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A Microsoft forneceu comentários sobre um “pico anômalo” no tráfego do Azure no final da semana passada, que provocou várias horas de interrupção do serviço.
O incidente ocorreu entre 15:10 e 17:10 UTC em 9 de junho, quando os clientes receberam notificações de erro ao tentar acessar o portal do Azure e também afetaram outros serviços, incluindo o Microsoft Entry Admin Center e o Microsoft Intune.
Na época, o Anonymous Sudan reivindicado responsabilidade por um ataque DDoS que alega estar por trás dos problemas do Azure.
A versão oficial da história, conforme delineada pela Microsoft em um revisão preliminar pós-incidenteé que a telemetria interna destacou uma “anomalia com taxas de solicitação aumentadas e o portal do Azure exibindo uma mensagem de ‘serviço indisponível’ em várias regiões geográficas”.
“A análise de tráfego mostrou um pico anômalo nas solicitações HTTP sendo emitidas contra as origens do portal do Azure, ignorando a medida preventiva automática existente e acionando a resposta indisponível do serviço”.
Posteriormente, os engenheiros do portal e da rede do Azure foram enviados para fazer um trabalho rápido de ajuste das regras de firewall para bloquear o tráfego, ajustar as regras de limitação de tráfego, adicionar mais instâncias do servidor do portal do Azure e reiniciar as instâncias do portal do Azure não íntegras.
A Microsoft diz que está tentando tornar o processo de inicialização do portal do Azure mais rápido e “melhorar nosso monitoramento interno do portal do Azure para detectar esses indicadores com mais rapidez e eficiência”.
Sobre o suposto envolvimento do Anonymous Sudan, a Microsoft disse em um comunicado que estava “ciente dessas alegações e está investigando”.
“Estamos tomando as medidas necessárias para proteger os clientes e garantir a estabilidade de nossos serviços”, acrescentou.
Os leitores podem simpatizar com a Microsoft em relação à mais recente degradação do serviço Azure – especialmente se ele foi atacado – mas provavelmente houve menos compreensão ao longo de um interrupção anterior do Microsoft Azure DevOps, uma linha de serviços de ciclo de vida de aplicativos que foi inativa por 10 horas por um erro de digitação. ®
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