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O mundo é tão dependente da tecnologia hoje que ela se tornou um componente esperado em nossas vidas diárias. Dependemos dele em casa, na escola e no trabalho. O uso da tecnologia no escritório tornou-se comum.
Da máquina de fax ao telefone, à impressora, à copiadora, ao computador e à internet, a tecnologia está aumentando a produtividade de profissionais, educadores e estudantes em todos os lugares. Tornou-se tão comum que a maioria dos escritórios hoje deixaria de funcionar efetivamente sem ele.
As formas de tecnologia mais utilizadas são o computador e a internet. Nós os usamos no lugar do telefone para enviar e-mail. Eles são usados para enviar rapidamente cópias de documentos em vez de usar uma máquina de fax ou copiadora e carregá-los em mãos para nossos colegas de trabalho. A combinação do computador e da internet permite que as pessoas enviem documentos por fax e até façam ligações telefônicas. O Skype é um exemplo perfeito dessa tecnologia.
O acesso à tecnologia da informação tornou-se uma necessidade para a prosperidade e o desenvolvimento econômico em todo o mundo. Os países subdesenvolvidos estão cada vez mais equipados com computadores e acesso à internet, permitindo que eles se comuniquem com o resto do mundo e fortaleçam suas economias.
Muitos anos atrás, quando os computadores estavam sendo introduzidos na sociedade, as pessoas estavam preocupadas que eles teriam um efeito desumanizador. Até certo ponto, isso pode ser verdade, porque muitas vezes usamos o e-mail para nos comunicar no escritório, em vez de ligar ou visitar nosso colega de trabalho no andar seguinte ou mesmo no corredor, mas os pontos positivos superam os negativos. Com a capacidade de compartilhar e processar informações rapidamente e realizar pesquisas aprofundadas com eficiência, a maioria de nós pode se perguntar como as empresas já foram gerenciadas sem a existência do computador e da Internet.
O Blackberry e outros dispositivos portáteis que economizam tempo trazem conveniência adicional e maior produtividade aos profissionais cujo trabalho vai além do escritório.
Existem tantas outras formas de tecnologia que permitem que profissionais de todas as formações educacionais e qualificadas produzam produtos e serviços que, de outra forma, seriam impossíveis.
Foi afirmado que cerca de 40% do crescimento da produtividade dos EUA entre 1995 e 2002 foi creditado à existência da tecnologia da informação. Os computadores e a internet dão voz a todos que têm acesso a eles e os números estão crescendo aos trancos e barrancos.
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