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Inicialmente, o gateway G4 estava disponível apenas para clientes que adquiriam o atendimento online ou por televendas. Os clientes que iam a locais físicos recebiam um dos modelos mais antigos.
O gateway ainda é para novos clientes, o que significa que os clientes existentes não podem substituir seu modelo atual pelo novo. Parece T móvel não quer construir a percepção de que o novo modelo é superior, mesmo que os clientes pensem assim.
Dito isto, T móvel parece estar descontinuando os modelos mais antigos, já que um documento interno vazado diz que no futuro, apenas o G4 será vendido. Os modelos anteriores só estarão disponíveis até que o estoque existente se esgote.
As lojas começaram a vender o novo gateway no dia 29 de fevereiro. Por algum motivo, o documento diz que “a antena opcional não oferece melhor cobertura”. Isso não faz sentido, considerando T móvel vende antenas online e elas parecem funcionar.
O posicionamento de uma antena independentemente do gateway aumenta a velocidade e a confiabilidade, principalmente em áreas rurais e densamente povoadas. Também pode ajudá-lo a acessar bandas mais rápidas.
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