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‘A revolução da IA ​​no local de trabalho ainda não está acontecendo’, mostra pesquisa – Strong The One

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O Reino Unido corre o risco de uma divisão crescente entre organizações que investiram em novas tecnologias digitais habilitadas para inteligência artificial e aquelas que não o fizeram, sugere uma nova pesquisa.

Apenas 36% dos empregadores do Reino Unido investiram em tecnologias habilitadas para IA, como robôs industriais, bots de bate-papo, assistentes inteligentes e computação em nuvem nos últimos cinco anos, de acordo com uma pesquisa nacionalmente representativa do Digital Futures at Work Research Center (Digit). A pesquisa foi realizada entre novembro de 2021 e junho de 2022, com uma segunda onda em andamento.

Acadêmicos da Universidade de Leeds, com colegas das Universidades de Sussex e Cambridge, lideraram a pesquisa, descobrindo que apenas 10% dos empregadores que ainda não haviam investido em tecnologias habilitadas para IA planejavam investir nos próximos dois anos.

Os novos dados também apontam para um problema crescente de habilidades. Menos de 10% dos empregadores previram a necessidade de fazer um investimento em treinamento de habilidades digitais nos próximos anos, apesar de 75% acharem difícil recrutar pessoas com as habilidades certas. Quase 60% dos empregadores relataram que nenhum de seus funcionários recebeu treinamento formal em habilidades digitais no ano passado.

O pesquisador principal, professor Mark Stuart, pró-reitor de pesquisa e inovação na Leeds University Business School, disse: “Uma mistura de esperança, especulação e exagero está alimentando uma narrativa descontrolada de que a adoção de novas tecnologias digitais habilitadas para IA transformará rapidamente a economia do Reino Unido. mercado de trabalho, impulsionando a produtividade e o crescimento.esperanças muitas vezes acompanhadas de temores sobre as consequências para o emprego e até mesmo para o risco existencial.

“No entanto, nossas descobertas sugerem que é necessário focar em um desafio político diferente. A revolução da IA ​​no local de trabalho ainda não está acontecendo. economia é perceber os benefícios potenciais da transformação digital.”

Stijn Broecke, Economista Sênior da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), disse: “Numa época em que a IA está acelerando a digitalização, é importante ir além do exagero e ter um debate que seja impulsionado por evidências, em vez de medo e anedotas. Este novo relatório do Digital Futures at Work Research Center (Digit) faz exatamente isso e fornece uma imagem diferenciada do impacto das tecnologias digitais no local de trabalho, destacando os riscos e as oportunidades.”

Os principais motivos para investir foram a melhoria da eficiência, produtividade e qualidade dos produtos e serviços, segundo a pesquisa. Por outro lado, as principais razões para o não investimento foram a IA ser irrelevante para a atividade comercial, os riscos comerciais mais amplos e a natureza das habilidades exigidas.

Houve pouca evidência nesta pesquisa para sugerir que investir em tecnologia habilitada por IA leva à perda de empregos. Na verdade, os adotantes digitais eram mais propensos a aumentar seus empregos no período de cinco anos antes da pesquisa.

Enquanto os formuladores de políticas correm para acompanhar os novos desenvolvimentos em tecnologia, os pesquisadores agora estão pedindo aos políticos que se concentrem nos fatos da IA ​​no local de trabalho.

A Pesquisa de Práticas Digitais no Trabalho dos Empregadores é um resultado importante do Centro de Pesquisa de Futuros Digitais no Trabalho, que é financiado pelo Conselho de Pesquisa Econômica e Social (ESRC) e co-liderado pelas Universidades de Sussex e Leeds Business Schools. O relatório das primeiras descobertas estará disponível no site da Digit na terça-feira, 4 de julho.

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