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A internet é uma ferramenta genérica em que nenhuma outra forma de seus dados existe no universo, de modo que as informações fornecidas por ela na Rússia ou no Quênia sejam semelhantes ao resto do mundo, apesar de sua tradução para vários idiomas. Conexões de Internet em celulares, desktops, laptops e agora, tablets chamados iPad e Galaxy pelos principais fabricantes criaram um impacto esmagador na tecnologia da informação.
As transações comerciais tornaram-se mais convenientes por causa da internet. Por conta de sua acessibilidade, as grandes empresas optam por anunciar por meio dele o lançamento e promoção de determinados produtos, por meio dele carregar informações sobre market share, avaliações, benefícios e entre outros, visando o dinheiro dos consumidores. Conhecido como marketing na internet, ele forneceu um meio barato de propaganda que visa uma ampla faixa de público em tão pouco tempo de e para todos os pontos do mundo. No entanto, os potenciais compradores são confrontados com uma série de limitações. Ao contrário de comprar ou comprar em estabelecimentos comerciais onde a compra de tais itens é baseada na perspectiva do comprador, a compra pela internet não garante a satisfação, pois as limitações em relação à sensação, sabor, cheiro ou ajuste de um produto não são experimentadas.
A internet é considerada um portal de conhecimento ilimitado e é uma ferramenta preferida em atividades de pesquisa por alunos e professores, melhor do que os livros e a biblioteca. Ao longo dos anos desde sua invenção, os usuários e transações da biblioteca diminuíram e seu declínio está bem documentado. Em 2002-2004, um estudo em larga escala sobre bibliotecas universitárias e acadêmicas foi realizado nos Estados Unidos e revelou que a transação de referências diminuiu 4,5% ao ano. Conhecidas como bibliotecas digitais, a internet por meio de mecanismos de busca como Google e yahoo disponibiliza informações em segundos. Apesar de às vezes não ser confiável em comparação com as bibliotecas, a internet é preferida devido ao seu acesso rápido.
A comunicação melhorou drasticamente por causa da internet, pois o Skype e o Yahoo Messenger levaram a uma comunicação interativa onde ambas as partes se veem no monitor dos computadores. Além disso, os provedores de internet se uniram a várias empresas de telefonia celular para serviços adicionais, como SMS e acesso à internet, tornando os celulares como quiosques de internet. Dados, cartas de comunicação, fotos, documentos e entre outros podem ser enviados, recuperados, armazenados e baixados em segundos através de e-mails e outras redes sociais em comparação com dias com serviços de correio. Além de ser rentável, a internet forneceu uma ferramenta conveniente, rápida e acessível para comunicação.
O declínio no uso dos serviços da empresa de publicidade, bibliotecas, telefones é inevitável, pois os computadores são uma ferramenta multitarefa, econômica e eficiente em termos de tempo, incomparável a outros dispositivos. Com o passar do tempo, não está longe da realidade que bibliotecas, telefones e outros serviços públicos desapareçam por causa dos computadores.
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