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Recurso patrocinado Hipócrates – creditado por aquele juramento homônimo que orientou muitos profissionais médicos – também é citado como tendo dito: “A cura é uma questão de tempo, mas às vezes também é uma questão de oportunidade”.
A oportunidade que as organizações de saúde e ciências da vida (HCLS) voltadas para o futuro têm hoje é a transformação digital.
No e-book Amazon Web Services (AWS), Inaugurando o futuro da saúde, uma coleção de estudos de caso de clientes ilustra como a aceleração da transformação digital pode ajudar as organizações de saúde a descobrir, avaliar e implantar com mais facilidade soluções em nuvem que dão suporte a melhores resultados para os pacientes e atingem as metas de negócios. Essas iniciativas podem oferecer vários benefícios, como inovação aprimorada, colaboração aprimorada e melhores decisões clínicas e operacionais baseadas em dados, ao mesmo tempo em que reduzem os custos.
A escala dessa oportunidade de transformação digital para o setor é enorme: prevê-se que o mercado global de TI em saúde valha impressionantes US$ 74,5 bilhões até 2027, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 19,8% nesse meio tempo, de acordo com para um mercado recente e mercados relatório. Pesquisa separada conduzida pelo Gartner conclui que os provedores de assistência médica emergiram da pandemia de COVID-19 com um “foco renovado na transformação digital”. A adoção de serviços em nuvem, inteligência artificial (IA), automação de processos robóticos (RPA) e tecnologias de local de trabalho digital são identificadas pelo estudo do Gartner como as principais prioridades de tecnologia de assistência médica.
Complementando a infraestrutura e o conhecimento interno
No entanto, embora as oportunidades e os benefícios oferecidos pelas iniciativas de transformação digital sejam amplamente compreendidos, muitas organizações HCLS não têm recursos internos para navegar em programas de migração digital e de nuvem potencialmente complexos. Tanto é assim que problemas relacionados ao gerenciamento de custos e à falta de infraestrutura interna e experiência da equipe podem atuar como obstáculos significativos, impedindo implementações que possam fornecer serviços clínicos e de pacientes aprimorados de maneira mais rápida e econômica. E pressão adicional é colocada sobre as organizações HCLS devido à importância de garantir que os novos serviços digitais sejam confiáveis, seguros e cumpram com a rígida regulamentação do setor em relação à conformidade e privacidade de dados.
Provedores de soluções especializadas, incluindo AWS e parceiros da AWS, oferecem soluções e serviços de saúde específicos que aproveitam ao máximo todos os benefícios da nuvem. A ideia é que as organizações HCLS sejam capazes de realizar uma implantação rápida de produtos confiáveis e econômicos da AWS para ajudar a liberar o valor total da saúde e dos dados do paciente e desenvolver abordagens personalizadas mais eficazes para o desenvolvimento e tratamento terapêutico.
Os benefícios clínicos e operacionais do uso dessas soluções em nuvem podem ser profundos, como as implantações existentes em várias organizações HCLS em todo o mundo já demonstraram.
O caminho para melhores tratamentos e resultados para os pacientes
Hafod, por exemplo, é uma organização sem fins lucrativos com sede no País de Gales que oferece atendimento domiciliar para indivíduos vulneráveis e idosos. Reconheceu o potencial da nova tecnologia para melhorar a interação social e aliviar a solidão da população que atende, por isso trabalhou com Accenture e Universidade de Swansea para desenvolver o HomeCare, que complementa os cuidados do mundo real com serviços digitais personalizados.
Usando um dispositivo Amazon Echo Show, o HomeCare pode ajudar os participantes a manter rotinas diárias, como enviar lembretes para tomar remédios. O programa também pode ajudar a se inscrever em compromissos ou eventos e gerenciar entregas de alimentos ou outros itens. Os algoritmos de captura de dados comportamentais e aprendizado de máquina (ML) podem até ajudar o HomeCare a monitorar a saúde dos participantes e detectar mudanças nas rotinas, como uma diminuição repentina na atividade, e solicitar que os cuidadores verifiquem os residentes. Construído usando o Alexa Skills Kit para Amazon Echo Show Device, o HomeCare está avançando no atendimento domiciliar responsivo sem comprometer a privacidade do paciente.
Em outro lugar, um projeto inovador realizado pelo Hospital Universitário Bonn e Parceiro da AWS Capgemini desenvolveu um sistema de IA para ajudar os cientistas a eliminar a oncocercose. Esta infecção parasitária, também conhecida como oncocercose, pode causar perda permanente da visão. Embora os tratamentos estejam disponíveis, eles podem ser logisticamente difíceis de implementar.
Para ajudar a acelerar o desenvolvimento de novos tratamentos, a Capgemini começou a automatizar o que antes era um processo de pesquisa manual que dependia de um pequeno número de especialistas treinados analisando grandes volumes de amostras. Trabalhando com o Amazon SageMaker, o Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) e outros produtos da AWS, a Capgemini criou um modelo de IA que gerou “desempenho próximo ao nível humano”, ou 90% de precisão, ao analisar amostras de tecido fornecidas pelo Institute of Medical Microbiologia no University Hospital Bonn. O sistema pode acelerar significativamente o processo de pesquisa, reduzir o tempo de lançamento no mercado para tratamentos futuros e ajudar mais pessoas antes que a doença avance.
Outro uso notável e inovador da tecnologia de nuvem no setor de saúde foi alcançado por Thermo Fisher Scientific, que atende à comunidade científica global por meio de uma combinação de tecnologias inovadoras, conveniência de compra e serviços farmacêuticos. A empresa tem uma longa história na comunidade científica e tornou-se ainda mais conhecida desde o início da pandemia de COVID-19, primeiro por acelerar a entrega de kits de teste e mais recentemente por meio de seus freezers de temperatura ultrabaixa que permitem o envio de vacinas e armazenados com segurança.
Para transformar os enormes volumes de dados que os refrigeradores da Thermo Fisher geram em insights acionáveis, a empresa contou com a experiência do parceiro AWS consciente. As equipes criaram o Thermo Fisher Connect, usando o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para facilitar o compartilhamento de informações necessário para gerar relatórios dinâmicos e AI/ML. O sistema vincula os dados da Internet das Coisas (IoT) do equipamento Thermo Fisher com ferramentas de análise avançada. Ele monitora continuamente dispositivos remotos e otimiza as condições de amostras e produtos científicos, incluindo materiais genéticos insubstituíveis e vacinas sensíveis à temperatura. Essa tecnologia, construída na AWS, não apenas ajuda a evitar a perda de amostras, materiais e dados, mas também melhora o tempo médio de reparo quando o equipamento está inoperante e o tempo é essencial.
Inovação HCLS inspirada na pandemia
O potencial da tecnologia de computação em nuvem tornou-se especialmente aparente durante a pandemia de COVID-19, certamente no caso de muitos hospitais dos EUA que não conseguiram oferecer leitos de terapia intensiva suficientes durante picos de demanda de pacientes. Em resposta, o governo federal financiou o Centro de Pesquisa em Telemedicina e Tecnologia Avançada do Exército dos EUA (TATRC) para encontrar uma maneira de ajudar a aliviar e reforçar os profissionais de saúde durante qualquer emergência futura.
Especialistas selecionados pelo TATRC, incluindo Deloitte Consulting LLP para construir um sistema de informações de saúde independente, baseado em nuvem e compatível com HIPAA, conhecido como Rede Nacional de Atendimento Telecrítico de Emergência (NETCCN, pronuncia-se “Netsin”). O aplicativo resultante permite que os médicos façam consultas em praticamente qualquer leito por meio de chamadas de áudio/vídeo ou bate-papos. Construído em produtos AWS nativos da nuvem, ele pode ser baixado na maioria dos smartphones, onde os profissionais médicos podem acessar assistência virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de uma rede de médicos certificados e licenciados.
Até agora, o sistema NETCCN foi implantado com sucesso em Guam, Porto Rico, Iowa, Minnesota e Dakotas. Após o sucesso inicial no apoio aos cuidados com a COVID-19, o NETCCN será desenvolvido ainda mais para aprimorar as capacidades dos médicos militares em instalações austeras e locais de desastres naturais, onde o transporte de pacientes pode estar fora de questão.
Os serviços de nuvem avançados também sustentam uma iniciativa transformacional para Johnson & Johnson (J&J), que desenvolve e vende dispositivos médicos, produtos farmacêuticos e bens de consumo embalados em mais de 175 países. Melhorar a visibilidade e evitar interrupções em suas operações internacionais e cadeias de suprimentos pode ser um desafio, pois o sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) global altamente conectado e complexo da J&J apresenta milhares de integrações com mais de dois petabytes de dados abrangendo mais de 4.000 servidores. Isso levou a J&J a trabalhar com o parceiro AWS IBM para desenvolver uma solução para fornecer insights críticos sobre o que está acontecendo em suas cadeias de suprimentos.
Para ajudar os membros da equipe a realizar análises de causa raiz para identificar a origem de qualquer interrupção ou interrupção, a IBM aproveitou várias ferramentas para agregar dados estatísticos relevantes em um local de armazenamento de dados comum. Algoritmos AI/ML foram desenvolvidos para rastrear e apresentar resultados por meio de uma visualização dinâmica. E tudo isso é feito de maneira escalável no ambiente de produção, permitindo que a J&J se beneficie da visibilidade, confiabilidade e previsibilidade aprimoradas da cadeia de suprimentos.
É evidente que os programas de transformação digital que aproveitam o poder da nuvem têm o potencial de oferecer benefícios nos setores globais de saúde e ciências biológicas. E é igualmente evidente que tais iniciativas estão ganhando força e impulso rapidamente, ajudando a tornar o acesso, o diagnóstico, a pesquisa e a prestação de cuidados de saúde melhores, mais rápidos e com melhor custo-benefício. E, finalmente, a nuvem está ajudando a gerar melhores resultados para os pacientes.
Patrocinado pela AWS.
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