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À medida que mais pessoas recorrem a chatbots da IA como o Chatgpt para procurar as coisas na Internet, a maneira como as empresas se aproximam de sua presença on -line precisam mudar. O Scrunch AI quer ajudar as empresas a se preparar melhor para um mundo em que mais bots e agentes da IA visitam seu site do que os humanos.
A IA Scrunch diz que sua plataforma ajuda as empresas a auditar e otimizar como elas aparecem em várias plataformas de pesquisa de IA e lhes dá melhor visibilidade sobre como os rastreadores da Web de IA interagem com suas informações on -line. Seu sistema atualiza a cada três dias e permite que as empresas vejam como suas informações são apresentadas nos resultados de pesquisa de IA dos avisos de clientes de vários dados demográficos.
Chris Andrew, co-fundador e CEO da Scrunch (foto acima, à direita), disse que a plataforma também ajuda as empresas a encontrar lacunas de informações e a resolver imprecisões. Por exemplo, a startup pode ajudar as empresas a descobrir que um mecanismo de pesquisa de IA estava adquirindo suas informações de preços de uma parte desatualizada de seu site e, em seguida, elas poderiam excluir essa seção ou atualizá -las para melhorar o resultado da pesquisa.
Andrew, um ex -diretor de produtos da Hearsay Systems, disse que teve a idéia de Scrunch AI quando começou a perceber uma mudança em seu próprio comportamento on -line.
“Percebi que estava visitando menos sites”, disse Andrew. “Eu esperava uma resposta do ChatGPT em vez de 20 links do Google. E então eu pensei que a primeira coisa que está sendo terceirizada em escala para agentes e rastreadores de IA está navegando. A navegação é ineficiente pela própria definição da palavra, e se isso for verdade, toda a jornada do cliente vai mudar. ”
Ele levou a idéia a alguns CMOs com quem trabalhou para validar a idéia e descobriu que os CMOs estavam começando a notar que suas empresas estavam recebendo tráfego de referência de alta qualidade dos mecanismos de busca de IA. Mas, instruções idênticas sobre suas empresas produziram resultados diferentes em diferentes plataformas de pesquisa de IA.
“Seu programa não é mais o que você diz”, disse Andrew. “É o que você diz que é, além de terceiros, além de sites competitivos. Você vai querer ter monitoramento e visibilidade contra isso, em escala. ”
Andrew lançou o Scrunch AI no outono de 2023 com o co-fundador e o CTO Robert MacCloy (foto acima, à esquerda) e lançou o produto em novembro de 2024. Agora, a empresa assinou 25 clientes, incluindo empresas como Lenovo e Bairesdev e Penn State University.
Agora, a Scrunch AI levantou uma rodada de sementes de US $ 4 milhões liderada por Mayfield, além de vários investidores anjos que incluem Clara Shih, ex-co-fundadora e CEO da Hearsay Systems; TJ Parker, co-fundador da Pillpack; e Bryant Chou, co-fundador da Webflow. A empresa planeja usar os fundos para continuar construindo o produto.
Obviamente, a IA Scrunch não é a única empresa a identificar a oportunidade de ajudar as empresas a navegar no novo mundo da pesquisa de IA. A profunda está buscando ajudar as empresas a monitorar sua presença de SEO através de uma série de painéis onde as marcas podem inserir instruções e rastrear vários resultados, e levantou US $ 3,5 milhões em capital de risco.
Agências de marketing e relações públicas mais tradicionais como Avenue Z. Começaram a anunciar que podem ajudar as empresas a melhorar a maneira como aparecem na pesquisa de IA também. Este mercado definitivamente tem potencial para crescer.
Andrew acha que sua startup se destaca graças ao foco na jornada do cliente, em vez de como uma marca aparece nos resultados iniciais da pesquisa. Ele sente que a empresa também está dando um passo adiante, não apenas focando nos resultados de pesquisa de um humano através de um mecanismo de busca de IA, mas em pesquisas realizadas por agentes de IA.
“Acho que as pessoas pensavam: ‘Como usamos a IA para melhorar nosso site?’ E minha mentalidade era como ‘seu site precisará ser para um agente ou rastreador no futuro’ “, disse Andrew. “Essa teoria realmente se desenrolou com nossa base de clientes no nível corporativo, dizendo que nossa marca não é mais o que dizemos que é. É o que ChatGPT, Gêmeos, Siri, Google AI Visão geral dizem que é. ”
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