Os fornecedores de SaaS planejam aumentar os preços entre 15 e 20 por cento nos próximos três anos, e uma das justificativas que usarão é o custo de seus programas de sustentabilidade ambiental – apesar das expectativas de que esses esforços reduziria seus custos.
Assim diz a empresa de análise Gartner, que na semana passada publicou um documento intitulado “3 razões pelas quais os fornecedores de SaaS estão aumentando os preços e o que você pode fazer sobre isso”, que
O Registro foi obtido.
O documento observa que os regulamentos de sustentabilidade provavelmente serão introduzidos em todo o mundo, portanto, os compradores preferirão fornecedores de SaaS que estão em conformidade.
“Tal posição de liderança significa pode e, em alguns casos, cobrará mais”, sugere Gartner.
Mas a equipe de analistas acha que cobrar mais pelo custo de operações sustentáveis pode não refletir os custos reais, com o seguinte argumento:
O Gartner, portanto, recomenda que os assinantes de SaaS investiguem as alegações de sustentabilidade dos fornecedores para detectar “greenwashing” e cita um estudo da Comissão Europeia que descobriu que 42% das declarações sobre práticas de sustentabilidade em sites de empresas de bens de consumo “foram exageradas, falsas ou enganosas, e podem se qualificar como práticas comerciais desleais sob as regras da UE.”
Outra justificativa que os provedores de SaaS oferecerão para aumentos de preços é a inflação, que vem aumentando em todo o mundo . O Gartner aconselha verificar a taxa de inflação local, no entanto, em relação aos aumentos de preços de SaaS para garantir que você não esteja sendo enganado.
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A terceira razão pela qual o Gartner acredita que os fornecedores de SaaS aumentarão os preços é o custo da mão de obra, um problema causado em parte pela invasão ilegal da Ucrânia pela Rússia, pois isso diminuiu o pool global de talentos de tecnologia em quatro a cinco por cento.
Os provedores de SaaS estão, portanto, pagando mais e pagando bônus para manter ou atrair funcionários. Mas o mesmo acontece com todos os outros, o que significa que os serviços profissionais também estão ficando mais caros.
Se um fornecedor de SaaS lhe disser que precisa aumentar os preços para cobrir o aumento dos custos trabalhistas, o Gartner acredita que “é razoável e essencial para pressioná-los pela transparência.”
Perguntar aos fornecedores se eles estão automatizando o trabalho também pode ajudá-lo a encontrar um fornecedor menos vulnerável ao aumento dos custos trabalhistas.
E negociar atualizações de licença antecipadamente é outra tática importante, pois muitas licenças de SaaS incluem renovações automáticas com aviso de 30 ou 90 dias.
