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Como você era. Parece que as aberturas da Apple ao movimento de reparabilidade tecnológica e legislação associada, como o SB 244 da Califórnia, estavam apenas nos guiando, pelo menos de acordo com os gurus de reparos da iFixit.
Tudo estava indo tão bem. O iPhone 14 da empresa de 2022, em breve será substituídorecebido aplausos do iFixit por pular as gotas de cola e solda que tornavam quase impossível desmontar os aparelhos e redesenhar sua arquitetura interna para torná-los mais fáceis de reparar.
“Essa melhoria no design é uma grande vitória”, disse o CEO Kyle Wiens em seu revisão de desmontagematribuindo ao iPhone 14 7/10, sua pontuação mais alta desde o iPhone 7. “Essas mudanças no iPhone o ajudarão a durar mais e a reduzir seu impacto geral no planeta. Com alguma sorte, isso inspirará outros fabricantes a seguir o exemplo . Todo o nosso – e o seu – trabalho valeu a pena. Nossa defesa, lobby e gritos nas ruas. Convencemos a equipe de design da Apple de que a capacidade de reparo é importante.
Sim, não.
Você vê, na semana seguinte Strong The One relatou a opinião do iFixit, recebemos notícias de outro entusiasta de reparos, Hugh Jeffreysbasicamente dizendo que todo o design de hardware inovador do mundo não pode tornar um iPhone consertável por seu proprietário ou por uma empresa independente se “a Apple programou seu software para rejeitar certas peças que não foram instaladas pela Apple”.
Este é o fenômeno do emparelhamento de peças, em que seu iPhone enlouquece se alguém substituir um componente sem a aprovação da Apple.
“Substituir a tela removerá o True Tone e interromperá o brilho automático. Uma bateria nova desativará a integridade da bateria. Uma nova câmera frontal interromperá o Face ID, o modo retrato e o modo cinematográfico. Uma câmera traseira fornecerá apenas uma mensagem de aviso. E, por último, substituir a placa lógica acionará todas as penalidades anteriores”, disse Jeffreys, descrevendo a prática como bloqueios de reparo anti-terceiros.
Isso apesar da Apple Reparo de autoatendimento vendendo peças originais para proprietários dispostos a conhecer as entranhas de seus iPhones. Qualquer reparo realizado por um usuário ou terceiro, porém, precisa ser validado pela própria Apple.
Quase um ano depois, um Wiens de rosto sombrio (imaginamos) rebaixado retroativamente o iPhone 14 de 7/10 a 4. Embora insistindo que o iFixit continua sendo “grande fã” da mudança de direção da Apple com o 14, ele admitiu que “a realidade para quem tenta consertar essas coisas tem sido muito diferente”.
“Muitas oficinas independentes têm modelos de negócios que são ameaçados pela prática de emparelhamento de peças da Apple”, escreveu ele. “As lojas coletam peças de dispositivos quebrados. Elas usam peças de terceiros. Elas não deveriam ter que enviar à Apple as informações pessoais de seus clientes ou concordar com cinco anos de auditorias apenas para fazer os reparos que sabem fazer.
“Então, quando demos uma pontuação alta ao iPhone 14, a comunidade recuou. Para ser honesto, eles estavam certos – e gostaríamos de agradecer aos nossos críticos por nos ajudarem a responsabilizar os fabricantes.
“A situação ficou tão ruim que vários profissionais de reparos nos disseram que estão abandonando totalmente o negócio, em vez de navegar no labirinto labiríntico de obstáculos que a Apple ergueu”.
Wiens reconheceu que o sistema de pontuação do iFixit ficou desatualizado face aos bloqueios furtivos de software, concentrando-se durante anos em quais produtos foram realmente concebidos para reparação física – desmontar o dispositivo, substituir o componente problemático, montá-lo novamente.
Mas a manutenção dos produtos Apple agora exige uma ferramenta de configuração do sistema, que “contata os servidores da Apple para ‘autenticar’ o reparo e, em seguida, ‘parear’ a nova peça ao seu sistema para que funcione conforme o esperado”.
“É claro que ele só poderá ser autenticado se a Apple souber do seu reparo com antecedência”, escreveu Wiens, “porque você forneceu a eles o número de série exato do seu iPhone e eles o pré-combinaram com um display ou bateria. só é possível se você comprar a tela ou a bateria diretamente da Apple.”
Isso significa que não se pode simplesmente extrair a bateria do iPhone idêntico do seu amigo, que infelizmente tem a tela quebrada. Você também pode esquecer as peças de reposição – “somente reparos autorizados pela Apple podem realmente restaurar o dispositivo para funcionalidade total”.
Wiens confessou que o iFixit está relutante em criticar os fabricantes que “tomam medidas significativas”, mas concordou que “o emparelhamento de peças é uma séria ameaça à nossa capacidade de consertar as coisas que possuímos”.
Embora a Apple gostaria de ser vista como preocupada com a reparabilidade à medida que ela se torna mais importante entre as proteções ao consumidor na lei, a realidade é que não é uma prioridade para uma empresa conhecida por seu controle de vício de seus produtos em nome da experiência do usuário. .
A desvantagem dessa sensação premium em um telefone ou computador da Apple é que, em última análise, isso acontece às custas do usuário, que terá que comprar um novo quando seu produto não for mais compatível, e da Mãe Natureza, que acaba de ganhar outro balde de lixo eletrônico.
Pedimos à Apple que explicasse sua filosofia em torno desses assuntos e atualizaremos se recebermos resposta.
Vamos ver se a história da reparabilidade é diferente para o novo iPhone 15. ®
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