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Exclusivo A IBM Consulting divulgou na terça-feira uma política informando aos funcionários dos EUA localizados perto da IBM ou dos escritórios dos clientes que eles devem estar no escritório pelo menos três dias por semana.
A directiva não foi bem recebida.
Os funcionários que responderam às regras de trabalho revisadas no aplicativo Fishbowl da IBM, usado para discussões internas, especulam que a gigante de TI está, como disse um trabalhador, “criando atrito voluntário para que não precisem fazer AR”. Isso é Resource Action, o eufemismo da IBM para demissão.
Strong The One viu e revisou cópias desses tópicos do aquário. Em uma mensagem, um funcionário escreveu: “Esses idiotas simplesmente não conseguem parar de assinar contratos. Eles precisam aceitar isso, ninguém quer se deslocar para um escritório e ficar sentado lá por dez horas para justificar funções gerenciais e sentar em reuniões o dia todo”.
“Talvez este mandato seja para que a IBM não tenha que fazer demissões com indenizações – as pessoas simplesmente saem por conta própria?” perguntou outro.
Ninguém quer se deslocar para um escritório e ficar sentado lá por dez horas para justificar funções gerenciais
O vice-presidente sênior de consultoria da IBM, John Granger, explicou a política de retorno às mesas do escritório em um vídeo para funcionários, que foi acompanhado por um memorando explicativo, parte do qual apresentamos abaixo.
As Perguntas frequentes sobre o retorno ao local de trabalho da IBM Consulting começam: “P: Por que a IBM Consulting espera que os funcionários retornem ao local de trabalho três dias por semana, sempre que possível?” A resposta é: “Vemos valor em um modelo híbrido de trabalhar remotamente e estar cara a cara com os clientes, sempre que possível.
“Queremos atender à demanda reprimida que vemos saindo da pandemia porque vemos parte do que perdemos em um mundo remoto. Sabemos que nos encontrar pessoalmente pode desencadear ideias, o pensamento inovador que estamos conhecido e aprendizado tácito para a próxima geração de consultores trabalhando em conjunto com colegas mais experientes. O tempo em pessoa também significa criar confiança e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.”
A política se aplica a funcionários que moram “perto de um escritório da IBM”, independentemente da definição. Funcionários totalmente remotos – aqueles designados como “trabalho remoto” ou “móvel” – estão isentos, embora sejam incentivados a visitar um escritório da IBM para “fortalecer os relacionamentos, promover o aprendizado e estimular ideias”.
Outra pergunta no memorando pergunta: “Eu conheço John [Granger] disse que espera que as pessoas retornem ao local de trabalho de um cliente ou funcionário sempre que possível, serei penalizado se não puder ir ao local de trabalho devido aos cuidados com as crianças; cuidados de adultos; um movimento recente, etc?”
“Não, você não será penalizado, entendemos a importância de equilibrar seu trabalho e sua vida doméstica à medida que avançamos para um modelo de trabalho híbrido”, diz a resposta.
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IBM em 2008 publicou pesquisar sugerindo que os trabalhadores remotos eram 10 a 20 por cento mais produtivos do que os trabalhadores de escritório. Estudos encontraram outros benefícios associados ao trabalho remoto ou flexível, como custos reduzidos para os empregadores, redução da poluição dos passageiros, menor atrito no trabalho e disposição para trabalhar mais horas, equilibrado por desvantagens, como maior solidão.
A IBM Consulting, anteriormente conhecida como IBM Global Business Services, disse no ano passado, tinha 140.000 funcionários em todo o mundo.
O esforço corporativo para incentivar, pressionar ou forçar os trabalhadores a abandonar os arranjos de trabalho remotos ou flexíveis adotados com o início da pandemia do COVID-19 está em andamento. As empresas precisam justificar o dispendioso espaço de escritório, para não mencionar os salários dos gerentes. Assim, eles têm tentado trazer os funcionários de volta aos escritórios, com a bênção das cidades que preferem não lidar com as consequências econômicas dos centros despovoados.
A Apple, após um falso começo em maio, disse aos funcionários para estarem no escritório pelo menos três dias por semana até 5 de setembro. uma ordem semelhante a partir de 12 de setembro. Peloton, após demissões, pediu aos trabalhadores que retomar uma agenda de três dias em 6 de setembro, com prazo de cumprimento de 14 de novembro.
A empresa de segurança de edifícios Kastle, que rastreia a ocupação do escritório por meio de crachás de entrada de funcionários, diz que a ocupação do escritório está aumentando constantemente e atingiu 49 por cento esta semana nos Estados Unidos, acima de uma média de cerca de 25% há dois anos.
A retirada de acordos de trabalho remoto, no entanto, tende a provocar protestos daqueles que veem liberdade reduzida e custos mais altos de deslocamento. Além disso, alguns veem os mandatos no escritório como uma forma de incentivar os funcionários a se demitirem, para que as empresas não precisem realizar demissões e pagar indenizações.
Quando a IBM em 2017 disse aos trabalhadores remotos que eles teve que entrar em um dos seis centros de escritórioo titã do mainframe insistiu que não era um esforço furtivo para cortar custos e cortar pessoal, mas isso era não é a opinião dos trabalhadores afetados.
Nos casos de discriminação por idade que os trabalhadores apresentaram contra a Big Blue, houve alegações de que os requisitos de realocação levaram desproporcionalmente ao desgaste de trabalhadores mais velhos que estavam menos dispostos a se deslocar para ficar perto dos escritórios da empresa. Um dos slides internos da IBM apresentados como evidência dentro Langley v. IBM sugeriu que o esforço da corporação para reduzir os trabalhadores remotos e trazer a equipe para os hubs do escritório central fazia parte de seu esforço para corrigir sua “mistura de antiguidade”.
De que Strong The One tenha visto a discussão do Fishbowl sobre a nova política, pelo menos alguns funcionários da IBM estão céticos em relação aos motivos da empresa. Duas das postagens que vimos especulam que os endossos internos da política são produto de “astroturfing” gerencial ou bots.
“90% dos comentários” nas comunicações internas da IBM Consulting sobre as mudanças “parecem que foram escritos por bots”, disse um funcionário do Fishbowl. “Observe como todos os comentários são extremamente positivos neste momento, e a maioria apenas de VPs e sócios seniores”, disse outro. “Acho que eles receberam uma orientação para comentar.”
A IBM não quis comentar. Divulgou seu último relatório financeiro trimestral resultados hoje, indicando que superou as expectativas no terceiro trimestre com receita de US$ 14,1 bilhões (aumento de 6% em relação ao ano anterior). A Big Blue conseguiu transformar isso em um prejuízo líquido de US$ 3,2 bilhões nos três meses até 30 de setembro. ®
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