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Negociadores do Parlamento Europeu e do Conselho essa semana iniciou o processo de atualização das regras da UE para garantir que os consumidores estejam mais bem informados sobre a vida útil e a capacidade de reparação dos produtos antes de os comprarem.
Haverá também novas proteções contra o greenwashing, acrescentando uma “lista negra” à Diretiva de Práticas Comerciais Desleais, segundo a qual os produtos dos fabricantes serão proibidos se tentarem omitir informações importantes sobre propriedades que limitam especificamente a vida útil – como bloqueios de software que prevenir ou reduzir funções.
As marcas de consumo podem enfrentar ainda mais problemas se fizerem “declarações gerais e vagas sobre as propriedades ambientais” ou alegações ambientais sorrateiras sobre todo o produto, mesmo que na verdade digam apenas respeito peças do produto. E serão proibidos de rotular seu kit com qualquer tipo de “selo voluntário de sustentabilidade” se não houver teste de terceiros ou selo de autoridades reais, e se omitirem informações explicando ao comprador que o produto tem funcionalidade limitada se você usar peças sobressalentes que não sejam do fabricante original.
O Comissário de Justiça da UE, Didier Reynders, disse sobre as atualizações que as pessoas deveriam poder escolher fazer parte ativamente da mudança ecológica, dizendo que os novos regulamentos protegerão contra a obsolescência planejada e darão às pessoas “as ferramentas de que precisam para tomar decisões de consumo sustentável. Acesso a informação confiável e proteção contra práticas comerciais enganosas são fundamentais para atingir esse objetivo.”
As regras foram propostas pela primeira vez pela Comissão em março de 2022 e alteram a Diretiva Práticas Comerciais Desleais e a Diretiva Direitos do Consumidor.
As propostas estão agora a ser discutidas pelos legisladores do Parlamento Europeu e dos Estados-Membros (através do Conselho Europeu). A esperança é finalizar os novos requisitos antes das eleições europeias em junho de 2024.
A Dra. Christiane Rohleder, secretária de Estado do BMUV, o Ministério do Meio Ambiente e da Proteção ao Consumidor da Alemanha, disse esta semana que a UE poderia fazer muito mais para manter os fabricantes no fogo, supostamente dizendo à Euractiv que as medidas da Comissão no Direito à Reparação poderiam ter sido muito mais “ambiciosas”.
O período de garantia legal para produtos novos na Alemanha – como acontece em outros lugares da UE – é de dois anos, de acordo com a Diretiva de Vendas ao Consumidor da UE. Para bens em segunda mão, este valor pode ser inferior dependendo do Estado-Membro, mas nunca é inferior a um ano. Alguns estados membros pausam o prazo de dois anos se um produto estiver sendo reparado ou substituído, com o período de dois anos “retomar assim que o consumidor receber o produto reparado ou substituído.” A BMUV quer estender o prazo por seis meses após a realização do reparo.
A Alemanha tem uma forte cultura de reparação, com mais de 1.000 cafés de reparos listados no país, onde artesãos e técnicos voluntários ajudam os consumidores a consertar seus próprios dispositivos durante um período de tempo programado em uma data programada. Geralmente há café, bolo e bate-papo, bem como as ferramentas do centro e orientação de pares. Você também pode emprestar ferramentas – por exemplo, brocas, um torno, uma lixadeira orbital ou uma estação de solda – se apresentar um documento de identidade e um depósito, embora seja necessário devolvê-los a tempo. O conceito teve origem nos Países Baixos e, embora seja mais popular na Europa, está a crescer a nível mundial – incluindo na os EUA.
Ministério do Meio Ambiente da Alemanha diz pretende que “os cafés de reparação, as oficinas e as iniciativas de reparação tenham fácil acesso às peças sobressalentes dos fabricantes. Estamos empenhados nisto a nível europeu e estamos a analisar como podemos promover isto também a nível nacional. Não pode ser que os fabricantes podem forçar a reparação dos seus produtos apenas nas oficinas de reparação do próprio fabricante.”
A nível federal, o grupo alemão de defesa do consumidor Mesa Redonda de Reparação apelaram a uma taxa reduzida de IVA para serviços de reparação e bens usados, bem como insistiram num design de produto fácil de reparar – observando que “a colagem de peças pode levar à irreparabilidade de um produto; elementos permanentemente instalados podem tornar impossível a adaptação” (* tosse* telefones com cola *tosse*). O país está a ponderar uma lei nacional de reparação que garanta a disponibilidade de peças sobressalentes e o acesso a instruções de reparação.
Aliás, Strong The One ainda não recebeu resposta da Apple sobre seu práticas de emparelhamento de peçasonde o software iOS rejeita peças que não foram instaladas pela Apple.
CEO da iFixit, Kyle Wiens, ontem rebaixado retroativamente o iPhone 14 de uma pontuação de reparabilidade de 7/10 para 4/10, dizendo que as lojas usam peças de terceiros e “não deveriam ter que enviar à Apple as informações pessoais de seus clientes ou concordar com cinco anos de auditorias apenas para fazer os reparos que eles sabem fazer.”
Falando em iFixit, um índice de reparabilidade não muito diferente daquele defendido pelos detentores de perfuradores sediados nos EUA estará disponível numa “etiqueta energética” que todos os aparelhos na UE terão de ter, a partir de 2025. Os fabricantes de smartphones e tablets terão para indicar em uma escala de AE a facilidade com que seus dispositivos podem ser reparados. A classificação, que estará escrita ao lado de um ícone de ferramenta, levará em consideração fatores como “o número de etapas necessárias para desmontar o dispositivo, a disponibilidade de peças de reposição e por quanto tempo as atualizações de software estão disponíveis”. ®
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