Compartilhamento de tela: uma explicação simples

O compartilhamento de tela é um recurso de muitos aplicativos de videoconferência que permite aos participantes ver a tela do computador de outra pessoa. É uma ótima ferramenta para reuniões, webinars, suporte técnico, aprendizagem e trabalho colaborativo. A popularidade do recurso aumentou durante a pandemia de Covid-19 devido ao aumento do número de pessoas realizando reuniões remotas.

Compartilhamento de tela versus acesso remoto à área de trabalho

Alguns usuários podem confundir compartilhamento de tela com acesso remoto à área de trabalho, porque ambos permitem visualizar a tela do computador de outra pessoa. Esses dois recursos, embora semelhantes até certo ponto, usam softwares diferentes e têm casos de uso diferentes.

A principal diferença é que simplesmente compartilhar sua tela não oferece um aspecto interativo — você só pode ver o que o proprietário do dispositivo decide mostrar. O acesso remoto à área de trabalho vai um passo além, permitindo que você não apenas veja a tela da pessoa, mas também assuma o controle do dispositivo dela. Isso o torna muito valioso para suporte técnico avançado, trabalho remoto ou gerenciamento de servidores.

Independentemente do método usado, garantir uma conexão segura e privada é muito importante se você deseja proteger os dados confidenciais que está compartilhando de olhares indiscretos.

A maioria das ferramentas modernas de compartilhamento remoto de tela funciona perfeitamente, exigindo configuração mínima ou conhecimento técnico do usuário final. Aqui está um resumo básico de como o compartilhamento de tela normalmente funciona:

1. O software captura continuamente capturas de tela (quadros) da tela do apresentador, de uma janela específica ou de uma única guia do navegador.
2. As imagens capturadas são compactadas para reduzir a quantidade de dados que precisam ser transmitidos. Isso torna as transmissões mais suaves e rápidas, especialmente se a rede estiver sobrecarregada por muitos usuários conectados simultaneamente.
3. O aplicativo do lado do remetente cuida da captura e transmissão, enquanto o lado do visualizador cuida da recepção e da exibição. Os dados compactados recebidos são descompactados e exibidos em tempo real, replicando a tela do apresentador.
4. Algumas ferramentas permitem anotações, destaque do mouse ou até mesmo controle remoto. Para esses recursos, dados adicionais (como posição do mouse ou cliques) são transmitidos entre as duas extremidades para garantir sessões interativas.

Usar o compartilhamento de tela é uma ótima maneira de melhorar suas reuniões de trabalho ou pessoais e torná-las mais tranquilas e eficientes:

• Isso torna a colaboração mais fácil, eficaz e divertida, especialmente se sua equipe estiver espalhada pelo mundo. Os usuários remotos podem discutir projetos, documentos ou designs enquanto os examinam e fazem alterações em tempo real. Se uma alteração de design for sugerida durante uma reunião, os participantes poderão visualizar o design fixo imediatamente — tudo isso sem precisar estar na mesma sala.
• Compartilhar sua tela é uma ótima alternativa aos slides normais ou apresentações de vídeo. Ele permite que os espectadores interajam e façam perguntas que o apresentador pode responder imediatamente e demonstrar visualmente. Seja uma demonstração de software, um novo processo ou uma apresentação de vendas, compartilhar sua tela fornece um elemento visual interativo.
• Os agentes de suporte técnico remoto podem diagnosticar e resolver problemas mais rapidamente quando conseguem ver o que está acontecendo quando um usuário compartilha sua tela. Isso elimina a necessidade de explicações em bate-papos ou chamadas, economizando tempo.
• Professores e treinadores que ministram aulas on-line podem usar o compartilhamento de tela para aprimorar a experiência de aprendizagem on-line e melhorar o envolvimento e a compreensão, ao mesmo tempo em que orientam seus alunos em tempo real.

O próprio compartilhamento de tela, como tecnologia, é seguro quando implementado e usado corretamente. Mas, como acontece com a maioria das ferramentas, depende muito do software que você usa. As ferramentas mais populares usam criptografia para proteger os dados dos usuários, garantindo que as informações que eles compartilham permaneçam privadas. No entanto, ainda existem alguns perigos a serem considerados.

Por um lado, um estranho pode entrar na sua sessão. Algumas ferramentas de conferência oferecem recursos especiais, como proteção por senha para reuniões, para evitá-lo, mas você ainda deve ter cuidado a quem fornece a senha. Outro fator a ter em mente é mostrar acidentalmente seus dados confidenciais a outras pessoas na reunião. Isso pode acontecer se você não estiver preparado ou não tiver conhecimento do que está visível na tela enquanto você a compartilha.

Use as dicas a seguir para garantir sua segurança ao compartilhar sua tela:

• Use software confiável e conhecido.
• Sempre verifique a identidade dos participantes da videochamada, principalmente se eles forem do suporte técnico e solicitarem que você mostre dados confidenciais do dispositivo.
• Tenha cuidado com o que está visível na sua tela: verifique se há guias abertas, fotos, gerenciadores de senhas, notas e outros aplicativos e feche-os antes de compartilhar a tela inteira.
• Atualize regularmente o software que você usa para compartilhar a tela para obter os patches de segurança mais recentes.
• Use senhas e PINs de sessão quando disponíveis ou aprove cada participante manualmente.

Muitas opções populares de software de compartilhamento de tela estão disponíveis, cada uma com seus próprios recursos e vantagens exclusivos:

• Ampliação. Amplamente utilizado para reuniões, webinars e eventos virtuais, o Zoom oferece recursos de videoconferência e compartilhamento de tela.
• Equipes da Microsoft. Parte do pacote Microsoft 365, Teams é uma ferramenta de colaboração remota que oferece suporte a chats, videochamadas e compartilhamento de tela.
• Skype. Um dos pioneiros em videochamadas, também oferece recurso de compartilhamento de tela.
• Google Conheça. A solução de conferência do Google oferece funcionalidade de compartilhamento de tela. Está integrado com outros serviços do Google, como Google Calendar e Gmail.
• Folga. Embora seja principalmente uma plataforma de comunicação para equipes, o Slack também possui funcionalidades integradas de vídeo e compartilhamento de tela.
• Junte-se a mim. Uma plataforma amigável e focada na simplicidade, o Join.me oferece videochamadas e compartilhamento de tela.
• TeamViewer. Embora seja usado principalmente para compartilhamento remoto de área de trabalho, o TeamViewer também oferece recursos de compartilhamento de tela.
• Rede de malha. Você pode usar o Meshnet para acessar dispositivos e redes de forma segura e privadade qualquer lugar.