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Os sistemas de câmera de segurança doméstica sem fio Arlo Gen 3 e Arlo Pro deixarão de ser suportados em abril deste ano, o que significa que perderão o acesso a funções, incluindo armazenamento gratuito em nuvem, atualizações de firmware e patches de segurança.
A Arlo, que fabrica uma variedade de câmeras e outros dispositivos de segurança para casas inteligentes conectadas e vendeu milhões de dispositivos, confirmou que o suporte para os dois produtos será encerrado a partir de 1º de abril de 2023 em uma política de fim de vida útil a partir de 1º de janeiro. foram enviados aos usuários.
Os modelos afetados são o Arlo VMC3030 Gen 3, lançado pela primeira vez em novembro de 2014 e enviado pela última vez em janeiro de 2019, e o Arlo VMC4030 Pro, lançado em outubro de 2016 e encerrado a produção em dezembro de 2018.
A política de fim de vida útil (EOL) detalha como os dispositivos de hardware da Arlo normalmente deixarão de receber suporte apenas quatro anos depois da última vez em que o produto foi fabricado em volume.
Para os usuários do Arlo Gen 3 e Pro, isso significa que as funções e serviços da nuvem, incluindo upload, download e armazenamento de gravações na nuvem, ficarão reduzidos ou totalmente indisponíveis, tornando efetivamente o produto obsoleto para gravação e armazenamento de imagens de segurança. As notificações por e-mail e as chamadas de emergência E911 também não serão mais suportadas a partir de 1º de abril de 2023.
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Assim que os produtos Arlo deixarem de ser suportados, a política de fim de vida útil declara que os dispositivos não receberão mais atualizações de firmware, atualizações de segurança, correções de bugs ou patches, conforme afirma a política de fim de vida: “A Arlo pode, a seu exclusivo critério, fornecer atualizações para, ou manter certos serviços para, EOL’d Arlo Products, mas a Arlo não é obrigada a fazê-lo após a Data Efetiva EOL.”
O aviso EOL também detalha quais dispositivos deixarão de receber suporte em 2024. Isso inclui Arlo Baby, Arlo Pro2, Arlo Q, Arlo Q+, Arlo Lights e Arlo Audio Doorbell.
“Os produtos Arlo podem chegar ao fim do ciclo de vida do produto por vários motivos, incluindo mudanças nas demandas do mercado, inovação tecnológica, desenvolvimento de plataformas de software alternativas e mais eficientes e/ou melhorias na segurança do produto e da nuvem”, disse a empresa. .
Os usuários que não tiverem certeza se foram afetados podem descobrir o número do modelo abrindo o aplicativo Arlo Secure, selecionando Configurações e Centro de suporte, clicando na câmera específica e descendo até a seção Detalhes para ver o número do modelo do produto.
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