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A atualização do Google Chrome em seu computador com Windows é essencial se você deseja aproveitar ao máximo os recursos, aprimoramentos de segurança e correções de bugs mais recentes. Embora o Google Chrome geralmente instale novas atualizações automaticamente, pode haver momentos em que ele apresenta problemas.
Se o erro “Falha na atualização” do Chrome no Windows o deixou frustrado, experimente as dicas a seguir para resolver o problema subjacente.
1. Comece com algumas correções básicas
Antes de tentar qualquer coisa complicada, comece com as correções básicas. Você pode se surpreender com o quanto eles podem ajudar.
- Desativar extensões: Uma extensão de terceiros com bugs no Chrome pode impedir que o navegador instale atualizações. Para evitar qualquer interferência, desative todas as extensões do navegador e tente atualizar o Chrome novamente.
- Limpar dados de navegação: O acúmulo excessivo de dados de navegação também pode causar esses problemas. Você pode tentar limpar o cache e os cookies do Chrome para ver se isso resolve o problema.
- Limpe o cache DNS: O cache DNS desatualizado ou corrompido pode afetar a capacidade do Chrome de se conectar à Internet e baixar atualizações. Se for esse o caso, liberar o cache DNS no seu PC com Windows deve ajudar.
- Verificar malware: Outra razão pela qual o Chrome pode não atualizar é se o seu PC com Windows estiver infectado por malware. Para descartar essa possibilidade, você pode verificar seu PC com Windows usando o PowerShell ou o Windows Defender. Se for encontrado malware, tome as medidas necessárias para removê-lo.
2. Use o Gerenciador de tarefas para encerrar os processos do Chrome e tente novamente
O Google Chrome pode ter problemas para instalar atualizações em seu computador Windows se um de seus processos falhar ou apresentar problemas. Você pode usar o Gerenciador de Tarefas para encerrar todos os processos do Chrome e tentar atualizar o navegador novamente. Aqui estão os passos para o mesmo.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ou use o Vitória + X atalho de teclado para abrir o menu Usuário avançado.
- Selecione Gerenciador de tarefas da lista.
- No Processos guia, clique com o botão direito do mouse em Google Chrome e selecione o Finalizar tarefa opção.
Reabra o Google Chrome, clique no menu de três pontos ícone no canto superior direito e selecione Ajuda > Sobre o Google Chrome. Em seguida, verifique se o Chrome pode instalar a atualização pendente com sucesso.
3. Configure o serviço Google Update
No Windows, o Google Chrome depende do Google Update Service para instalar atualizações. Normalmente, esse serviço é executado automaticamente toda vez que o computador é inicializado. No entanto, se isso não acontecer por algum motivo, você pode tentar reconfigurar o Google Update Service usando as etapas abaixo.
- Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo services.msc na caixa e bater Digitar.
- No Serviços janela, localize e clique duas vezes no Serviço de atualização do Google (gupdate).
- Clique no menu suspenso ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático.
- Bater Aplicar seguido pela OK.
- Da mesma forma, altere o tipo de inicialização para Serviço de atualização do Google (gupdatem) para Automático.
Reinicie o seu PC para que as alterações entrem em vigor e veja se você pode atualizar o Google Chrome.
4. Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet
É possível que o Chrome não esteja atualizando devido a problemas com sua conexão com a Internet. Se sua conexão de rede estiver instável ou se o Windows não puder acessar a Internet, você poderá encontrar o erro “Falha na atualização” ou “Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações” no Google Chrome.
Se for esse o caso, executar a solução de problemas de conexões com a Internet deve ajudar. Ele diagnosticará automaticamente o seu computador com Windows quanto a quaisquer problemas relacionados à Internet e tentará corrigi-los. Veja como executá-lo.
- Abra o Menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações.
- Navegar para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Clique no Correr botão ao lado Conexões de Internet.
Permita que o solucionador de problemas faça seu trabalho e verifique se isso resolve seu problema.
5. Evite executar o Chrome no modo de compatibilidade
Como você deve saber, o Google Chrome não oferece mais suporte a versões mais antigas do Windows, incluindo o Windows 7 e o Windows 8.1. Se você configurou o Chrome por engano para ser executado com as configurações de compatibilidade do Windows 8.1 ou Windows 7, pode ter esses problemas. Para corrigir isso, você precisa desativar o modo de compatibilidade do Google Chrome. Para fazer isso, use estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no Google Chrome atalho e selecione Propriedades.
- Mude para o Compatibilidade aba.
- Limpar o Execute este programa em modo de compatibilidade para checkbox.
- Bater Aplicar seguido pela OK.
6. Desative temporariamente seu programa antivírus
Às vezes, programas antivírus de terceiros podem entrar em conflito com os processos do Chrome, resultando em atualizações malsucedidas. Para evitar qualquer interferência, você pode desativar temporariamente seu programa antivírus e verificar se isso faz com que o Chrome conclua a atualização.
Basta clicar com o botão direito do mouse no ícone de antivírus na barra de tarefas e escolha Desative até que o computador seja reiniciado. Depois disso, tente atualizar o Google Chrome normalmente. Se isso resolver seu problema, você pode considerar mudar para outro programa antivírus de terceiros mais confiável. Se precisar de ajuda para escolher um, consulte nosso guia sobre os melhores aplicativos antivírus para Windows.
7. Desinstale e reinstale o Chrome
Se nenhuma das soluções acima ajudar, é provável que alguns dos arquivos principais do Chrome em seu PC tenham sido corrompidos. Nesse caso, você não tem opção a não ser desinstalar e reinstalar o Google Chrome. Isso também deve ajudá-lo a atualizar o Google Chrome para sua versão mais recente.
Para desinstalar o Google Chrome do seu computador com Windows, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecione Correr da lista.
- Tipo appwiz.cpl na caixa de texto e clique em OK.
- Na janela Programas e recursos que se abre, localize o Google Chrome na lista. Clique com o botão direito sobre ele e selecione Desinstalar.
Siga as instruções na tela para desinstalar o Google Chrome. Depois de desinstalar o Chrome com sucesso, certifique-se de remover todos os arquivos residuais do navegador do seu computador. Se precisar de ajuda com isso, consulte nosso guia sobre como erradicar sobras de software desinstalado no Windows 10 e 11 e siga as etapas descritas lá.
Depois de fazer isso, use outro navegador para visitar o site oficial do Google Chrome e baixe o arquivo de instalação do Google Chrome. Em seguida, execute o arquivo EXE baixado para instalar o Chrome no seu PC.
Mantenha o Google Chrome atualizado no seu PC com Windows
Pode ser frustrante quando as atualizações do Google Chrome falham no seu computador com Windows. Antes de considerar uma versão desatualizada do Chrome ou mudar para uma alternativa, tente aplicar as dicas acima para resolver o problema.
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