ajudar os engenheiros a “escrever um código melhor e mais rápido, permitindo-nos automatizar cargas de trabalho ao longo do tempo ou identificar processos obsoletos que podemos eliminar”.
Os engenheiros no início de suas carreiras têm melhor desempenho, em média, quando trabalham pessoalmente com colegas de equipe pelo menos três dias por semana
Pegando emprestado uma folha do manual de retorno ao escritório da Amazon, Zuck diz que a análise da Meta mostrou que os engenheiros que ingressaram na Meta antes da pandemia e trabalharam pessoalmente estão tendo um desempenho melhor do que aqueles que ingressaram durante a pandemia e trabalham remotamente.
“Essa análise também mostra que os engenheiros no início de suas carreiras têm melhor desempenho, em média, quando trabalham pessoalmente com colegas de equipe pelo menos três dias por semana. Isso requer um estudo mais aprofundado, mas nossa hipótese é que ainda é mais fácil construir confiança pessoalmente e que esses relacionamentos nos ajudam a trabalhar com mais eficiência.
“Como parte do nosso Ano da Eficiência, estamos nos concentrando em entender isso melhor e encontrar maneiras de garantir que as pessoas construam as conexões necessárias para trabalhar com eficiência. Enquanto isso, encorajo todos vocês a encontrar mais oportunidades de trabalhar com seus colegas em pessoa.”
Zuckerberg começou o anúncio de hoje afirmando que a Meta está “construindo o futuro das conexões humanas”. Parece que aqueles que não estão sendo enlatados devem ir ao escritório com mais frequência. Talvez ele estivesse se referindo a isso. Ele não pode estar se referindo a suas plataformas de mídia social, com certeza. ®
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