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A Apple fez uma mudança importante nas garantias do iPhone e do Apple Watch. E como seria de esperar, essa mudança não adiciona proteção aos proprietários de dispositivos. De acordo com o 9to5Mac, várias fontes dizem que a garantia padrão do iPhone e do Apple Watch não cobre mais “rachaduras simples”, que agora serão vistas como “danos acidentais” pelos quais os usuários serão obrigados a pagar para serem reparados.
A mudança na política começou este mês, pois “rachaduras simples” foram originalmente cobertas pela garantia padrão, assumindo que nenhum outro dano era visível ou não havia um ponto óbvio de impacto visto que levou à rachadura. A mudança feita pela Apple exige que nas Apple Stores e oficinas autorizadas da Apple, sempre que um cliente trouxer um iPhone ou Apple Watch alegando que há uma rachadura, o serviço de reparo deve ser registrado como uma reclamação de reparo acidental.
No momento, essa mudança na política se aplica apenas a rachaduras únicas detectadas nas telas do iPhone e do Apple Watch e não altera a política da Apple sobre rachaduras únicas para iPad e Mac. Os reparos de tais danos encontrados nos dois últimos dispositivos ainda serão cobertos por uma garantia válida. A Apple ainda não explicou o raciocínio por trás dessa mudança.
Selecione uma das opções de reparo na página de suporte para reparo de tela do iPhone
Então, quanto você pagará por um conserto de tela? Clique nesta página de suporte, selecione a versão do iPhone que você possui, digite o número do modelo e você poderá obter uma estimativa que lhe dará uma ideia de quanto será cobrado para consertar a tela do seu iPhone. Se o problema que você tem for com uma rachadura em um Apple Watch, você pode obter uma estimativa de quanto pagará pelo reparo e agendar um reparo ou coleta de correspondência tocando neste link.
Existem duas maneiras de reparar a tela do seu iPhone. Uma maneira é agendar um horário com um Provedor de Serviços Autorizado Apple ou uma Apple Store. Sua outra opção é providenciar o envio do seu iPhone diretamente para a Apple. Tocar no botão “Obter serviço” na página de suporte o levará para a próxima etapa necessária para agendar um reparo em uma Apple Store próxima ou providenciar o envio para um Centro de reparos Apple.
As mesmas duas opções estão disponíveis para reparar a tela do Apple Watch. Na página de suporte, toque no botão “Obter serviço” para escolher entre consertar a tela do seu Apple Watch em uma Apple Store ou enviá-la para um centro de reparos.
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