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Os fóruns da comunidade OnePlus têm estado cheios de coisas horríveis ultimamente; estamos falando de placas-mãe quebradas e telefones de fato inoperantes — incluindo carros-chefe como o OnePlus 10 Pro e o OnePlus 9!
As coisas são preocupantes, como afirma esta postagem do OnePlus Club não oficial:
Ultimamente, muitos usuários das séries OnePlus 9 e 10 relataram que a placa-mãe de seus dispositivos está morrendo e que a OnePlus não oferece suporte a esse respeito!
É realmente preocupante que os principais usuários estejam enfrentando esses problemas e não tenham solução, enquanto… foto.twitter.com/sHrvHA9kDO
— OnePlus Club (@OnePlusClub) 24 de agosto de 2024
Em 2022, o OnePlus 10 Pro oferecia alguns recursos atraentes, como gravação de vídeo 4K120 e 8K, mas seu desempenho de câmera e estabilização ficaram atrás dos concorrentes. A velocidade do telefone é impressionante, com animações e gestos refinados, e o Snapdragon 8 Gen 1 fornece um impulso no desempenho, especialmente para jogos.
Meu 10 pro travou de repente. Eu não estava usando o telefone, não estava carregando (já tinha carregado algumas horas atrás), não estava atualizando (já tinha atualizado para a versão mais recente muitos dias atrás). Ele estava apenas deitado em uma sala com ar condicionado e de repente não estava ligando.
– Usuário kiran1bk dos fóruns da comunidade OnePlus
No entanto, o usuário está extremamente decepcionado com o serviço:
A placa-mãe foi trocada em 3 dias, mas eles danificaram meu display e o sensor de impressão digital no processo. Levei de novo e eles trocaram o display e consertaram o sensor de impressão digital. A qualidade do reparo é muito ruim. Eles não selaram toda a parte traseira corretamente com cola e, portanto, o painel ficou um pouco solto e não mais estanque. E usaram excesso de cola no painel da câmera e a cola estava escorrendo e ficou feia.
Outra história de terror vem do usuário Rahul G21, um grande fã da OnePlus que teve pelo menos quatro telefones OnePlus antes do OnePlus 10 Pro.
Em dezembro de 2022, o usuário comprou um OnePlus 10 Pro e ficou inicialmente satisfeito com seu desempenho. Com o tempo, no entanto, o telefone começou a ficar lento, mas ajustes nas configurações do aplicativo e atividades em segundo plano resolveram temporariamente o problema. O telefone também desenvolveu problemas de aquecimento, que foram gerenciados por meio de melhores práticas de gerenciamento de aplicativos e carregamento.
Então, em agosto de 2024, meu telefone desligou de repente uma tarde, deixando-me com uma tela preta e sem resposta. Tentei de tudo: reinicializações forçadas, segurando o botão liga/desliga por 10–20 segundos, pressionando o botão liga/desliga junto com o volume para cima ou para baixo e até mesmo seguindo um método de ciclo de bateria — deixando o telefone ocioso por 12–18 horas e então carregando-o por 12 horas. Apesar de tudo isso, a tela permaneceu preta e o telefone estava essencialmente bloqueado
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– Usuário Rahul G21 dos fóruns da comunidade OnePlus
Chamando todos os usuários OnePlus: seu telefone tem tido algum problema? Ele superaquece, se estiver com o chipset Snapdragon 8 Gen 1?
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