Ciência e Tecnologia

A última etapa anti-cliente da T-Mobile pode ser a gota d’água para muitos

.

Para facilitar o financiamento de compras, a T-Mobile oferece um Plano de Parcelamento de Equipamento (EIP) que permite pagar por um dispositivo durante um período de tempo. A empresa realiza rotineiramente promoções que oferecem descontos na forma de créditos em faturas. Aparentemente, a empresa agora está fazendo mudanças na forma como as promoções de dispositivos funcionam. Atualmente, mesmo que você pague seu EIP antecipadamente, você continuará recebendo Créditos Recorrentes de Dispositivo (RDC) durante os meses restantes do período de crédito promocional, que geralmente é até 24 meses ou 36 meses. A partir de 1º de julho, se você pagar o seu dispositivo antecipadamente, deixará de receber créditos na conta.

Muitos clientes preferem pagar seus dispositivos antecipadamente para recuperar parte de seu limite de crédito e iniciar novos EIPs. Terminado este mês, os clientes deverão manter o EIP durante todo o período da promoção para continuar recebendo créditos.

Os novos termos serão aplicáveis ​​a partir de 1º de julho, o que significa que os dispositivos adquiridos em promoção antes de 1º de julho não estarão sujeitos às novas estipulações.

A maioria dos clientes ficará incomodada com a nova mudança e pode ser a gota d’água para aqueles que já estão pensando em deixar a empresa por causa do recente aumento de preços.

T móvel pode ter feito a mudança para impedir os clientes de venderem os dispositivos que compram por meio de promoções. A empresa se comprometeu com uma nova política de desbloqueio de telefone para clientes Mint Mobile e Ultra Mobile para que o acordo de aquisição seja aprovado e seus próprios clientes só sejam obrigados a usar seus dispositivos na rede por 40 dias antes de serem elegíveis para desbloqueio. A nova mudança pode ser uma forma de restringir os clientes, apesar das generosas políticas de desbloqueio, e impedi-los de comprar e vender dispositivos.

Outro motivo poderia ser encorajar as pessoas a migrar para o plano Go5G Next, que permite atualizações anuais de dispositivos.

.

Mostrar mais

Artigos relacionados

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Voltar ao topo