Ciência e Tecnologia

A grande tecnologia intimidou meu relojoeiro favorito? Vamos falar sobre a despedida do Fossil

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Meu confiável relógio Fossil, ainda funcionando depois de todos esses anos (e, sejamos honestos, ainda parece muito elegante), é uma prova disso. Então, quando soube que a Fossil estava entrando no jogo do smartwatch, entrei totalmente. Moda + tecnologia? Inscreva-me.

Mas, infelizmente, assim como aquela lamentável tendência de pontas foscas, a aventura do smartwatch da Fossil não alcançou o status de cult. Em 2024, a empresa saiu do mercado, o que me deu vontade de ver mais de perto o que rolou. Vamos mergulhar.

Primeiras coisas primeiro. Se você não está familiarizado com a empresa (tenho certeza de que nem todo mundo é um grande fã), você deve saber que a Fossil é uma popular empresa americana de relógios e acessórios fundada em 1984. É conhecida por seus relógios elegantes e tradicionais, e recentemente anos, ela se expandiu para o mercado de smartwatches.

Em 2015, a Fossil viu a onda dos smartwatches chegando e decidiu aproveitá-la. Ele aderiu ao movimento do Wear OS, oferecendo versões inteligentes de seus designs clássicos. Os smartwatches Fossil rodam no Wear OS by Google, que é um sistema operacional compatível com smartphones Android e também com iOS.

A linha de smartwatches da Fossil é um desfile de moda no seu pulso. Os relógios Fossil vêm em uma variedade de estilos que combinam moda com tecnologia, para que você possa encontrar um que corresponda ao seu gosto pessoal. Eles incluem uma variedade de recursos comumente encontrados em outros smartwatches, incluindo:

No entanto, um design elegante e uma variedade de recursos podem não ser a receita certa para o sucesso, especialmente quando a duração da bateria do relógio não é tão longa quanto alguns outros smartwatches, o Wear OS às vezes apresenta bugs e é mais caro do que alguns de seus concorrentes.

Falando em concorrentes, foi aqui que as coisas ficaram um pouco… difíceis. A competição era acirrada. Gigantes da tecnologia como Apple e Samsung foram as Beyoncés do mundo dos smartwatches, deixando a Fossil se sentindo mais como uma prima estranha na reunião de família. No entanto, o cenário dos smartwatches era um território totalmente novo para a Fossil, enquanto a Apple, por exemplo, já havia estabelecido fidelidade à marca no mundo da tecnologia.

que 80% dos usuários de iPhone que possuem smartwatches escolhem um Apple Watch, deixando os outros 20% considerando marcas alternativas como Fossil. A compatibilidade do Fossil com Android e iOS o torna uma opção para usuários de iPhone que não se interessam pelo design do Apple Watch. Pessoalmente, não consigo me imaginar usando um Apple Watch, embora use um iPhone; seu design simplesmente não me atrai. Por isso fiquei feliz quando a Fossil entrou no mercado com suas opções estilosas.

Não é todo dia que um relojoeiro tradicional entra no mundo da tecnologia. Como dito anteriormente, foi isso que fez os smartwatches Fossil se destacarem – eles trouxeram aquele toque clássico de relojoeiro para o cenário tecnológico. Ao contrário de muitos outros smartwatches que gritam “gadget de tecnologia”, os relógios Fossil oferecem aquele design de relógio atemporal.

Mas, novamente, aí vem o software. Bem, digamos apenas que o Wear OS não era exatamente conhecido por sua facilidade de uso em dispositivos diferentes dos do Google e da Samsung. Bugs e limitações em comparação com seus concorrentes deixaram alguns usuários mais frustrados do que acidentalmente responder a todos em um e-mail comercial (arrepio).

Você pode conferir a experiência do meu colega com o Fossil Gen 6, por exemplo, que não só foi irritante em termos de desempenho de software, mas também literalmente lhe causou queimaduras na pele. Afinal, a Fossil é uma relojoeira. Não é um engenheiro de software. E isso mostra (por mais que eu não queira admitir).

A despedida do fóssil

Em 2024, a escrita estava na tela do smartwatch. A Fossil, com o coração pesado (e talvez com um suspiro de alívio), anunciou sua saída do mercado de smartwatches. Os motivos foram uma mistura de problemas com o Wear OS, a concorrência acirrada de gigantes da tecnologia como Apple e Samsung e uma mudança estratégica de volta ao seu negócio principal: relógios e acessórios atemporais.

Em comunicado, a porta-voz da Fossil, Amanda Castelli, disse:

Foi um momento agridoce para os fãs da marca, mas sejamos sinceros, não foi totalmente inesperado. O Gen 6 é a mais recente série de smartwatches e foi lançada há cerca de 3 anos. A falta de novos modelos de smartwatch desde 2021 sinalizou a retirada gradual da Fossil do mercado.

A Fossil garantiu aos usuários que fornecerá atualizações para seus smartwatches Wear OS existentes por mais alguns anos, oferecendo algum alívio para os atuais proprietários. No entanto, assim que as atualizações cessarem, seu smartwatch poderá se tornar apenas um fóssil esperando para ser descoberto pelas gerações futuras em sua casa.

Volte à questão central

Vamos voltar à questão central aqui. Abordei os desafios de software, o que pode deixar você pensando por que o Wear OS não oferece o mesmo nível de desempenho em dispositivos Fossil que em concorrentes como o Pixel Watch ou o Galaxy Watch 6.
A resposta está nas atualizações (principalmente). A introdução do Wear OS 3 em 2021, baseado no Android 11, marcou uma nova era para smartwatches rodando no software do Google, começando com a série Galaxy Watch 4. No entanto, os smartwatches do Google e da Samsung mudaram rapidamente para o próximo Wear OS 4 aprimorado baseado no Android 13. Agora, há até rumores de que o Wear OS 5, construído no Android 14, pode vir com a próxima geração do Galaxy Watch 7.

E, no entanto, os mais novos smartwatches Fossil, como a série Gen 6, ainda estão arrasando com o Wear OS 3. E, acredite ou não, eles só receberam a atualização no ano passado. Analise os números e você verá que um sistema operacional lançado em 2021 chega à Fossil (e outras marcas, veja bem) quase dois anos depois. Então, sim, bugs são normais.

Wear OS irritantemente atrasado

Agora, você deve estar se perguntando, por que isso? Bem, vamos decompô-lo. Existem alguns fatores em jogo aqui, começando pela complexidade da plataforma Wear OS e pelas complexidades das parcerias e colaborações.

Wear OS é um sistema operacional complexo que precisa ser personalizado para várias configurações de hardware. Cada fabricante de smartwatch pode usar sensores, processadores e outros componentes diferentes, exigindo ajustes específicos no sistema operacional de cada dispositivo.

E parece que a Fossil simplesmente não tinha experiência para otimizar o software de seus smartwatches. Usuários relatado encontrando vários bugs, apresentando atrasos e, às vezes, o software nem funcionava corretamente.

Essa jornada de personalização pode demorar um pouco porque, você sabe, existem esses incômodos obstáculos técnicos ao ajustar o software para diferentes configurações de hardware. Além disso, existe a missão contínua de manter a experiência do usuário de alto nível em todos os dispositivos.

Lançar atualizações geralmente significa colocar todos na mesma página também – pense no Google (o cérebro por trás do Wear OS), no fabricante de smartwatches (como a Fossil) e, às vezes, em outros parceiros (como a Qualcomm, o guru dos chips). Mas aqui está o problema: fazer com que todos esses jogadores sincronizem seus interesses e horários pode frear as atualizações.

As coisas ficam mais fáceis para o Google e a Samsung, como provado pelo Wear OS atualizado, frequentemente lançado em um Galaxy Watch. Os dois gigantes da tecnologia se uniram para dar um grande impulso ao Wear OS, com o objetivo de acelerar o lançamento de aplicativos, prolongar a vida útil da bateria e criar uma plataforma mais integrada. A colaboração deles não envolve apenas smartwatches; eles também estão se unindo para aprimorar os smartphones. Caso em questão: a mais recente série Galaxy S24, repleta de recursos de IA retirados do manual Pixel do Google.

Apple e Samsung não são fáceis de competir

Enfrentar os grandes gigantes da tecnologia não é nada fácil. Estatísticas pintar uma imagem bastante clara – a Apple é o peso pesado, detendo cerca de 30% da participação no mercado global de smartwatches (é claro, a fidelidade à marca deve ser considerada aqui como um fator), com a Samsung seguindo em torno de 10%. Huawei, Amazfit e Garmin conquistam, cada uma, cerca de 5% da participação de mercado. Quase metade de todas as vendas de smartwatches pertencem a esses titãs da tecnologia.

O resto? Bem, eles estão brigando pelo que sobrou. Alguns relatórios sugerem centenas de fabricantes de smartwatches em todo o mundo, mas identificar o número exato de fabricantes de smartwatches em todo o mundo é um desafio devido à natureza dinâmica do mercado e às diversas definições de “fabricante”.

O mercado de smartwatches não é tão grande quanto você imagina. Vejamos os EUA, por exemplo – apenas 12,2% dos americanos usam um smartwatch ou monitor de fitness. Diminua um pouco o zoom e o cenário global mostra cerca de 219,43 milhões de usuários de smartwatch em 2023. Portanto, sair do radar pode ser muito fácil, dadas as circunstâncias.

Lições aprendidas

O que podemos aprender com a jornada do smartwatch da Fossil? Bem, para começar, é um lembrete de que mesmo as tendências mais legais podem ter um prazo de validade. E que os gigantes da tecnologia, com os seus bolsos sem fundo e dispositivos sofisticados, são concorrentes difíceis de vencer. Mas também destaca a importância de focar nos pontos fortes essenciais.

A Fossil percebeu que sua especialidade está em relógios e acessórios tradicionais, e é aí que está dobrando sua aposta, o que é uma escolha sábia, se você me perguntar. Por que? Pela primeira vez, distribuir esforços em diferentes áreas pode consumir muitos recursos. O foco em relógios tradicionais poderia permitir que a Fossil agilizasse as operações, maximizasse sua experiência e potencialmente alcançasse maior eficiência. Caso contrário, a falta de inovação na sua área central poderia deixar a Fossil vulnerável a concorrentes que oferecem designs ou características inovadoras em relógios tradicionais.

Quem sabe, talvez o futuro reserve outra incursão de smartwatch para a Fossil. Por que não na forma de colaboração com um dos grandes players (eu gostaria)? Mas até então, podemos apreciar a tentativa da empresa de misturar moda e tecnologia, mesmo que não tenha atingido o tom certo.

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