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Meia década depois de introduzir um recurso de software projetado para diminuir o desempenho em iPhones com baterias degradadas, a Apple ainda está lidando com a reação ao que ficou conhecido como “Batterygate”.
O recurso – que a Apple explicou ter sido projetado para desacelerar iPhones mais antigos para evitar que baterias envelhecidas desativem as proteções de baixa tensão – gerou uma ação coletiva de US$ 2 bilhões (£ 1,6 bilhão) no Reino Unido contra a iGiant. ano passado.
Esta semana, a Apple apareceu em um tribunal de Londres na esperança de impedir que o processo prosseguisse. O defensor dos assuntos do consumidor, Justin Gutmann, que defendeu a causa dos usuários de iPhone com falta de velocidade, alega que a Apple usou o estrangulamento de desempenho para disfarçar o uso de baterias defeituosas em milhões de iPhones.
Os advogados da Apple refutaram essas alegações e negaram o uso intencional de baterias defeituosas. No entanto, a posição da Apple é complicada por vários fatores.
A controvérsia sobre o recurso de gerenciamento de energia decorre de baterias danificadas que aparecem em algumas unidades do iPhone 6s. Depois que começaram a surgir relatos de iPhones desligando aleatoriamente, a Apple descobriu um defeito que afetava um “pequeno número de dispositivos iPhone 6s”.
Segundo a Apple, alguns componentes da bateria foram expor a um “ar ambiente controlado” por mais tempo do que deveriam durante a montagem do smartphone vintage de 2015. Em resposta, a gigante norte-americana se ofereceu para substituir gratuitamente as baterias dos aparelhos afetados.
Cerca de um ano depois, a Apple lançou uma correção de software no iOS 10.2.1 que limitou a velocidade da CPU em alguns iPhones mais antigos – 6, 6s e SE – para evitar que consumissem mais energia do que a bateria era capaz de fornecer.
O recurso de gerenciamento de energia foi lançado posteriormente para todos os iPhones em dezembro de 2017 no iOS 11.2. Uma vez que a bateria de um iPhone se degradasse abaixo de um certo limite, o aparelho se desaceleraria para evitar desligamentos inesperados devido à perda de energia. Mas o custo de uma melhoria potencial para a estabilidade foi um desempenho mais lento. Embora esse modo de desempenho seja definido para disparar automaticamente abaixo de um determinado limite, ele pode ser desativado pelo usuário.
Se você quiser verificar se o seu iPhone está sendo acelerado, navegue até Configurações> Bateria> Saúde e carregamento da bateria.
A decisão da Apple de tornar o recurso de gerenciamento de energia, er, parte do iOS não foi bem aceito pelo pessoal. Poucos dias após o lançamento da atualização, uma ação coletiva foi arquivado nos E.U.A. Conforme relatamos na época, os reclamantes alegaram que a Apple tentou ocultar a limitação da CPU para aumentar as vendas de iPhones e/ou forçar os clientes a pagar por substituições de bateria.
A Apple acabou concordando em resolver o caso por US$ 310 milhões (£ 250 milhões) e, após uma breve contestação, o acordo foi fechado. aprovado pelos tribunais no início deste ano.
Se a tentativa da Apple de bloquear o processo no Reino Unido falhar esta semana, isso pode custar ainda mais a Cupertino. ®
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