T móvel já foi a quarta maior transportadora dos EUA entre as quatro “grandes”. Em setembro de 2012, a transportadora nomeou John Legere como CEO e as coisas começaram a melhorar para a empresa. Legere era um executivo ousado e bombástico que usava cabelo comprido de estrela do rock, preferia usar um T móvel camiseta por terno e insultava seus rivais constantemente. Mais importante ainda, ele colocava seus clientes em primeiro lugar e, ao contrário da maioria dos CEOs do setor, parecia conhecer os telefones que sua empresa vendia.
Embora eu nunca tenha conhecido o homem, posso dizer que ele tornou a cobertura da T-Mobile divertida e foi nomeado o principal CEO sem fio por cinco anos consecutivos pela Glassdoor. Quando se tratava de inovação, Legere criou ótimas promoções, incluindo T móvel Terças-feiras, Music Freedom, Netflix on Us e muito mais. Ele se certificou de que T móvel foi a primeira das grandes empresas a deixar de oferecer telefones subsidiados e contratos de dois anos e tudo o mais VerizonAT&T e Sprint ofereceram, T móvel faria melhor.
Eventualmente, T móvel tornou-se a segunda maior operadora do país, atrás apenas da Verizon, e Legere saiu depois de realizar a aquisição da Sprint por US$ 26 bilhões que deu T móvel o espectro de banda média de 2,5 GHz que lhe permitiu ser indiscutivelmente o líder 5G do país. E agora, em novembro de 2023, T móvel fez o incrível. Bem, quase. É agora a maior operadora pré-paga dos EUA, superando Verizon.
A T-Mobile é agora a maior operadora sem fio pré-paga do país
Com base nos relatórios de ganhos do terceiro trimestre divulgados recentemente, o número de clientes pré-pagos em T móvel21.595.000, supera o número de assinantes pré-pagos relatado pela Verizon, 21.420.000. A AT&T está em terceiro lugar, com 19.391.000 assinantes pré-pagos no final do terceiro trimestre.
O que torna isso ainda mais surpreendente é que em 2021, a Verizon comprou o TracFone Wireless da América Móvil, que adicionou 20 milhões de usuários pré-pagos ao Verizoné total. Mas Verizon vem perdendo muitos desses clientes desde que o negócio foi fechado. Verizon não adicionou novos clientes líquidos aos seus planos pré-pagos desde o terceiro trimestre de 2022, quando adicionou 39.000 novos clientes líquidos. Desde a aquisição da TracFone, Verizon perdeu 2 milhões de clientes pré-pagos.
Verizon tradicionalmente se concentra no pós-pago porque é aí que está o dinheiro grande. O analista da 556 Ventures, Bill Ho, acredita que algumas das perdas que Verizon experimentou em seu segmento de negócios pré-pago foram o resultado da operadora permitir a saída dos clientes de seus planos pré-pagos de menor custo.
Enquanto isso, o próximo objetivo que T móvel tem é assumir o primeiro lugar de Verizon no pós-pago.
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