Apesar da inflação atingir a máxima de 40 anos e das recessões esperadas, espera-se que o crescimento nos gastos com software corporativo continue em 12%, de acordo com dados da Forrester.
Enquanto a pesquisa pode ser uma boa notícia se você trabalha para um fornecedor de software, é um pouco mais confuso para os departamentos de TI.
Usar dados de resultados financeiros de empresas e arquivos da empresa, bem como outras fontes de pesquisa secundárias para preencher modelos, a Forrester mostrou como os fornecedores de software corporativo foram capazes de manter seus preços e margens apesar dos ventos contrários econômicos. são espelhados em outros lugares. O Reino Unido viu a inflação ultrapassar 10 por cento em agosto, com os economistas cada vez mais confiantes em uma recessão. A história é praticamente a mesma na zona do euro.
Mas não espere que os fornecedores de software respondam cortando preços.
“As soluções de software são de missão crítica em natureza e vital para as operações diárias de uma empresa moderna. Os principais fornecedores de software podem aumentar os preços de forma consistente sem perder a demanda, resultando em margens altas e estáveis”, disse o relatório.
“Com Com margens brutas médias de software de 70%, as empresas de software podem controlar seus gastos com eficiência e proteger as margens em crises; elas podem permitir que essas margens aumentem com o crescimento econômico”, afirmou.
Em outras palavras, a situação econômica entre os clientes não terá impacto nos preços e margens – já muito mais altas do que muitas outras indústrias. Na verdade, de acordo com o Bureau of Labor Statistics, os preços dos softwares de aplicativos estão ultrapassando outras áreas de gastos com tecnologia nos EUA (veja abaixo).
Crédito: Forrester
“O índice de preços ao produtor relativo para software aplicativo aumentou nos últimos anos em comparação com outros setores de tecnologia. A Adobe recentemente aumentou o custo de sua oferta Creative Cloud, enquanto a Microsoft aumentou os preços de seus produtos Office no final do primeiro trimestre de 2022”, destaca a Forrester.
Mas a segunda razão para o otimismo da Forrester em software empresarial é que as empresas dos clientes continuarão a investir em projetos, apesar da provável desaceleração econômica.
A pandemia de COVID-19 acelerou a nuvem e a transformação digital ao mesmo tempo, as empresas de comunicação com o cliente e as empresas de software de contact center tiveram um forte crescimento em parte devido ao desejo de rastrear o cliente digitalmente no novo normal.
No software de back-office, as empresas também provavelmente continuarão a financiar projetos à medida que ficam para trás nos esforços para modernizar o software, tanto na aparência quanto na hospedagem na nuvem.
De acordo com a empresa de análise, 24% dos tomadores de decisão de software implantar ERP no local em comparação com 19% que apoiaram implantações modernas de SaaS.
“Aplicativos financeiros de back-office têm sido uma área de subinvestimento, com a pandemia catalisando uma mudança para software moderno. O software de back-office baseado em nuvem, como aplicativos de gerenciamento financeiro e gerenciamento de recursos humanos (HCM), também terá um crescimento robusto, impulsionado pela demanda reprimida para substituir aplicativos legados”, descobriu a pesquisa.
