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Salesforce planeja investir US $ 1 bilhão Em Cingapura, nos próximos cinco anos, busca alimentar a adoção de sua plataforma de desenvolvimento de agentes de IA, o Agentforce.
O Salesforce afirmou que o Agentforce pode ajudar a aliviar as questões trabalhistas em andamento de Cingapura e aumentar a força de trabalho e as empresas do país, criando “forças de trabalho digitais” que combinam seres humanos com agentes autônomos de IA.
A iniciativa segue um recente Compromisso de US $ 500 milhões na Arábia Saudita e Outro investimento de US $ 500 milhões na Argentina pela gigante do software em nuvem para expandir seus serviços de IA e nuvem, incluindo o Agentforce.
A empresa investe em Cingapura há quase duas décadas e montou seu primeiro centro de pesquisa de IA no exterior no país em 2019. Seus clientes no país incluem Singapore Airlines, Grab, M1Fairprice Group e Ocean Network Express.
O gigante do CRM separadamente também disse que assinou um acordo com a Singapore Airlines para integrar o agente force; A camada AI da Salesforce, Einstein, em Service Cloud; e Data Cloud no sistema de gerenciamento de casos de clientes da companhia aérea. As empresas também planejam desenvolver soluções de IA para companhias aéreas no centro de pesquisa de IA da Salesforce.
O Salesforce está dobrando a IA há algum tempo. A empresa é supostamente reduzindo sua força de trabalho em mais de 1.000 funcionários Enquanto contratava cerca de 2.000 pessoas para vender novos produtos de IA.
Outros gigantes da tecnologia dos EUA também investem pesadamente no sudeste da Ásia. Em maio passado, a Amazon Web Services disse que seria Invista um novo US $ 9 bilhões nos próximos cinco anos em Cingapura, para aumentar sua infraestrutura e serviços em nuvem. E a Microsoft no ano passado disse que investiria US $ 2,2 bilhões na Malásia e US $ 1,7 bilhão na Indonésia Nos próximos quatro anos.
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