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Apesar de nossa ansiedade por perdermos ocasiões de presentear, os pesquisadores da Ohio State University descobriram que mesmo os presentes atrasados ainda nos ajudam a espalhar um pouco da alegria do feriado.
Em seis estudos, o autor principal Cory Haltman, doutorando no Fisher College of Business da OSU, descobriu que os receios dos doadores não correspondiam à realidade. Esta é uma boa notícia para aqueles que lutam contra a culpa e a ansiedade na correria do feriado que antecedeu Natal.
“Vá em frente e envie aquele presente atrasado, porque isso não parece incomodar a maioria das pessoas tanto quanto os doadores temem”, Haltman disse.
Pesquisa prova que presentes atrasados são aceitáveis
Haltman e a equipe do Fisher College observaram que, embora muitos estudos tenham explorado incompatibilidades entre o que quem dá e quem recebe os presentes consideram bons presentes, há uma notável falta de pesquisas sobre o papel da pontualidade na entrega de presentes. Para resolver isso, os pesquisadores realizaram seis estudos envolvendo centenas de participantes. Esses participantes variaram desde estudantes de graduação que participavam para obter créditos universitários até membros do público em geral recrutados por meio de crowdsourcing e recompensados com compensação monetária.
Os pesquisadores descobriram que os americanos geralmente acreditam que os presentes devem ser pontuais, com 65% dos participantes da pesquisa afirmando que um presente deve chegar a tempo para a ocasião.
“A maioria dos consumidores dos EUA parece pensar que os presentes devem ser dados na hora certa – mas o nosso estudo mostra que há mais nesta história”, disse a co-autora do estudo, Rebecca Reczek, professora de marketing no Fisher College.
Um dos estudos revelou uma diferença significativa na forma como quem dá e quem recebe o presente percebe o impacto de um presente tardio em seu relacionamento. Os participantes foram convidados a imaginar um cenário em que um litro de sorvete, dado como presente de aniversário, chegasse na hora certa, em vez de duas semanas atrasado. Aqueles que se imaginavam como doadores acreditavam que um presente tardio teria um impacto muito mais negativo em seu relacionamento do que aqueles que se imaginavam como destinatários. Outro estudo concentrou-se no medo entre os doadores de que um presente tardio pudesse sinalizar falta de cuidado para com o destinatário.
Presentes atrasados ainda mostram que você se importa
“Uma das principais funções sociais da oferta de presentes é comunicar cuidado ao destinatário do presente, por isso não é surpreendente que as pessoas temam um impacto negativo no seu relacionamento se atrasarem o presente”, disse Reczek.
No entanto, os destinatários pareciam mais indulgentes do que os doadores esperavam. “Eles não viam um presente atrasado como sinal de falta de cuidado. Eles perdoaram mais do que aqueles que deram presentes atrasados pensaram que seriam”, disse Haltman.
Curiosamente, os pesquisadores descobriram que a entrega tardia de presentes pode influenciar o tipo de presente escolhido. Alguns participantes relataram adotar estratégias para compensar a falta de pontualidade percebida. Por exemplo, um sujeito sugeriu substituir uma cesta de presentes pré-fabricada por uma cesta personalizada de guloseimas para compensar o atraso.
“As pessoas sentiram que se colocassem um esforço extra no presente, tornando-o mais personalizado, isso poderia compensar o atraso”, explicou Reczek.
Dar é o importante
As descobertas não sugerem que negligenciar indefinidamente as ocasiões de dar presentes seja aceitável. Num estudo, pediu-se aos participantes que se imaginassem dando ou recebendo um presente em intervalos variados após a ocasião: dois dias de atraso, duas semanas de atraso ou dois meses de atraso. Tanto os doadores como os destinatários concordaram que o aumento dos atrasos causava mais danos ao relacionamento. No entanto, os doadores superestimaram consistentemente o quanto os destinatários se sentiriam prejudicados por um presente atrasado.
Apesar destas conclusões, não dar um presente foi visto como a ação mais prejudicial tanto por quem deu como por quem recebeu. Mesmo um presente muito atrasado era visto como melhor do que não dar nenhum presente.
“Atrasar é definitivamente melhor do que nunca quando se trata de dar um presente”, disse Haltman. “Apenas certifique-se de dar o presente.”
O papel “Antes tarde do que nunca? Os doadores de presentes superestimam os danos ao relacionamento causados por dar presentes atrasados” apareceu em 5 de dezembro de 2024 no Jornal de Psicologia do Consumidor.
Ryan Whalen cobre ciência e tecnologia para The Debrief. Ele possui mestrado em História e mestrado em Biblioteconomia e Ciência da Informação com certificado em Ciência de Dados. Ele pode ser contatado em ryan@thedebrief.orge siga-o no Twitter @mdntwvlf.
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