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Recurso patrocinado Para as empresas globais de hoje, os computadores pessoais desempenham um papel vital e insubstituível no aumento da produtividade dos negócios. No entanto, em organizações com potencialmente milhares de usuários de PC espalhados por diferentes funções de negócios, não pode haver uma solução “tamanho único” para uma única configuração de PC padronizada que atenda a todas as necessidades de cada tipo de usuário.
Para especificar com mais precisão as configurações de PC para atender às necessidades específicas do usuário, as empresas provavelmente precisam entender melhor como diferentes usuários funcionam e o que eles exigem de seus computadores para oferecer suporte mais eficaz aos aplicativos e cargas de trabalho que usam.
Esse foi exatamente o objetivo de uma pesquisa realizada pela Intel entre maio de 2021 e maio de 2023, que consistiu em entrevistar 122 usuários finais de negócios e 25 tomadores de decisão de TI (ITDMs). O principal objetivo do programa de pesquisa era analisar as cargas de trabalho dos usuários finais em empresas de médio e grande porte, o software e as ferramentas que eles usam e avaliar sua experiência geral com o computador.
Uma das primeiras conclusões do Tomadores de decisões de TI estudo foi que os benchmarks tradicionais de desempenho do PC são apenas uma entre muitas coisas que os ITDMs observam ao considerar a compra de PCs. Alguns entrevistados do ITDM até indicaram que os benchmarks padrão não são representativos do tipo de trabalho que seus funcionários realmente fazem. Isso levou a Intel a criar cargas de trabalho orientadas ao usuário, com base em sua pesquisa contínua, que a gigante dos chips aplicou para complementar os benchmarks tradicionais do setor. Mas o objetivo final era fornecer novos dados de desempenho para ITDMs que se alinhassem mais de perto aos grupos de usuários específicos e às cargas de trabalho críticas em seus negócios individuais.
Olhando além dos perfis de usuário tradicionais
A análise da Intel vai além dos perfis de uso tradicionais limitados às principais soluções de produtividade de escritório, incluindo aplicativos de software que não são cobertos por benchmarks padrão. Ele também permite que os ITDMs meçam mais do que apenas a execução de funções em um único aplicativo, mas também inclua multitarefa e colaboração por vídeo.
A empresa começou falando para 45 pessoas em empresas de grande e médio porte em vários setores. Eles foram solicitados a fornecer as especificações do computador em que trabalham e a preencher uma planilha do “dia da vida” documentando o software que usam ao longo do dia, as tarefas que estavam tentando realizar e quaisquer pontos problemáticos que encontrassem.
Esta pesquisa inicial revela que os usuários se enquadram em dois grupos básicos. O primeiro grupo, denominado Knowledge Workers, compreende pessoas que usam principalmente ferramentas leves de produtividade de escritório (G Suite, O365, Zoom, Teams) e um navegador da Web para realizar seu trabalho. Essas pessoas raramente reclamam de problemas de desempenho, a menos que estejam em um computador com mais de quatro anos. Verificou-se que o segundo grupo incluía uma gama mais diversificada de perfis de usuários e era composto por trabalhadores que dependem de software especializado para realizar suas tarefas. Geralmente, são aplicativos de desktop ou uma mistura de aplicativos de desktop e baseados em nuvem que exigem mais desempenho do PC e essas pessoas eram mais propensas a reclamar do desempenho do PC.
Aprofundando essa pesquisa inicial, a Intel recrutou 48 pessoas que usam software especializado em computadores comerciais convencionais e descobriu que, em um nível muito amplo, os funcionários se enquadram em quatro perfis de usuário:
• Analistas/Cientistas de Dados – Os analistas de dados criam insights de negócios orientados a dados usando dados de negócios existentes por meio de métodos como análise de big data, modelagem, visualização de dados e fórmulas e macros avançadas, enquanto os Cientistas de Dados criam novas maneiras de examinar os dados por meio de modelos preditivos usando aprendizado de máquina e IA.
• Desenvolvedores de software – executam usos básicos a avançados, como design, codificação, teste e depuração, na nuvem ou no desktop. Eles usam uma ampla variedade de linguagens e ferramentas de programação para criar software que atenda aos requisitos de clientes ou usuários finais.
• Criadores de conteúdo – Desenvolver, criar e publicar conteúdo para vários meios, como sites, plataformas de mídia social e outros canais digitais. Eles se envolvem em usos criativos simples a avançados, como design gráfico, criação/edição de áudio/vídeo, engenharia e AR/VR.
• Usuários avançados de produtividade – Desempenham muitas funções comerciais comuns e têm grande domínio sobre uma ou mais ferramentas gerais de produtividade de escritório, como PowerPoint, SharePoint ou Outlook.
Otimizando a especificação para se adequar ao perfil
De posse dessas informações, a Intel passou a definir as especificações dos PCs otimizados para cada um dos grupos de usuários identificados, com base em seus últimos Intel vPro com processadores Intel Core de 13ª geração. A empresa descobriu que os PCs com essas especificações podem aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, melhorar a segurança, a capacidade de gerenciamento e reduzir o consumo de energia. Os exemplos publicados de cargas de trabalho do mundo real mostrando ganhos significativos de desempenho de processadores Intel Core de 10ª geração (ou seja, PC com três anos) para processadores Intel Core de 13ª geração equipados com Intel vPro.
Por exemplo, os analistas de dados que usam o Microsoft Teams para compartilhar visualizações de dados no Microsoft Power BI tiveram um aumento impressionante de 2,8 vezes em um processador Intel Core de 13ª geração em comparação com um processador Intel Core de 10ª geração de três anos. A carga de trabalho do analista de dados nesta comparação mediu o tempo total para carregar um relatório do Power BI, renderizar novamente o relatório depois de fazer uma fatia e, em seguida, salvar o relatório como um PDF, enquanto compartilhava uma tela em um Teams um para um chamar. Detalhes completos podem ser encontrados neste vídeo.
Os desenvolvedores de software que usam C# no MSFT Visual Studio para criar e compilar o código no Intel vPro mais recente observaram um aumento de desempenho de 2,7 vezes com processadores Intel Core de 13ª geração em comparação com um processador de 10ª geração. Para o teste, a carga de trabalho do desenvolvedor de software mediu o tempo total para criar um projeto C# e executar um conjunto de testes de regressão. Mais detalhes podem ser encontrados aqui.
Para referência, os detalhes de configuração dos PCs otimizados pela Intel para cargas de trabalho de analistas de dados e desenvolvedores de software neste teste foram os seguintes: Processador: Processador Intel Core i7-1370P de 13ª geração (RPL-P) PL1 definido para 28 W TDP com Intel Dynamic Tuning Tecnologia (Intel DTT) habilitada em 35W; Memória: LPDDR5-6000MHz, 2x16GB, Dual Rank; Armazenamento: Samsung MZVL2512HCJQ-00A00 512GB; Resolução de exibição: 1920×1080; SO: Microsoft Windows 11 Professional 22621.608; Gráficos: Gráficos Intel Iris Xe; Driver gráfico: 31.0.101.3688; Versão do BIOS: 3361.A14. Plano de energia definido como equilibrado; Modo de energia definido como “Equilibrado”. VBS habilitado, Defender habilitado e Tamper Protection habilitado.
Os criadores de conteúdo que executam várias tarefas usando o Adobe Premiere Pro e o Adobe Photoshop para criar recursos de vídeo e foto enquanto ouvem uma chamada de colaboração do Microsoft Teams se beneficiaram de um desempenho 2,3 vezes mais rápido ao atualizar para a mais recente plataforma Intel vPro com processadores Intel Core de 13ª geração. O cenário de carga de trabalho do criador de conteúdo no teste mediu os tempos médios de conclusão para duas tarefas simultâneas de criação de conteúdo (exportação de vídeo e edição de fotos (redimensionamento, redução de ruído e aplicação de vários filtros), tudo isso enquanto participava de uma chamada individual do Teams. A configuração de hardware dos PCs utilizados pelos Criadores de Conteúdo nesses testes foi a seguinte: Processador: processador Intel Core i9-13900 de 13ª geração (RPL-S), 24C32T (8P + 16E); Placa-mãe: Intel RVP; Memória: G. Skill DDR5 CL 28-34-34-89, 2X16GB DDR5-5600MHz; Storage: Samsung 980 Pro 1TB; Display Resolution: 1920×1080; OS: Microsoft Windows 11 Version 22621_160 Service pack: 22H2; Motherboard BIOS version: 3361.A06. Mais detalhes podem ser encontrado aqui.
Aumentando as defesas de segurança do dispositivo
De acordo com a Intel, suas CPUs mais recentes também fornecem um impulso substancial às medidas de segurança de dados existentes em dispositivos clientes. Aqueles com processadores Intel vPro de 13ª geração Intel Core têm uma redução estimada de 70% na superfície de ataque em comparação com dispositivos de quatro anos, por exemplo. A segurança baseada em hardware integrada da plataforma e os recursos modernos de gerenciamento remoto significam que 74% dos ITDMs pesquisados relataram que os custos de gerenciamento de PC foram reduzidos com o Intel vPro.
Esses recursos de segurança foram destacados no Relatório IDC de março de 2023, O valor comercial da segurança Intel para PCs: “A Intel tornou a segurança um diferencial em plataformas de computação baseadas em hardware”, escreveu a empresa de análise. “As ofertas de recursos inicialmente se concentraram em atributos que vivem abaixo do sistema operacional (SO). A Intel subsequentemente investiu agressivamente no gerenciamento de vulnerabilidades e em pesquisas de segurança ofensivas para tornar os próprios microprocessadores mais resilientes.”
Além dos benefícios de segurança, cerca de 89% dos ITDMs pesquisados pela Intel disseram que a conformidade de TI é mais fácil com o Intel vPro. Além disso, os recursos de sustentabilidade de ponta a ponta permitem que as empresas economizem energia com os recursos de ativação da Intel Active Management Technology (Intel AMT), que desliga os PCs fora do horário de expediente ou programa dispositivos para serem ligados em intervalos. Mais informações sobre o Intel vPro podem ser encontradas aqui.
É evidente a partir do programa de pesquisa publicado recentemente pela Intel que especificar a configuração correta de PCs para atender às necessidades de categorias específicas de trabalhadores corporativos pode aumentar substancialmente a produtividade dos negócios – pelo menos dobrando o desempenho nos cenários de usuários do mundo real relatados. A pesquisa destacou o fato de que a análise de cargas de trabalho orientadas ao usuário fornece informações valiosas para ajudar os ITDMs a entender como a equipe usa os computadores em empresas de médio e grande porte.
“Estamos reproduzindo e analisando essas cargas de trabalho para ampliar a narrativa além dos benchmarks padrão, bem como influenciar o roteiro da Intel e nossos compromissos com ISVs”, disse a Intel. “Nossa meta é fornecer aos ITDMs pontos de prova que estejam alinhados com o trabalho que os usuários realmente realizam em suas organizações, para que possam tomar melhores decisões ao comprar PCs”.
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