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O escritório de advocacia que no mês passado enviou uma carta de reclamação à Capita sobre a violação no final de março diz que assinou quase 1.000 clientes enquanto prepara uma ação coletiva voltada para o negócio de terceirização.
Capita confirmou o roubo em início de abril, dizendo na época que os intrusos passaram nove dias no interior antes de serem vistos. Cerca de 0,1 por cento dos servidores Capita foram acessados e tiveram evidência que os dados foram exfiltrados, incluindo informações pessoais e corporativas.
Em maio, a empresa de serviços de tecnologia escreveu para clientes de pensão – administra 450 esquemas na Grã-Bretanha com 4,3 milhões de membros – para informá-los que alguns de seus dados foram armazenados nos sistemas que foram potencialmente acessados. O Regulador de Pensões aconselhou os clientes a falarem com a Capita para apurar o risco.
O Universities Superannuation Scheme (USS), o maior plano de previdência privada da Grã-Bretanha, também avisado seus meio milhão de membros dos perigos potenciais, dizendo que os dados nos servidores da Capita relacionados a 470.000 membros ativos, diferidos e aposentados, e a Capita os aconselhou a presumir que alguns dados foram acessados ou copiados.
Dê um passo à frente Barings Law, o advogado de Manchester que enviou um Carta de Reivindicação à Capita em junho para delinear o caso de seus clientes, que naquele momento totalizavam 250 pessoas. Esta semana, o advogado afirma ter “cadastrado quase 1.000 clientes”.
Um representante nos disse: “95 por cento dos clientes da Baring relacionados a isso são clientes de pensões. O restante são ex-funcionários ou atuais funcionários da Capita”.
De acordo com o USS, por exemplo, os dados acessados pelos intrusos do Capita podem incluir títulos, iniciais e nome do membro da pensão, data de nascimento, número do Seguro Nacional e número de membro do USS.
Alex Mathewson, um mineiro aposentado de 68 anos de Barnsley, está entre os indivíduos representados pela Barings Law. “Quando você dá quase 50 anos de sangue, suor e lágrimas e então lhe dizem que algo assim aconteceu, você se sente decepcionado”, disse ele por meio de um comunicado do advogado.
É membro do Regime de Pensões dos Mineiros, administrado pela Capita, que escreveu para clientes no mês passado dizer que seus dados podem ter sido comprometidos na violação e ficar atento a tentativas de fraude.
Nenhum documento foi entregue ao tribunal pela Barings Law, e Capita teve três meses para responder à Carta de Reivindicação enviada semanas atrás. O advogado nos disse anteriormente: “A Capita pode responder dizendo que está investigando essa violação, pois, devido ao tamanho e à natureza da violação, essas investigações levam tempo. A ICO também estará investigando (18 a 24 meses para que isso seja finalizado). A Capita pode esperar que a ICO conclua sua investigação antes de responder totalmente.
“Se a Barings Law emitir para o tribunal nesta fase e não tiver uma resposta substantiva, o juiz pode querer saber por que não esperou antes de emitir no tribunal superior. Por esse motivo, é prática comum esperar antes de uma decisão firme no tribunal superior. Isso pode levar de 18 a 24 meses a partir de hoje.”
A Capita continua investigando a violação com a ajuda de especialistas externos e avalia o custo total da limpeza será na região de £ 20 milhõesembora o analista Megabuyte tenha apontado que os danos à reputação serão muito maiores.
O Gabinete do Comissário da Informação disse anteriormente que cerca de 90 organizações relataram violações de dados pessoais armazenados pela Capita.
Capita se recusou a comentar. ®
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