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A T-Mobile parece estar tendo dificuldade em conciliar dois aplicativos com praticamente a mesma funcionalidade. O T-Life foi lançado no início deste ano e pretende ser o aplicativo preferido no futuro. Talvez para tornar a transição mais fácil para os usuários, T móvel atualizou o T móvel aplicativo para ter a mesma aparência do T-Life. E por algum motivo, o T móvel O aplicativo, ou pelo menos a versão para Android, não tem mais a opção de bate-papo. Como muitos usuários observaram, T móvel e T-Life são basicamente os mesmos aplicativos agora. Uma pequena mudança, apontada por O Relatório Móvelé esse o T móvel O aplicativo agora tem um vídeo “O que há de novo” que não está lá no T-Life. O vídeo fornece uma visão geral dos recursos do aplicativo, como as opções para fazer pagamentos, gerenciar contas e Internet doméstica, reivindicar T móvel Vantagens às terças-feiras e compras de novos dispositivos.
O nome original do arquivo do aplicativo incluía “T-Life”, o que indica que ele também foi feito para o novo aplicativo.
Voltando ao atualizado T móvel app, o maior problema com a mudança é que você não pode conversar com a equipe de suporte. Isso se aplica apenas ao aplicativo Android, já que a opção de bate-papo ainda está lá no iOS, de acordo com alguns usuários.
A remoção da opção de bate-papo significa que você terá que ir ao X ou ao Facebook para entrar em contato com a T-Force, T móvelequipe de atendimento ao cliente de mídia social ou disque o número de suporte.
Embora o T-Force seja geralmente considerado uma forma mais confiável de obter ajuda, ele pode não ser o método mais conveniente para todos. Algumas pessoas, por exemplo, podem não ter contas em redes sociais. Outras podem ter fobia de falar ao telefone.
Dado que o aplicativo iOS ainda tem o recurso de chat, é possível que ele também volte ao aplicativo Android em breve. O inverso também pode ser verdade.
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