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Encomendada pelo Departamento do Procurador-Geral da Austrália, a Pesquisa Anual do Consumidor sobre Violação de Direitos Autorais Online já está disponível para 2022.
O Governo Australiano encomendou estes inquéritos desde 2015, com o objetivo de compreender os hábitos de consumo dos internautas relacionados com vários tipos de conteúdos principais: música, videojogos, filmes, programas de TV e desporto ao vivo, tendo estes últimos surgido mais recentemente em 2019.
A Pesquisa de violação de direitos autorais do consumidor de 2022 foi realizada online de 24 de junho a 14 de julho de 2022 e buscou respostas de usuários da Internet com mais de 12 anos sobre seus hábitos de consumo nos três meses anteriores. No geral, 72% dos entrevistados disseram que consumiram conteúdo de pelo menos uma das categorias.
Consumo Geral e Legalidade
O consumo de conteúdos online aumentou em 2022 face aos valores reportados no ano anterior. Os programas de TV foram consumidos por 57% dos entrevistados em 2021, com 60% relatando fazê-lo em 2022. Um aumento idêntico de três pontos foi observado no consumo de filmes (53% em 2021 / 57% em 2022) e música (45% em 2021 / 48% em 2022).
O consumo de videogame saltou de 26% em 2021 para 37% em 2022, com esportes ao vivo atingindo 34% em 2022, acima dos 26% registrados no ano anterior.
Em vez de esperar que os entrevistados determinassem a legalidade de seus métodos de consumo, os métodos foram classificados como ‘prováveis de serem legais’ ou ‘prováveis de serem ilegais’ com antecedência. Isso permitiu que os entrevistados apontassem os métodos utilizados, sem discutir a legalidade em profundidade.
Aproximadamente três quartos da população consumindo conteúdo exclusivamente de fontes legais é um resultado decente, mas uma inspeção mais detalhada revela uma ressalva. Esse número refere-se aos entrevistados que consumiram conteúdo em todas as categorias – música, videogames, filmes, programas de TV e esportes ao vivo.
Da mesma forma, os 22% a 26% restantes detalhados abaixo são entrevistados que consumiram conteúdo de todas as categorias, com “pelo menos parte” desse conteúdo consumido de fontes que tinham um status predeterminado de “provavelmente ilegal”.
Em seu nível mais básico, o termo ‘infrator’ no relatório identifica um entrevistado que “relatou o consumo de qualquer conteúdo de uma forma que provavelmente seria ilegal”. Junte isso aos entrevistados que consomem conteúdo de menos categorias e, de repente, a Austrália tem um problema a resolver.
Aumento Significativo de Violação
O estudo identifica um ‘não infrator’ como um entrevistado que consumiu exclusivamente conteúdo de fontes predeterminadas como ‘provavelmente lícitas’. Uma única instância de infração transforma um não infrator em infrator, mas, neste caso, nenhuma quantidade de consumo de fontes legais pode resgatar um infrator.
Como resultado, quando a pesquisa equilibra aqueles que transmitiram ou baixaram qualquer conteúdo nos últimos três meses em qualquer um dos tipos de conteúdo (música, filmes, programas de TV, videogames e/ou esportes ao vivo), o quadro fica mais sombrio.
Essa taxa de ‘infração geral’ de 39% está acima dos 30% relatados em 2021 e excede os 34% relatados em 2020. No entanto, um novo tipo de comportamento introduzido pela primeira vez contribuiu para o aumento em 2022. Pré-categorizado como “ provavelmente” seja ilegal, o compartilhamento de credenciais aumentou as taxas de infratores em quatro pontos.
Compartilhamento de credenciais
Novos métodos ilegais de consumo são uma característica de um cenário de pirataria em constante desenvolvimento. Em um esforço para acompanhar essas tendências emergentes, a pesquisa de 2022 considerou os entrevistados que “pagam uma pequena taxa para acessar um ou vários serviços de assinatura por meio de uma conta compartilhada/desconhecida (por exemplo, credenciais de login compartilhadas)”.
A maioria das pessoas entende o conceito de compartilhamento de senha; um amigo ou familiar compartilha sua senha do Netflix, por exemplo, para que a outra pessoa não precise pagar. É o tipo mais comum de compartilhamento de credenciais exatamente por isso – é grátis.
Ao incluir “pagar uma pequena taxa”, a categoria pode ter como alvo pessoas que compartilham contas com outras por uma taxa, mas isso deixa de lado a esmagadora maioria que não o faz. Isso deixa contas hackeadas/roubadas ou possivelmente assinaturas de serviços de IPTV, mas como uma opção de pirataria paga, a IPTV não aparece em uma categoria distinta própria.
Apesar do potencial de confusão, 11% de todos os entrevistados disseram ter pago uma pequena taxa para acessar um ou vários serviços de assinatura por meio de uma conta compartilhada ou desconhecida.
Para confundir um pouco mais a situação, constatou-se que, de todos os entrevistados que pagam pessoalmente por um serviço de assinatura legal, 33% permitem que alguém fora de sua casa o use.
Medidas de Bloqueio de Sites
O bloqueio de sites não parece incomodar muito os piratas na Austrália, possivelmente porque o público em geral já viu isso antes. Depois de ter negado o acesso oportuno a filmes e programas de TV legais por muitos anos, os australianos recorreram às VPNs para “desbloquear” o acesso a conteúdo estrangeiro.
De acordo com o estudo deste ano, 17% dos consumidores encontraram um site bloqueado nos últimos três meses. Seis em cada dez “simplesmente desistiram” de tentar acessar qualquer conteúdo, um número diretamente em linha com a pesquisa do ano passado.
Do restante, 16% contornaram o bloqueio, 14% buscaram acesso alternativo legal, enquanto 6% tentaram obter o mesmo conteúdo gratuitamente de outras fontes ilegais.
Contramedidas de bloqueio de piratas
Aqueles que contornaram os bloqueios de sites usaram várias ferramentas. Com 46% no geral, as VPNs ficaram no topo, mas ainda ficaram aquém dos 61% que as usaram em 2021. Apenas 6% usaram um DNS personalizado, mas quase um quarto dos entrevistados (23%) disseram que as conheciam.
Quase um quarto (24%) usou algum tipo de site proxy, contra 21% em 2021. Quase um quinto (18%) diz ter usado um mecanismo de pesquisa para encontrar um site alternativo, enquanto 15% usaram o Google Tradutor como solução alternativa.
O relatório completo oferece muita munição para todos os lados do debate sobre a pirataria.
Para os otimistas, cerca de três quartos dos consumidores mais dedicados de conteúdo em todas as categorias nunca piratearam nada. Do restante, a maioria está comprando alguma coisa, o que significa que pode ser incentivada a comprar mais.
Mesmo as estimativas relacionadas a menos categorias de conteúdo não são tão ruins. Quando 61% dos consumidores usam exclusivamente conteúdo legal e 39% são relatados como tendo obtido conteúdo pirata uma vez ou mais, isso não significa que 39% pirateiam tudo.
“Dentro dos tipos de conteúdo, não mais do que 12% de todos os entrevistados usam apenas métodos ilegais para acessar o conteúdo e apenas 3% de todos os entrevistados usam apenas métodos de consumo ilegais em todos os tipos de conteúdo que consomem”, revela o relatório.
Ou como o governo australiano enquadra: “Pesquisas conduzidas pelo Departamento do Procurador-Geral revelaram que a taxa de australianos que acessam conteúdo online ilegalmente permanece perturbadoramente alta”.
A Pesquisa do consumidor sobre violação de direitos autorais on-line 2022 pode ser encontrada aqui
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