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Uma pesquisa do Communication Neuroscience Lab da Annenberg School for Communication da Universidade da Pensilvânia mostrou que os usuários de mídia social tendem a compartilhar postagens que contêm informações que consideram relevantes para si mesmos ou para as pessoas que conhecem.
Em outras palavras, as pessoas compartilham postagens que acreditam ter valor – seja para si mesmas ou para seus relacionamentos com outras pessoas.
Um novo estudo do laboratório descobriu que apenas encorajar as pessoas a considerar o valor levou ao aumento da atividade nas áreas do cérebro associadas ao compartilhamento de decisões e aumentou a motivação de uma pessoa para compartilhar um artigo.
“Muitas pesquisas anteriores sobre o que torna as postagens virais se concentraram na identificação das características das mensagens que são compartilhadas com frequência ou não compartilhadas com frequência”, diz o principal autor Christin Scholz, professor assistente de comunicação persuasiva na Universidade de Amsterdã e graduado em Annenberg. “Estamos olhando para os mecanismos neurais de compartilhamento de decisões. Visar esses mecanismos pode ser uma forma de encorajar a disseminação de informações de saúde de alta qualidade.”
Durante o estudo, liderado pela autora sênior Emily Falk, professora de comunicação, psicologia e marketing e diretora do Communication Neuroscience Lab, os participantes foram instruídos a considerar a possibilidade de compartilhar artigos sobre vida saudável de O jornal New York Times enquanto sua atividade cerebral foi medida por ressonância magnética funcional (fMRI).
Dentro do scanner fMRI, os participantes foram convidados a pensar em compartilhar um artigo com um objetivo específico em mente: “ajudar alguém” (use o artigo para se relacionar positivamente com os outros) ou “descrever a si mesmo” (use o artigo para se apresentar positivamente para os outros). Como controle, os participantes receberam a meta neutra de “divulgar informações”.
“Em todas as áreas da vida, as pessoas querem se apresentar de maneira positiva ou se relacionar positivamente com os outros”, diz Scholz. “Nosso método incentiva as pessoas a identificar maneiras pelas quais podem cumprir esses motivos por meio do compartilhamento de artigos de saúde. Se forem bem-sucedidas, é mais provável que decidam compartilhar o artigo.”
Depois de ler o título e o resumo de um artigo relacionado à saúde, os participantes foram solicitados a considerar o que poderiam dizer ou escrever para outro participante do estudo se compartilhassem o artigo com eles, tendo em mente o objetivo designado. Por fim, os participantes avaliaram sua probabilidade de compartilhar o artigo na vida real.
Pensar em compartilhar em termos de como isso pode ajudar outra pessoa não apenas aumentou a ativação em regiões do cérebro associadas ao pensamento auto-relacionado, pensamento relacionado a valores e pensamento relacionado social (particularmente mentalizando – o ato de imaginar o que os outros estão pensando) , mas também aumentou a disposição autodeclarada de uma pessoa para compartilhar um artigo.
“Acho que estamos apenas arranhando a superfície em termos de como você pode encorajar as pessoas a compartilhar informações de saúde de alta qualidade”, diz Scholz. “Um comunicador de saúde pode querer se concentrar em ser preciso e claro e não ter que se preocupar se seu conteúdo é emocional para obter cliques. Estamos tentando encontrar maneiras de focar no possível compartilhador, para ajudá-los a encontrar um significado pessoal em compartilhar conteúdo que pode beneficiar outras pessoas e a sociedade.”
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