Ciência e Tecnologia

Como corrigir o erro “Você não tem permissão para visualizar este arquivo” no Windows

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Você encontrou uma mensagem de erro ao abrir fotos em um disco rígido externo? A mensagem diz “Parece que você não tem permissão para visualizar este arquivo. Verifique as permissões e tente novamente.” O erro indica que o Windows Photos ou o File Explorer não está autorizado a acessar este arquivo.



Neste artigo, explicamos como corrigir esse erro, para que você possa visualizar suas fotos novamente.


Por que você não pode ver o arquivo?

Você pode encontrar esse erro se seu disco rígido externo estiver conectado a um dispositivo sem as configurações de permissões corretas. Outras causas possíveis incluem configurações de controle de conta de usuário que restringem o acesso a unidades externas ou um aplicativo Windows Photos corrompido.

Agora que você sabe o que causa esse erro, vamos explorar a solução.

1. Conceder permissões de controle total

Parece que o principal problema que causa esse erro é que o Windows não tem permissões suficientes para acessar o arquivo. Para corrigir isso, você deve conceder permissões de controle total à conta ou usuário que acessa o arquivo. Aqui estão os passos a seguir:

  1. Clique com o botão direito na pasta e escolha Propriedades.
  2. Na janela Propriedades, vá para o Segurança aba.
  3. Selecione a conta de usuário ou grupo na lista e clique em Editar.
  4. Debaixo de Permissões seção, marque a caixa ao lado de Controlo total.
    Conceder permissões de controle total a uma conta de usuário

  5. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de fazer essas alterações, tente visualizar as fotos novamente e verifique se o erro foi resolvido.

2. Assuma a propriedade da pasta

Se a concessão de permissões de controle total não funcionar, assuma a propriedade da pasta para obter mais controle. Assumir a propriedade significa que você pode gerenciar, acessar e excluir arquivos dentro dele. Veja como fazer:

  1. Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades no menu de contexto.
  2. Mude para o Segurança guia e, em seguida, clique em Avançado no fundo.
  3. Na janela Configurações avançadas de segurança, verifique se você está no Permissões aba.
  4. Clique em Mudar ao lado de Proprietário na seção superior.
    Configurações avançadas de segurança para pastas

  5. Na caixa de diálogo, digite Todos e clique Verificar nomes.
    Insira o nome do objeto para selecionar o usuário

  6. Se parecer correto, clique em OK.
  7. Marque a caixa ao lado de Substitua o proprietário em subcontêineres e objetos.
    Assuma a propriedade da pasta

  8. Agora clique em Aplicar. Um pop-up aparece e solicita que você confirme a alteração de propriedade.
  9. Clique Sim e aguarde o término do processo.
  10. Feito isso, clique OK e feche a janela.

Depois disso, reinicie o computador e tente acessar a pasta.

3. Redefina o aplicativo Fotos

Outra maneira de corrigir esse erro é redefinir o aplicativo Fotos. Redefinir o aplicativo excluirá todas as configurações e dados em cache e o restaurará ao seu estado padrão. Veja como redefinir o aplicativo Fotos:

  1. Imprensa Vitória + eu para abrir o menu Configurações.
  2. No painel esquerdo, clique em aplicativos > Aplicativos instalados.
  3. Role para baixo para encontrar o Fotos da Microsoft aplicativo. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrá-lo.
    Aplicativo Microsoft Photos em Configurações

  4. Clique nos três pontinhos e selecione Opções avançadas.
  5. Debaixo de Reiniciar seção, clique no Reiniciar botão.
    Redefinir o aplicativo Fotos da Microsoft

  6. Se aparecer um pop-up, clique em Reiniciar novamente para confirmar sua ação.

Depois disso, tente abrir as fotos em seu disco rígido externo.

4. Desative o UAC temporariamente

Muitas vezes você pode achar que não tem permissões suficientes para executar tarefas específicas. Nesses casos, desativar o UAC pode resolver o problema. Portanto, desative-o temporariamente e veja se funciona.

5. Execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas

Se o erro persistir, tente executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas. Esta ferramenta procura problemas de compatibilidade com programas instalados e os resolve automaticamente.

Abra arquivos sem problemas novamente no Windows

Se você tiver as permissões adequadas, não deverá encontrar a mensagem “você não tem permissão para visualizar este arquivo”. No entanto, se você se deparar com esse problema, leia este guia para resolvê-lo rapidamente. Certifique-se de conceder todas as permissões e assumir a propriedade da pasta.

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