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O melhor aspecto dos serviços do Google é a variedade de ferramentas, incluindo Google Docs para criar e editar arquivos e Google Photos para armazenamento em nuvem. Mas o que acontece quando você está bloqueado e não consegue acessar sua Conta do Google?
É um cenário que você espera que nunca aconteça. Mas se você se encontrar nessa posição, há duas soluções que você pode usar para recuperar o acesso à sua Conta do Google bloqueada.
1. Use a opção Esqueci o nome de usuário ou endereço de e-mail
Vá para a página de login do Google e clique em Esqueceu o e-mail? Em seguida, digite seu e-mail de recuperação ou número de telefone no campo e clique em Próximo. Em seguida, digite seu nome e sobrenome.
Você receberá uma notificação de um código de verificação enviado para seu e-mail ou telefone de recuperação. Clique Enviar e fique atento a ele em sua caixa de entrada ou mensagens de texto. Depois de obter o código, digite ou copie e cole-o no campo e clique em Próximo.
Em seguida, escolha a conta e, supondo que você a conheça, digite sua senha e clique em Próximo para ser logado novamente.
E se você não tiver acesso ao e-mail de recuperação?
Embora possa ser mais difícil recuperar o acesso à sua Conta do Google bloqueada sem o seu endereço de e-mail de recuperação, ainda é possível.
Vá para a página de login e clique Esqueceu o e-mail? Na próxima seção, digite seu número de telefone e clique em Próximo. A seção a seguir solicitará que você insira seu nome e sobrenome e, em seguida, solicitará que você escolha a conta que deseja acessar.
Você deve inserir sua senha, se a souber. Se não, siga o método abaixo.
2. Esqueci a senha
Vá para a página de login do Google e digite seu endereço de e-mail. Em seguida, você verá três opções: digite sua senha, obtenha um código de verificação e tente outra maneira ao clicar Esqueceu sua senha?
A opção inserir senha solicita que você insira a última senha que você lembra de usar. Para obter um código de verificação, digite seu e-mail de recuperação e digite o código no campo e clique Próximo Entrar.
Agora, você tem três opções para entrar: toque em Sim em seu telefone ou tablet, insira um de seus códigos de backup de oito dígitos e tente de outra maneira.
Quando você clica Toque em Simo Google envia uma notificação para o seu telefone, na qual você simplesmente toca em Sim para verificar se é você. Você sempre pode reenviar o código se não o receber.
Quando você clica Digite um dos seus códigos alternativos de oito dígitosbasta digitar um dos códigos que você gerou e clicar Próximo.
Agora você tem a opção de alterar sua senha, que deve ser robusta e segura. Para uma camada extra de segurança, crie códigos de backup ou configure a verificação em duas etapas. Se não, clique Continuar para estar logado.
clicando Tente de outra maneira fornecerá um e-mail de link de login após 72 horas. O Google fará isso para verificar se é você que está fazendo a solicitação, portanto, verifique sua caixa de entrada. Se não aparecer lá, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
E os dispositivos perdidos?
Para dispositivos fora de uso ou perdidos/roubados, o Google aconselha o uso de um bloqueio de tela e a remoção do dispositivo do seu histórico.
Vou ao Segurança guia de Minha contarole para baixo para encontrar o Seus dispositivos seção, clique Gerenciar todos os dispositivos na parte inferior e clique em sair no(s) dispositivo(s) que você não precisa.
Uma mensagem informará que alguns aplicativos ainda podem acessar sua conta. Se você precisar revogar o acesso, volte para SegurançaClique em Gerenciar acesso de terceiros na seção ao lado Seus dispositivose remova todos os aplicativos.
Por que o Google pode bloquear sua conta?
O Google pode bloquear automaticamente sua conta se perceber qualquer atividade suspeita, como fazer login muitas vezes ou atividades incomuns. Você pode ficar bloqueado por 20 a 30 minutos ou até 48 horas.
A duração pode variar de acordo com o fator de risco e o número de tentativas de login. Por exemplo, se sua conta configurou a verificação em duas etapas, sua solicitação de recuperação pode demorar mais.
A empresa usará todas as informações de recuperação que você forneceu e notificará você sobre uma solicitação de recuperação de conta. Portanto, se algum usuário não autorizado tentar acessar sua conta, você terá tempo para bloquear a solicitação e proteger sua conta.
Para garantir acesso simples à sua conta, você pode permanecer conectado e adicionar e manter informações de recuperação. Além disso, anote seus detalhes de login e informações de recuperação.
Você está de volta à sua Conta do Google
Perder o acesso à sua conta do Google pode parecer estressante, especialmente quando você depende dela. Mas você melhora suas chances de recuperar o acesso e diminui as chances de ser bloqueado seguindo os métodos acima.
Ao proteger sua conta com senhas fortes e adicionar camadas extras de segurança, você pode usar os serviços do Google facilmente.
Enquanto as pessoas planejam o futuro, você já pensou no que acontece com suas contas online depois que você morre? Bem, o Google permite que você crie um plano para decidir o que acontece com sua Conta do Google.
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