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A SonicWall, empresa de segurança cibernética com foco em canais, está comprando a MSSP Solutions Granted, com sede na Virgínia – sua primeira aquisição em mais de uma década.
A mudança foi impulsionada pela enorme demanda dos clientes por detecção e resposta gerenciada (MDR) e detecção e resposta estendida (XDR), disse o CEO da SonicWall, Bob VanKirk. Strong The One.
Juntamente com um centro de operações de segurança (SOC) como serviço baseado nos EUA, o acordo significará que a SonicWall fornecerá esses serviços aos clientes pela primeira vez.
“Acabei de voltar de duas semanas na Europa e facilmente três quartos de todas as conversas com parceiros foram: ‘Ei, quando vocês vão oferecer serviços de MDR?’”, disse VanKirk.
“Estive em Espanha, na Alemanha, em Londres e a mesma coisa: precisamos cada vez mais – com base nos nossos clientes, no que os clientes pedem aos nossos parceiros – precisamos destas capacidades.
“O que a Solutions Granted nos traz imediatamente são esses recursos – detecção gerenciada e resposta para endpoint, para nuvem, gerenciamento de vulnerabilidades e, você sabe, um histórico comprovado [of success].”
O CEO disse que quando assumiu o cargo em agosto de 2022, ficou claro que a empresa precisava completar suas ofertas com serviços como MDR e XDR para que os clientes pudessem enfrentar o cenário de ameaças moderno.
Ele também descreveu a mudança como “fundamental” para o crescimento da empresa e que a posiciona melhor junto aos parceiros existentes.
“Uma coisa que também estamos fazendo, o que implementamos no ano passado, é dobrar a aposta em nossos parceiros para nossa entrada no mercado de 100% de parceiros”, acrescentou VanKirk. “Fizemos tudo, desde a renovação do nosso programa de parceiros, fizemos tudo em relação a como podemos melhor servir, apoiar e fornecer as capacidades necessárias.
“Então, você sabe, isso é fundamental para o nosso crescimento, é fundamental para o que os parceiros precisam no mercado, e apenas vemos MSPs e MSSPs crescendo – seus serviços são fundamentais. A lacuna de habilidades… as empresas não conseguem acompanhar por conta própria , e esta é uma camada crítica, entre outras, que pretendemos fornecer no lado da SonicWall.”
Os detalhes financeiros da aquisição não serão divulgados, mas todos os funcionários da Solutions Granted serão contratados e ingressarão na SonicWall – algo “incrivelmente importante” para o CEO Michael Crean, que se reportará a VanKirk.
“Uma das primeiras declarações foi: ‘Temos que nos manter unidos, tenho que ser capaz de trazer todos comigo’”, disse Crean. “Porque se não os trouxermos, estou perdendo algo que é muito importante para mim, emocionalmente… se eu perder um deles, isso seria muito impactante.”
A estrada à frente
A SonicWall teve um ano agitado, no qual teve que encontrar substitutos para cerca de 90% de suas funções de liderança, além de lançar um programa de parceria SecureFirst atualizado em setembro.
Lançadas primeiro para os parceiros norte-americanos e recebendo feedback “extremamente positivo”, de acordo com VanKirk, as novas mudanças chegarão à EMEA no novo ano, juntamente com ajustes adicionais com base nos comentários dos parceiros.
Chegando ainda mais cedo nas próximas semanas, haverá suporte para endpoints adicionais, como o Microsoft Defender “e vários outros”, bem como anúncios sobre IA para automação.
“Porque, você sabe, embora Michael e sua equipe tenham feito um trabalho incrível apoiando centenas, até 1.000 MSPs, quando você pensa em nossa rede de parceiros de mais de 10.000, estamos realmente procurando ampliar essa linha”, disse VanKirk .
“Portanto, a IA será um componente-chave disso. Também procuraremos expandir para outros recursos e serviços. Portanto, não se trata apenas de manter Michael na equipe, mas também de nos apoiarmos nessa equipe à medida que geramos mais serviços de valor, novamente , para nossos parceiros.”
Nos próximos meses, a SonicWall também lançará um SOC baseado na Europa – “outro serviço importante” que a empresa deveria oferecer, revelou VanKirk.
A localização ainda está a ser mantida em segredo, tal como a data de lançamento, mas o feedback dos parceiros europeus foi fortemente considerado no processo de tomada de decisão. Atualmente, a SonicWall está mais preocupada em encontrar o talento certo para compor o SOC.
“É mais importante ter o talento do que, você sabe, ter todos em um único local”, disse VanKirk. “As pessoas podem estar localizadas em vários locais geográficos, por isso estamos analisando o suporte a idiomas, fusos horários – tudo isso certamente será levado em consideração, mas, com certeza, será baseado na Europa.” ®
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