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Em questão de dias, o novo aplicativo Threads da Meta atingiu 100 milhões de usuários, solidificando a reivindicação do concorrente do Twitter ao título de aplicativo baixado mais rapidamente de todos os tempos.
Esse rápido crescimento preocupou especialistas em privacidade, que alertam que poucos usuários percebem quanta informação o aplicativo coleta. Eles apontam que a Meta suspendeu o lançamento do Threads na União Europeia porque não está claro se a maneira como a empresa lida com os dados do usuário e os compartilha em diferentes plataformas, incluindo o Threads, entrará em conflito com os regulamentos de privacidade iminentes.
“Várias das preocupações com a privacidade do Threads estão ligadas ao histórico da Meta de práticas de privacidade”, disse Calli Schroeder, consultora sênior e consultora global de privacidade do Electronic Privacy Information Center (Epic), uma organização sem fins lucrativos de privacidade digital. “Não vi nenhuma evidência de que a Meta está sendo transparente sobre o que fará com dados pessoais confidenciais ou está estabelecendo claramente por que está coletando esses dados além de ‘porque queremos’.”
A lista de práticas passadas que dão motivos de preocupação a especialistas como Schroeder é longa. Além de estar sob um decreto de consentimento da FTC devido à coleta e uso impróprios anteriores de dados nos EUA, a Meta também foi multada por coletar dados pessoais sensíveis sem obter o devido consentimento sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
Embora o Threads seja um novo participante do mundo das plataformas de mídia social, muito já se sabe sobre como a plataforma coleta, armazena e compartilha dados do usuário. Isso porque o Threads é regido pela mesma política de privacidade e modelo de negócios de outras propriedades de propriedade da Meta quando se trata do que a empresa pode ou não fazer com as informações íntimas que coleta de seus usuários.
Assim como suas plataformas irmãs, Instagram e Facebook, o Threads pode e irá coletar uma grande quantidade de dados sobre seus usuários.
Os aplicativos da Meta recebem todas as informações que os usuários inserem, disse o porta-voz da Meta, Emil Vazquez.
Isso pode incluir dados confidenciais, como informações de saúde e condicionamento físico, informações financeiras, localização e histórico de navegação, de acordo com a entrada da App Store para Threads.
A plataforma fornece à empresa informações sobre quais postagens os usuários interagem e quem eles estão seguindo. Isso inclui “os tipos de conteúdo que você visualiza ou com o qual interage e como interage com ele”, bem como por quanto tempo e com que frequência você usa o Threads, de acordo com a política de privacidade do Threads. Além da atividade Threads dos usuários, a política de privacidade da empresa indica que ela também tem acesso à localização GPS, câmeras, fotos, informações de IP, o tipo de dispositivo que está sendo usado e os sinais do dispositivo, incluindo “sinais Bluetooth, pontos de acesso Wi-Fi próximos, beacons e torres de celular”.
Combinadas, essas informações podem pintar um mapa extremamente detalhado e intrincado da vida das pessoas, principalmente quando reunidas com todos os dados que a Meta já coleta por meio do Facebook, Instagram e Meta Pixel.
Meta Pixel, um pequeno pedaço de código que pode ser adicionado a sites, rastreia e analisa a atividade do visitante, após o que várias versões desses dados são compartilhadas com o Meta. Por exemplo, várias farmácias e cadeias de supermercados supostamente compartilham informações confidenciais com Meta e outras plataformas sociais por meio do Pixel, incluindo se os consumidores adicionaram Plano B ou HIV ou testes de gravidez a seus carrinhos, de acordo com o site de notícias Markup.
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A enorme coleção de dados da Meta é voltada para um objetivo – vender anúncios. Atualmente, o Threads ainda não exibe anúncios, mas sem dúvida o fará no futuro, dizem os especialistas. Enquanto isso, as informações coletadas no Threads podem ser usadas como parte do ecossistema maior de dados que a Meta usa para veicular anúncios em suas outras plataformas.
“A Meta não apenas não mudou seu modelo de negócios, como continua querendo fazer anúncios direcionados, essencialmente publicidade de vigilância”, disse Carissa Veliz, professora associada do Instituto de Ética em IA da Universidade de Oxford.
“Para esse fim, a empresa está tentando coletar o máximo de dados possível e tentando continuar na mesma direção desde o início, apesar de todos os escândalos, apesar da reação pública, apesar das advertências dos reguladores, apesar das multas. Não está reimaginando seu modelo de negócios para torná-lo um modelo de negócios mais respeitoso para com os usuários.”
Uma preocupação, disse Veliz, é quão sensíveis são os dados que a empresa coleta. “Pode incluir orientação sexual, raça e etnia, dados biométricos, filiação sindical, estado de gravidez, política, crenças religiosas. E todos esses dados podem potencialmente ser enviados a terceiros.”
Esses terceiros incluem comerciantes e agências de aplicação da lei. Vazquez, porta-voz da Meta, disse que a empresa filtra internamente dados confidenciais, incluindo informações sobre saúde, orientação sexual e opiniões religiosas, de serem usados em publicidade.
Mas muitas dessas informações permanecem vulneráveis a solicitações de aplicação da lei, das quais a Meta recebeu quase 240.000 globalmente no segundo semestre de 2022. Um pouco mais de 64.000 dessas solicitações de aplicação da lei para dados do usuário foram apenas nos EUA.
Nos EUA, a Meta enfrentou recentemente um escrutínio específico por sua coleta e distribuição de dados de saúde dos usuários e dados que podem ser usados em processos relacionados ao aborto após a decisão da suprema corte de revisar as proteções federais ao aborto. No ano passado, uma mãe e uma filha foram acusadas de ajudar e buscar um aborto ilegal em Nebraska, em parte com base em mensagens do Facebook que Meta compartilhou com a polícia local. No caso do Threads, as informações de saúde podem vir na forma de engajamento ou compartilhamento de postagens que podem sinalizar se uma usuária procurou atendimento reprodutivo ou estava grávida em algum momento. Mesmo que seu perfil seja privado, a polícia pode intimar a Meta por suas postagens.
A Meta não está sozinha na coleta e compartilhamento de dados do usuário – Twitter, TikTok e a maioria das outras plataformas sociais são culpadas de níveis semelhantes de coleta e compartilhamento de informações. Mas a Meta tem um dos maiores conjuntos de aplicativos disponíveis para os consumidores, dando-lhe uma imagem clara da vida diária dos usuários que poucas empresas além do Google têm acesso, disseram especialistas.
“Devemos estar absolutamente preocupados com a quantidade de dados que o Meta pode conter sobre os indivíduos”, disse Schroeder, da Epic. “Isso não é apenas um grande risco de violações – e a Meta já teve e foi penalizada por várias violações importantes de dados no passado – mas os dados podem ser usados para inferir ainda mais informações sobre um indivíduo que eles podem não compartilhar voluntariamente.”
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