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Você gostaria que a nova atualização do jogo trouxesse novos recursos e otimizações, mas descobriu que o aplicativo Destiny 2 não está funcionando e significa que a experiência não será a mesma. Não se preocupe! Temos alguns ases na manga que você pode usar para consertar o problema com seu aplicativo Destiny 2 Companion.
Outra coisa que pode arruinar sua experiência são os problemas de comunicação com outros jogadores. Saiba como resolver problemas com chat de voz em Destiny 2.
Por que o aplicativo Destiny 2 não funciona?
O aplicativo Destiny 2 não está funcionando devido à manutenção do servidor da Bungie, problemas temporários em seu dispositivo móvel ou rede ou problemas com o tamanho do arquivo de cache do aplicativo e as configurações de download de dados.
Como corrigir o aplicativo Destiny 2 não está funcionando?
Corrija o aplicativo Destiny 2 com essas correções e verificações fáceis:
- Verifique as notas de manutenção: A equipe da Bungie publica essas notas no perfil oficial do Twitter. Essas notas geralmente são emitidas com antecedência se for uma manutenção programada. Em qualquer caso, você deve esperar que o problema seja resolvido do lado deles, pois você não pode influenciar o servidor do jogo.
- Reinicie seu dispositivo móvel: Se o problema não for nos servidores do jogo, você pode iniciar a solução de problemas em seus dispositivos. A primeira coisa a fazer é reiniciar o dispositivo no qual você tem o Destiny 2 Companion instalado.
- Usar outra rede: Há uma chance de que sua rede não esteja funcionando corretamente. Feche o aplicativo, conecte-se a uma rede Wi-Fi alternativa e abra o aplicativo Destiny 2 Companion. Você também pode tentar isso usando dados móveis ou um ponto de acesso de outro dispositivo móvel.
Se isso não fizer diferença e o aplicativo ainda não estiver funcionando, prossiga com estas soluções:
- Aumentar o tamanho do cache
- Ativar downloads de dados
- Limpe os arquivos de cache do aplicativo
1. Aumente o tamanho do cache
2. Ative os downloads de dados
Se você estiver usando dados móveis, existe a possibilidade de o aplicativo não conseguir se conectar devido à limitação de usar apenas Wi-Fi. Desabilite esta limitação para use Destiny 2 Companion mesmo quando estiver usando dados móveis.
- Lançar companheiro de destino 2 aplicativo e toque Configurações do aplicativo.
- Selecione Configurações do Usuário.
- Role para Restringir downloads de dados 3D e certifique-se de que é desabilitado.
A caixa deve ser desmarcado.
3. Limpe os arquivos de cache do aplicativo
O limite para arquivos de cache já deve ser maior que o padrão de 100 MB, mas isso não resolve o problema de arquivos de cache corrompidos. Para corrigir isso, navegue até as configurações do seu dispositivo móvel e selecione a opção para limpar arquivos de cache no Destiny 2 Companion.
Para usuários do Android:
- Navegar para Configurações no seu dispositivo Android (ícone de engrenagem).
- Role para baixo até encontrar aplicativos, e abra-o.
- Toque em Gerenciar aplicativos.
- Encontre o destino 2 aplicativo e toque nele.
- Acerte o Limpar todos os dados botão.
Aguarde até que a limpeza seja concluída…
Para usuários de iOS:
- Navegar para Configurações no seu dispositivo iOS (ícone de engrenagem).
- Role para baixo até encontrar Em geral, e abra-o.
- Toque em Armazenamento do iPhone.
- Encontre o companheiro de destino 2 aplicativo e toque nele.
- Acerte o Descarregar aplicativo botão e confirme a ação.
Aguarde até que o descarregamento seja concluído…
- Toque no Reinstale o aplicativo botão.
💡 Descarregando e reinstalando o aplicativo no iOS não é uma reinstalação completa. Para isso, você precisa remover o aplicativo e instalá-lo novamente manualmente na App Store.
Etapas extras
Alguns jogadores terão mais dificuldades ao fazer o aplicativo Destiny 2 funcionar. Se você é um deles, pode tentar algumas das opções de último recurso:
- 🌐 Use uma VPN: Se o seu problema estiver relacionado a uma rede de internet com defeito, recomendamos que você se conecte por meio de uma VPN móvel segura e confiável. Um desses provedores é ExpressVPN que oferece aplicativos móveis para usuários de iOS e Android.
- 📲 Reinstale Destiny 2 Companion: remova completamente o aplicativo do seu dispositivo, reinicie-o e vá para a Play Store se estiver no Android ou na App Store se estiver no iOS. Instale o aplicativo Destiny 2 Companion, faça login novamente e veja se o aplicativo funciona.
- 🔁 Restauração de fábrica: o último recurso é reiniciar seu dispositivo móvel com as configurações de fábrica. Esta é uma opção muito impopular, pois você precisa fazer backup de seus dados e instalar todos os aplicativos e jogos novamente. Verifique novamente se você tentou as soluções mencionadas anteriormente e se os serviços da Bungie estão em execução antes de fazer isso.
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Conclusão
Comente e informe-nos se essas soluções ajudaram você a corrigir o problema do aplicativo Destiny 2 que não está funcionando. Se você tiver problemas adicionais, informe-nos e teremos prazer em ajudá-lo a resolvê-los.
Se você encontrar algum problema ou erro ao jogar seus jogos favoritos e precisar de suporte, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui. Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo e garantir que sua experiência de jogo seja perfeita e agradável.
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