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Há um grande número de considerações ao ponderar qual carro, caminhão, SUV ou minivan colocar em sua garagem, e se você foi atingido por uma enorme conta de reparos ou quebrou em um acostamento às 2h, você sabe que a confiabilidade está entre os principais aspectos a serem estudados. No entanto, evidências anedóticas de confiabilidade só levam você até certo ponto. Felizmente, JD Power lançou recentemente seu Estudo de confiabilidade de veículos nos EUA de 2023 mostrando as montadoras mais confiáveis.
O estudo de 2023 leva em consideração os problemas relatados entre os veículos do ano modelo 2020 de todas as principais montadoras nacionais e estrangeiras que vendem carros nos EUA. Montadoras, que são classificados pelo número de “problemas” relatados por 100 veículos, novamente, aqueles do ano modelo 2020 . Além de listar as montadoras mais confiáveis com base nessas informações, JD Power observa que os sistemas de infoentretenimento são a área mais problemática entre a confiabilidade dos carros novos, as marcas convencionais ainda são mais confiáveis do que as de luxo e houve menos problemas relatados para os modelos 2020 em comparação com aqueles. de 2019.
10 Nissan
Entre os segmentos em que compete, a Nissan pode ser considerada uma opção de barganha, muitas vezes oferecendo refinamento, desempenho, recursos e praticidade semelhantes aos de seus rivais, ao mesmo tempo que custa um pouco menos na concessionária. Mas a pesquisa da JD Power mostra que isso não significa perda de confiabilidade.
A Nissan ficou em 10º lugar entre todas as montadoras, com 170 problemas relatados por 100 veículos, o que é 16 a menos que a média da indústria. Curiosamente, a fiabilidade da Nissan parece estar a melhorar. A montadora ficou abaixo da média do setor na pesquisa de confiabilidade de 2022 e 2021 da JD Power, que levou em consideração as ofertas da marca dos anos modelo 2018 e 2019, respectivamente. No entanto, a Nissan ainda precisa se atualizar para atender à confiabilidade de alguns de seus principais concorrentes japoneses.
9 Mini
É improvável que qualquer fabricante de automóveis associado à British Leyland esteja associado à confiabilidade, mas agora sob a bandeira da BMW, o MINI está se mostrando uma escolha confiável para os compradores, além de ser uma opção peculiar. A Mini ficou em nono lugar na pesquisa de confiabilidade de 2023, empatando com a Nissan com 170 problemas relatados por 100 veículos, o que a coloca à frente de sua empresa-mãe – a BMW teve 184 problemas por 100 veículos.
As estatísticas do Mini dos modelos 2020 podem sinalizar uma perspectiva positiva para suas ofertas de EV. O Mini Cooper SE totalmente elétrico fez sua estreia naquele ano modelo. Quem procura um Mini elétrico pode optar pelo Cooper SE 2023, que é mais adequado para passeios pela cidade com um alcance máximo de 114 milhasou o maior Countryman PHEV.
8 Hyundai
Não faz muito tempo que a Hyundai era uma opção barata entre as principais montadoras, com toda a emoção do pão sem sal e das comodidades ultraespartanas. Mas como o tempo muda. A montadora coreana agora oferece uma linha completa de modelos práticos, ricos em tecnologia, acessíveis e agradáveis de dirigir para todas as necessidades, servindo como ótimos motoristas diários ou transportadores familiares. A Hyundai oferece ainda uma gama de modelos rápidos e divertidos através da sua divisão N orientada para o desempenho. Melhor ainda, a Hyundai está entre as montadoras mais confiáveis, de acordo com o estudo de 2023 da JD Power.
Os proprietários da Hyundai relataram 170 problemas por 100 veículos, empatando a marca com a Nissan e o Mini. Curiosamente, a pesquisa de 2023 pode ser considerada um ano “de baixa” para a marca, já que caiu da terceira melhor posição entre todas as montadoras na pesquisa de 2022. Isso pode ser atribuído ao ano modelo 2020, servindo como estreia do SUV Palisade de três fileiras e do crossover subcompacto Venue. Ainda assim, a Hyundai continua sendo uma das marcas mais confiáveis que existe.
7 Toyota
Ao usar uma palavra para descrever os fabricantes de automóveis, pode-se usar “seguro” para a Volvo, “peculiar” para o Mini ou “extravagante” para a Rolls-Royce. E ao descrever a Toyota com uma única palavra, “confiável” está sempre entre as principais escolhas da marca, tão sinônimo de confiabilidade quanto as barras de granola Nature Valley com a criação de migalhas.
Os proprietários de Toyota relataram 168 problemas por 100 veículos nas ofertas do ano modelo 2020, 18 a menos que a média da indústria. A Toyota também mostra consistência, já que a montadora ficou em quinto lugar entre todas as montadoras na pesquisa JD Power de 2022. Juntamente com a Toyota liderando o ranking de confiabilidade esperada em Relatórios do Consumidor‘Relatório de 2023 e os grandes valores de revenda esperados da marca devido à sua confiabilidade, é fácil ver por que a confiabilidade está tão interligada com a marca Toyota.
6 Mitsubishi
As vendas da Mitsubishi são enormemente ofuscadas por muitos fabricantes de automóveis nacionais e contra os seus homólogos japoneses, mas embora a marca possa não comercializar tantos modelos, o estudo da JD Power mostra que eles permanecem na estrada sem muitos problemas. Os proprietários de Mitsubishi relataram 167 problemas por 100 carros em 2020, tornando a montadora a marca japonesa não luxuosa mais bem classificada em confiabilidade. Numa outra nota positiva, os modelos Mitsubishi 2020 foram mais fiáveis em comparação com os resultados da pesquisa de 2022 que abrangeu os modelos 2019.
Todos os modelos Mitsubishi incluídos na pesquisa JD Power ainda são oferecidos hoje, alguns com pequenas alterações e outros, como o Outlander, agora totalmente remodelados. A linha 2023 da Mitsubishi inclui o Outlander nas versões ICE ou PHEV, o compacto Eclipse Cross, o Outlander Sport menor e o hatchback e sedã Mirage, cada um custando menos de US$ 17.300.
5 Chevrolet
A Chevrolet é uma das montadoras mais aprimoradas na pesquisa de confiabilidade da JD Power. A marca de gravata borboleta mal alcançou o top 10 em 2022, mas agora ocupa o 5º lugar entre todas as montadoras pela confiabilidade de seus modelos 2020. Os proprietários de Chevrolet relataram 162 problemas por 100 veículos, o que é 24 a menos que a média da indústria e o mais baixo entre todas as marcas não luxuosas dos EUA.
À medida que a pontuação de confiabilidade da Chevy melhora, sua linha continua a se tornar mais completa e, em alguns casos, mais emocionante. Este ano marcará a chegada do totalmente elétrico Blazer EV, que entregará até 557 cavalos de potência, enquanto o caminhão médio Colorado foi remodelado com um interior mais moderno, opções de trem de força atualizadas e novo visual exterior. Também vimos a estreia dos novos Corvette Z06 e E-Ray, que nos deixaram desejosos.
4 Buick
A JD Power renovou seu estudo de confiabilidade no início do ano passado para incluir mais recursos e tecnologia agora comuns em modelos, o que mudou drasticamente as pontuações esperadas. Mas não importam as mudanças no processo de avaliação da confiabilidade, uma constante que permanece na Buick liderando as paradas das montadoras americanas. A Buick ficou em quarto lugar no geral, com 159 problemas relatados por 100 veículos, aumentando sua sequência de ser a montadora americana mais bem classificada nos últimos quatro anos (foi derrotada pela Chevrolet em 2019).
Com apenas três SUVs agora oferecidos, A linha da Buick parece muito diferente hoje do que em 2020, o ano modelo usado na última pesquisa da JD Power. Contudo, os compradores interessados em um novo Buick ainda devem esperar uma confiabilidade sólida, com a posição consistente da marca perto do topo dos rankings de confiabilidade.
3 Kia
Assim como o Buick, a Kia tem sido um pilar próximo ao topo do ranking de confiabilidade nos últimos anos. Na verdade, a Kia foi a marca com melhor classificação geral na pesquisa de 2022. Embora a montadora coreana não tenha conseguido manter o primeiro lugar este ano, a Kia continua sendo a marca mais confiável, de acordo com o estudo da JD Power. Os proprietários relataram 152 problemas por 100 veículos, o que é 22% abaixo da média da indústria.
Além de liderar a pesquisa de confiabilidade de 2023, este ano marca um ano importante para a marca. A Kia apresentou seu fantástico EV6 GT voltado para o desempenho, estreou os crossovers redesenhados Sportage e Niro e um SUV Telluride atualizado com algumas atualizações de modelo para os sedãs K5 e Forte. Infelizmente, 2023 também marca o último ano do sedã Stinger Sport.
2 Gênese
A Genesis decidiu sacudir o segmento de luxo, oferecendo modelos que podem rivalizar com as ofertas da BMW, Audi e Mercedes-Benz em desempenho, recursos de luxo e refinamento, ao mesmo tempo que custam significativamente menos. Para 2023, o Genesis continuou a trazer a luta para os alemães com sua linha de três sedãs e dois SUVs com combustão interna, além do Electrified G80, Electrified GV70 e o novo crossover GV60 EV. Todos são notavelmente atraentes em geral quando comparados aos baluartes alemães do segmento de luxo e, de acordo com a JD Power, são provavelmente muito mais confiáveis.
O Genesis conquistou o segundo lugar na pesquisa de confiabilidade de 2023, com 144 problemas relatados para cada 100 modelos de 2020. Observe que o Genesis apresentou confiabilidade acima da média todos os anos em que foi incluído no estudo (2020 até o momento). No entanto, a Genesis não conseguiu manter sua posição como a montadora de luxo mais confiável, ficando um pouco aquém, alerta de spoiler, da Lexus.
1 Lexus
De acordo com o Estudo de Confiabilidade de Veículos dos EUA de 2023 da JD Power, Lexus é a marca mais confiável de todas as montadoras, de luxo ou convencionais. Os proprietários relataram 133 problemas por 100 veículos, um total de 40% menos problemas do que a média da indústria. É claro que ajuda quando sua marca principal, a Toyota, também está classificada entre as 10 primeiras.
Ainda assim, a conquista do primeiro lugar geral pela Lexus torna-se ainda mais impressionante pelo seu status de luxo. JD Power observa que as montadoras de luxo normalmente não pontuam tão bem quanto as marcas convencionais devido a terem mais e mais novas tecnologias que “aumentam a complexidade e a probabilidade inerente de problemas adicionais”. Ainda assim, isso não foi uma grande preocupação para os compradores dos modelos 2020 da Lexus e não foi um problema nos anos anteriores. A Lexus ficou em sexto lugar no ano passado e, antes das alterações mencionadas nos parâmetros do estudo, era a marca líder geral em 2021 e 2019.
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