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As práticas de negócios e a pegada da Amazon receberam muitas críticas ao longo dos anos. Desde seus produtos e avaliações enganosas e seu impacto ambiental até seus efeitos sobre pequenas empresas e seus próprios funcionários, seus compradores ficam com uma boa dose de culpa toda vez que usam sua plataforma conveniente. A AmazonSmile, que doa 0,05% do preço dos itens comprados qualificados para uma instituição de caridade selecionada pelo comprador, tem sido uma maneira de os compradores aliviarem esse sentimento de culpa. Em 20 de fevereiro, esses compradores terão que encontrar um novo caminho para a absolvição quando o AmazonSmile for fechado.
A Amazon enviou um e-mail aos participantes do programa gratuito sobre as novidades na quarta-feira. O e-mail dizia que o AmazonSmile, lançado em 2013, “não cresceu para criar o impacto que esperávamos originalmente”.
Os compradores da AmazonSmile podem escolher qual instituição de caridade receberá a doação de 0,05% dos 1 milhão de grupos de caridade 501(c)(3) participantes. Esses grupos incluem American Red Cross, Meals on Wheels America, St. Jude Children’s Research Hospital e grupos locais, como grupos específicos de Boys and Girls Club.
A Amazon afirma que a AmazonSmile doou $ 449.385.192 para instituições de caridade globais e $ 400 milhões para instituições de caridade dos EUA em dezembro de 2022. Mas a gigante da tecnologia agora está dizendo aos compradores que tentou fazer muito e que sua “capacidade de causar impacto muitas vezes era muito escassa. “
Infelizmente, a Amazon não anunciou um esforço filantrópico imediato para substituir o AmazonSmile. Em vez disso, disse que “continuará a buscar e investir em outras áreas onde possa fazer mudanças significativas”. Seu e-mail mencionava esforços de caridade que já vinha fazendo, como o Housing Equity Fund para moradias populares e o programa Future Engineer, que afirma ter pago pelo currículo de ciência da computação para mais de 600.000 alunos.
Os esforços de caridade da Amazon também se concentrarão no alívio de desastres naturais por meio de sua enorme “infraestrutura e tecnologia logística”.
Com o encerramento do programa, a Amazon disse que daria às instituições de caridade participantes uma doação de bônus que totaliza três meses de doações que a organização recebeu por meio do AmazonSmile em 2022.
“Assim que o AmazonSmile fechar, as instituições de caridade ainda poderão buscar apoio dos clientes da Amazon criando suas próprias listas de desejos”, disse a Amazon.
O fechamento do AmazonSmile pela Amazon aumenta uma lista crescente de razões para as pessoas franzirem a testa recentemente. No início deste mês, a Amazon expandiu os planos de demissão de 10.000 trabalhadores para 18.000.
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